Experience

VYV 3 Sud-Est

• France
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Responsable Systèmes d'Information

  • Apr 2017 - Present

  Région de Béziers, France ● Gestion de projets : - Mise en place de la TOIP, - Remplaçant du parc imprimante, - Windows 10, - Déploiement AGEVAL, - Mise en place du nouveau mode de Tiers Payant PCSC, ● Référent VYV3IT : - Correspondant actif auprès du prestataire informatique VYV3IT, - Pré-diagnostic des incidents et proposition de mesures correctives, - Supervision technique des intervenants VYV3IT lors d’une création d’établissement, d’une modification d’un système d’information existant… Show more ● Gestion de projets : - Mise en place de la TOIP, - Remplaçant du parc imprimante, - Windows 10, - Déploiement AGEVAL, - Mise en place du nouveau mode de Tiers Payant PCSC, ● Référent VYV3IT : - Correspondant actif auprès du prestataire informatique VYV3IT, - Pré-diagnostic des incidents et proposition de mesures correctives, - Supervision technique des intervenants VYV3IT lors d’une création d’établissement, d’une modification d’un système d’information existant ou de l’avènement d’un nouveau système, - Ouverture d’incidents impactant le réseau VYV3SE ou d’une filière, voire d’un établissement spécifique, - Collaboration technique auprès de VYV3IT pour optimiser les ressources propres à VYV3SE, - Participation active aux COMOP et COPIL. ● Gestion financière : - Définition des ressources, - Budgétisation, - Validation des devis et factures inhérents au périmètre de responsabilité. ● Traçabilité et Reporting : - Consignation des événements, incidents et projets, - Analyses et diagnostics, - Mesures correctives appliquées, - Rédaction des processus et notes techniques, - Élaboration de tutoriels destinés à faciliter l’assimilation des méthodes. ● Expertise logiciels métiers : - Compétence approfondie des logiciels métiers au sein de chaque activité : Optique, Audition, Dentaire, Petite Enfance, Personnes Agées, Handicap, Finance, RH. Show less



ITS Integra

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Pilote d'exploitation

  • Feb 2017 - Apr 2017

  Montpellier, Languedoc-Roussillon, France



Securit Werke

• Responsable Informatique et Administratif

  • Apr 2016 - Feb 2017

  Montpellier INFORMATIQUE • Responsable de l'informatique de l'entreprise. • Gestion du parc informatique. • Gestion des fichiers et des accès. • Entretien et développement du site internet, optimisation du référencement. ADMINISTRATIF • Responsabilité du magasin. • Gestion du planning des employés. • Gestion de la clientèle. • Devis & facturation. • Relances fournisseurs. • Rapprochements bancaires.



@out T.I.C.

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Responsable Technique

  • Feb 2015 - Apr 2016

  Castries • Encadrement de 14 agents en réinsertion et gestion du planning. • Participation au recrutement des futurs agents. • Organisation stratégique de l’atelier. • Création de tableaux de bord sur le suivi des agents, des tâches effectuées... • Participation à la mise aux normes qualité, des documents d’exploitation. • Support et formation des agents à l’informatique (soft et hard). • Gestion du site internet. • Création de l'identité visuelle (logo). • Gestion du recyclage… Show more • Encadrement de 14 agents en réinsertion et gestion du planning. • Participation au recrutement des futurs agents. • Organisation stratégique de l’atelier. • Création de tableaux de bord sur le suivi des agents, des tâches effectuées... • Participation à la mise aux normes qualité, des documents d’exploitation. • Support et formation des agents à l’informatique (soft et hard). • Gestion du site internet. • Création de l'identité visuelle (logo). • Gestion du recyclage, du reconditionnement et de la réparation de matériels. • Développement du réseau commercial de l’association : mise en place d'une session de démarchage de nouveaux clients. • Mise en place des nouvelles activités commerciales de l'association : maintenance sur site, création ou mise à jour de site internet, création de fichiers word/excel "complexes", création d'identité visuelle... Show less



Astek

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Ingénieur d'étude

  • Jan 2011 - May 2013

  Région de Montpellier, France OBJECTIFS • Assurer le suivi de production et le pilotage de l’application CLIP. • Coordonner les actions entre les différents acteurs du projet. REALISATIONS • Planification des actions techniques sur les projets ou applications. • Organisation et animation des réunions de suivi avec les différents acteurs (MOA, MOE, Cellule Technique, TMA…). • Mise à jour des documents d’exploitation. • Surveillance et actions curatives sur la volumétrie. • Actions de mise en place… Show more OBJECTIFS • Assurer le suivi de production et le pilotage de l’application CLIP. • Coordonner les actions entre les différents acteurs du projet. REALISATIONS • Planification des actions techniques sur les projets ou applications. • Organisation et animation des réunions de suivi avec les différents acteurs (MOA, MOE, Cellule Technique, TMA…). • Mise à jour des documents d’exploitation. • Surveillance et actions curatives sur la volumétrie. • Actions de mise en place de la facturation fournisseur et mise à jour des indicateurs mensuels liés à l’opération. Show less



ITS Group S.A.

• France
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Chef de projet

  • Oct 2007 - Dec 2009

  Nanterre Mission SILCA • Gestion de l’équipe DEFI, gestion de projets. • Garant des indicateurs définit par le contrat de service. • Animation des Comités de Pilotage. • Rédaction des comptes rendu de réunion, tableaux de bord. Mission EDF • Planification des actions techniques sur les projets ou applications. • Garant du respect des contrats de service liés aux applications. • Contribution à la rédaction et à la maintenance des dossiers d’exploitation. • Organisation et… Show more Mission SILCA • Gestion de l’équipe DEFI, gestion de projets. • Garant des indicateurs définit par le contrat de service. • Animation des Comités de Pilotage. • Rédaction des comptes rendu de réunion, tableaux de bord. Mission EDF • Planification des actions techniques sur les projets ou applications. • Garant du respect des contrats de service liés aux applications. • Contribution à la rédaction et à la maintenance des dossiers d’exploitation. • Organisation et animation des réunions de suivi avec les clients. Show less



Team Partners Group

• Ingénieur Projet

  • Mar 2006 - Oct 2007

  La Défense Mission SILCA • Responsable du Pôle Administration de l’équipe DEFI. • Création de tableaux de bord sur le suivi des incidents. • Gestion et organisation du planning. • Surveillance de la disponibilité du service (GSX Monitor). • Relance des traitements ou des processus Lotus Notes. • Prise en charge, traitement, et résolution des incidents. • Communications et rapports de dysfonctionnement • Créations et mises à jour des habilitations. • Créations et mises à jour des… Show more Mission SILCA • Responsable du Pôle Administration de l’équipe DEFI. • Création de tableaux de bord sur le suivi des incidents. • Gestion et organisation du planning. • Surveillance de la disponibilité du service (GSX Monitor). • Relance des traitements ou des processus Lotus Notes. • Prise en charge, traitement, et résolution des incidents. • Communications et rapports de dysfonctionnement • Créations et mises à jour des habilitations. • Créations et mises à jour des documentations. • Maintien à jour de la base de connaissance. Show less



CIS - SERIACOM Group

• Technicien Micro Réseau

  • Apr 2005 - Mar 2006

  Levallois-Perret Mission Fraikin • Encadrement de 3 Techniciens. • Administration Lotus Notes v6. • Support et formation auprès des utilisateurs. • Création et mise à jour de procédures. • Administration du réseau. • Suivi d’exploitation sur AS400.



Initiative

• United States
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Technicien Micro Reseau

  • Jun 2004 - Mar 2005

  Région de Paris, France • Assistance technique auprès des utilisateurs. • Administration Lotus Notes. • Administration de réseau. • Reporting.



Aelia

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Responsable Help Desk

  • Jan 2001 - Jun 2004

  Neuilly-sur-Seine • Responsable du Help Desk (3 techniciens + divers prestataires) et du planning. • Organisation stratégique du Help Desk, création de tableaux de bord. • Administration Lotus Notes v6, administration du réseau. • Gestion de la base de connaissances Help Desk. • Création et mise à jour de procédures. • Support et formation auprès des utilisateurs. • Développement d’applications sous Access.



Dexia

• Belgium
• Banking
• 700 & Above Employee

• Contrat de qualification

  • Oct 1997 - Aug 1999

  Support utilisateur, développement et évolutions des applications Access de la DRH.