Experience

Fri BikeShop

• Denmark
• Retail
• 1 - 100 Employee

• E-Commerce Assistant & Customersupport

  • Feb 2017 - Present

  Ansvarsområder: -Produktoprettelse -Håndtering af ordrer -Rådgivning af kunder på telefon, chat samt mail -Lagerlogistik -Leder af kundesupport -Håndtering af kundesager -Optimering af hjemmeside Ansvarsområder: -Produktoprettelse -Håndtering af ordrer -Rådgivning af kunder på telefon, chat samt mail -Lagerlogistik -Leder af kundesupport -Håndtering af kundesager -Optimering af hjemmeside



Assos-Shop.dk

• Horsens

• Webmanager

  • Jun 2015 - Nov 2016

  Webansvarlig på hjemmesiden Assos-shop.dk. Et job hvor jeg står for at håndtere behandling af ordrer på hjemmesiden, kundekontakt i fysisk butik, telefonisk samt mail. Herudover håndtere jeg også reklamationer og holder hjemmesiden up to date med nye produkter samt SEO optimering. Dette udmønter sig også i lidt grafisk arbejde med photoshop, hvor jeg kan det mest basale og lære hele tiden nyt. Jeg kan det meste af Assos sortiment ned til mindste detalje og holder altid øje med nyheder… Show more Webansvarlig på hjemmesiden Assos-shop.dk. Et job hvor jeg står for at håndtere behandling af ordrer på hjemmesiden, kundekontakt i fysisk butik, telefonisk samt mail. Herudover håndtere jeg også reklamationer og holder hjemmesiden up to date med nye produkter samt SEO optimering. Dette udmønter sig også i lidt grafisk arbejde med photoshop, hvor jeg kan det mest basale og lære hele tiden nyt. Jeg kan det meste af Assos sortiment ned til mindste detalje og holder altid øje med nyheder fra Assos. Webmanager of Assos-shop.dk. A website that sells the exclusive products of the cycling clothing brand, Assos. I handle orders on the website, serve customers in the physical store. I also respond to emails and answering calls from customers. In addition, i handle complaints and keep the website up-to-date with new products and SEO optimization. In order to do this, i have a basic knowledge of Photoshop, where i editing images and making minor graphics. I have a big knowledge of almost all of Assos products in details and always keep an eye of new products. Show less Webansvarlig på hjemmesiden Assos-shop.dk. Et job hvor jeg står for at håndtere behandling af ordrer på hjemmesiden, kundekontakt i fysisk butik, telefonisk samt mail. Herudover håndtere jeg også reklamationer og holder hjemmesiden up to date med nye produkter samt SEO optimering. Dette udmønter sig også i lidt grafisk arbejde med photoshop, hvor jeg kan det mest basale og lære hele tiden nyt. Jeg kan det meste af Assos sortiment ned til mindste detalje og holder altid øje med nyheder… Show more Webansvarlig på hjemmesiden Assos-shop.dk. Et job hvor jeg står for at håndtere behandling af ordrer på hjemmesiden, kundekontakt i fysisk butik, telefonisk samt mail. Herudover håndtere jeg også reklamationer og holder hjemmesiden up to date med nye produkter samt SEO optimering. Dette udmønter sig også i lidt grafisk arbejde med photoshop, hvor jeg kan det mest basale og lære hele tiden nyt. Jeg kan det meste af Assos sortiment ned til mindste detalje og holder altid øje med nyheder fra Assos. Webmanager of Assos-shop.dk. A website that sells the exclusive products of the cycling clothing brand, Assos. I handle orders on the website, serve customers in the physical store. I also respond to emails and answering calls from customers. In addition, i handle complaints and keep the website up-to-date with new products and SEO optimization. In order to do this, i have a basic knowledge of Photoshop, where i editing images and making minor graphics. I have a big knowledge of almost all of Assos products in details and always keep an eye of new products. Show less



Burger King

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Servicemedarbejder

  • Nov 2012 - Jan 2013

• Servicemedarbejder

  • May 2012 - Oct 2012



BMC Auto A/S Horsens

• Horsens

• Handelsassistent elev m. speciale

  • Aug 2009 - Aug 2011

  Elev hos BMC Auto A/S som sælger biler med mærket Opel. her lærte jeg at være en del af et team der solgte reservedele til biler. jobbet handlede om at servicere mekanikere såvel som kunder med reservedele. Derudover handlede det om at skabe et godt kendskab til kundens behov og derfor meget kundekontakt. Elev hos BMC Auto A/S som sælger biler med mærket Opel. her lærte jeg at være en del af et team der solgte reservedele til biler. jobbet handlede om at servicere mekanikere såvel som kunder med reservedele. Derudover handlede det om at skabe et godt kendskab til kundens behov og derfor meget kundekontakt.



Burger King

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Servicemedarbejder

  • Aug 2006 - Oct 2010

  Første job hvor jeg lærte at håndtere kundebetjening og arbejde i en travl restaurant. Første job hvor jeg lærte at håndtere kundebetjening og arbejde i en travl restaurant.