Jeroen van Haasteren
Opleidingsontwikkelaar en -adviseur at NCVB Bedrijfsopleidingen- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Nederlands Native or bilingual proficiency
-
Engels Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Muriel Brouwer
Jeroen en ik hebben vele jaren samengewerkt bij HECC/Ascensos. Ik heb hem leren kennen als een zeer veelzijdige, hulpvaardige en gemotiveerde collega. Jeroen is hulpvaardig en altijd op zoek naar verbetering en nieuwe kennis die hij zich vervolgens eigen maakt en toepast. Als trainer/qar maakte en gaf hij gestructureerde trainingen met veel interactie en verrassende opdrachten. Vervolgens coachte hij de contact center agents door middel van constructieve feedback om hen te helpen zich verder te ontwikkelen. Ik kan Jeroen van harte aanbevelen als trainer en/of coach. Hij haalt het beste uit de medewerkers en uit zichzelf.
Sandra Hendrickx
During my years working with Jeroen, I always see him as a solid and reliable member of the team. As a product specialist, his involvement and commitment with the company and the client were invaluable. The tasks assigned to him were always handled on time and he never hesitates to go further, do better and be excellent. His communication skills were beyond the limits and his training were one of the best provided in the organization: engaging, very structured and interactive. It has been a pleasure to work with him and I will always admire his professionalism and positive attitude.
Muriel Brouwer
Jeroen en ik hebben vele jaren samengewerkt bij HECC/Ascensos. Ik heb hem leren kennen als een zeer veelzijdige, hulpvaardige en gemotiveerde collega. Jeroen is hulpvaardig en altijd op zoek naar verbetering en nieuwe kennis die hij zich vervolgens eigen maakt en toepast. Als trainer/qar maakte en gaf hij gestructureerde trainingen met veel interactie en verrassende opdrachten. Vervolgens coachte hij de contact center agents door middel van constructieve feedback om hen te helpen zich verder te ontwikkelen. Ik kan Jeroen van harte aanbevelen als trainer en/of coach. Hij haalt het beste uit de medewerkers en uit zichzelf.
Sandra Hendrickx
During my years working with Jeroen, I always see him as a solid and reliable member of the team. As a product specialist, his involvement and commitment with the company and the client were invaluable. The tasks assigned to him were always handled on time and he never hesitates to go further, do better and be excellent. His communication skills were beyond the limits and his training were one of the best provided in the organization: engaging, very structured and interactive. It has been a pleasure to work with him and I will always admire his professionalism and positive attitude.
Muriel Brouwer
Jeroen en ik hebben vele jaren samengewerkt bij HECC/Ascensos. Ik heb hem leren kennen als een zeer veelzijdige, hulpvaardige en gemotiveerde collega. Jeroen is hulpvaardig en altijd op zoek naar verbetering en nieuwe kennis die hij zich vervolgens eigen maakt en toepast. Als trainer/qar maakte en gaf hij gestructureerde trainingen met veel interactie en verrassende opdrachten. Vervolgens coachte hij de contact center agents door middel van constructieve feedback om hen te helpen zich verder te ontwikkelen. Ik kan Jeroen van harte aanbevelen als trainer en/of coach. Hij haalt het beste uit de medewerkers en uit zichzelf.
Sandra Hendrickx
During my years working with Jeroen, I always see him as a solid and reliable member of the team. As a product specialist, his involvement and commitment with the company and the client were invaluable. The tasks assigned to him were always handled on time and he never hesitates to go further, do better and be excellent. His communication skills were beyond the limits and his training were one of the best provided in the organization: engaging, very structured and interactive. It has been a pleasure to work with him and I will always admire his professionalism and positive attitude.
Muriel Brouwer
Jeroen en ik hebben vele jaren samengewerkt bij HECC/Ascensos. Ik heb hem leren kennen als een zeer veelzijdige, hulpvaardige en gemotiveerde collega. Jeroen is hulpvaardig en altijd op zoek naar verbetering en nieuwe kennis die hij zich vervolgens eigen maakt en toepast. Als trainer/qar maakte en gaf hij gestructureerde trainingen met veel interactie en verrassende opdrachten. Vervolgens coachte hij de contact center agents door middel van constructieve feedback om hen te helpen zich verder te ontwikkelen. Ik kan Jeroen van harte aanbevelen als trainer en/of coach. Hij haalt het beste uit de medewerkers en uit zichzelf.
Sandra Hendrickx
During my years working with Jeroen, I always see him as a solid and reliable member of the team. As a product specialist, his involvement and commitment with the company and the client were invaluable. The tasks assigned to him were always handled on time and he never hesitates to go further, do better and be excellent. His communication skills were beyond the limits and his training were one of the best provided in the organization: engaging, very structured and interactive. It has been a pleasure to work with him and I will always admire his professionalism and positive attitude.
Credentials
-
Certificaat Bedrijfshulpverlener
First Care veiligheidstrainingen & adviesNov, 2022- Sep, 2024 -
Basis bedrijfshulpverlener inclusief verzekering
NIBHVJun, 2022- Sep, 2024
Experience
-
NCVB Bedrijfsopleidingen
-
Netherlands
-
Education Management
-
1 - 100 Employee
-
Opleidingsontwikkelaar en -adviseur
-
Sep 2022 - Present
-
-
Keuzedeel coördinator
-
Sep 2022 - Present
-
-
-
-
E-learning bouwer
-
Sep 2020 - Sep 2022
- Bouwen van e-learnings in Articulate 360 Storyline en Rise. - Maken van standaarden & templates binnen Articulate 360. - Maken van interactieve werkvormen binnen Articulate 360. - Medeverantwoordelijk voor implementatie Articulate 360. - Medeverantwoordelijk voor implementatie Cornerstone Learning (LMS). - Bouwen van e-learnings in Articulate 360 Storyline en Rise. - Maken van standaarden & templates binnen Articulate 360. - Maken van interactieve werkvormen binnen Articulate 360. - Medeverantwoordelijk voor implementatie Articulate 360. - Medeverantwoordelijk voor implementatie Cornerstone Learning (LMS).
-
-
-
Ascensos
-
United Kingdom
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
500 - 600 Employee
-
Coach (functie: Quality Assurance Representative)
-
Jan 2017 - Jul 2020
Kwaliteitscontrole (hardskill en softskill) van de Advisors op basis van diens contacten. Regelmatige coachings. Teamleader voorzien van actuele status van zijn/haar Advisors.
-
-
Technische en procedurele trainer (functie: Product Specialist)
-
Nov 2016 - Jul 2020
Beheren van technische kennis en procedures bij de advisors. Voorbereiden en geven van project trainingen. Aanspreekpunt voor advisors en opdrachtgevers op operationeel gebied. Tweedelijns escalaties. Opzetten en beheer van intranet voor interne procedures en communicatie.
-
-
-
HECC Alliance B.V.
-
Netherlands
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Webontwikkelaar; Intranet
-
Mar 2014 - Nov 2016
Sinds 2014 verantwoordelijk voor de opbouwen en later het beheren van bedrijfsintranet.Programeertalen: HTML, PHP, CSS, Javascript (implementatie)CMS tools: Joomla, Wordpress
-
-
Product Specialist
-
Jan 2004 - Nov 2016
Beheren van technische kennis en procedures bij de advisors. Voorbereiden en geven van project trainingen. Aanspreekpunt voor advisors en opdrachtgevers op operationeel gebied. Tweedelijns escalaties. Opzetten en beheer van intranet voor interne procedures en communicatie.
-
-
Advisor (Phone/Email/Fax)
-
Sep 2001 - Dec 2003
-
-
Education
-
2019 - 2023
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Bachelor's degree, Learning & Development in organisations -
1996 - 1999
De Stolberg, Eindhoven
Middelbare school, VMBO, Verkoop
Community
