Experience

Hyper U Villefranche de Lauragais

• France
• Retail Groceries
• 1 - 100 Employee

• Agent de location/Préparateur de commandes Drive

  • Dec 2019 - Present

  Employé service Location/Station/Drive au sein de l’Hyper U. Location : Réception des clients/appels client pour des renseignements, réservation de véhicules ou suivi de location. Création des contrats/fichiers clients. Préparation, nettoyage et suivi entretien des véhicules loués. Réception des clients pour état des lieux aller/retour des véhicules. Suivi des sinistres, contact avec assurances et garages. Station : Réception des clients pour renseignements/achats bouteilles de gaz/carburant station service. Contact avec fournisseurs de carburants pour gestion des stocks. Entretien station essence. Drive : Réception des commandes clients, organisation des vagues puis préparation des commandes. Réception des clients pour retraits. Gestion de la caisse, réclamation clients.



ALD Automotive

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Chargé de livraison

  • Aug 2019 - Sep 2019

  Réception des véhicules neufs par les transporteurs et vérification du modèle, prise de RDV avec le client pour retrait ou livraison des véhicules. Création du dossier physique de location (Carte grise, assurance etc). Livraison au lieu de RDV. Explication complète du fonctionnement et des options du véhicule. Si besoin, reprise de l'ancien modèle loué pour expertise. Suivi de l'entretien du véhicule, contact avec les garages. Organisation de la location des anciens modèles pour nouvelle location courte/moyenne durée, sinon, envoi au service vente d'occasion. Prise des photos, calcul de cote/argus et création des fichiers pour vente occasion. Légère approche de la vente occasion jusqu'à la remise du véhicule (Accueil client, information sur véhicules, création fichier de vente et des papiers nécessaires à la vente, règlement et remise des clés).



ALD Automotive

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Chargé de livraison

  • Nov 2018 - Jan 2019