Experience

PedidosYa

• Uruguay
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Ops team leader

  • Jan 2022 - Present

• Store Supervisor

  • Apr 2021 - Dec 2021


Glovo
• Spain
• Consumer Services
• 700 & Above Employee
• Darkstore City Manager

  • Jul 2019 - Mar 2021


Supermercados Peruanos S.A.

• Retail
• 700 & Above Employee

• Coordinador de E-commerce

  • Mar 2017 - Jul 2019

  • Liderar un equipo, forjando una cultura de compromiso y dedicación a los procesos y resultados.• Asignar a los auxiliares de picking las OP visualizadas en el sistema• Supervisar el correcto procedimiento de picking y Packing.• Elaboración de rutas de despacho de las OP.• Coordinar con el proveedor las unidades necesarias para cumplir con los pedidos diarios.• Realizar el seguimiento a cada pedido atendido, monitorear el ruteo del conductor.• Atender los reclamos de clientes ocasionados por producto o servicio prestado.• Elaboración de reportes de fill rate con la finalidad de conocer nuestro nivel de cumplimiento.• Elaboración y análisis de reportes de quiebres de mercadería.• Elaboración y análisis de reportes de ventas con la finalidad de ver oportunidades de mejora.• Atender e ingresar las solicitudes de los clientes canalizados a través del canal whatsapp.• Revisión aleatoria del surtido de la página vs de la tienda despacho.• Realizar las liquidaciones de las OP y las órdenes generadas en el sistema Mbo.• Realizar las reversiones y extornos desde el módulo de PayU.• Realizar el cuadre en tesorería para cerrar ventas.• Identificar oportunidades de mejora en los procesos tanto operativo como administrativo buscando la eficiencia.• Capacitar periódicamente a los auxiliares a cargo.• Supervisar los correctos procedimientos de las sedes a cargo.• Manejo de sistema Vtex – Mbo, Jsatelite, PMM. Show less

• ASESOR DE VENTAS ELECTRO

  • Mar 2016 - Feb 2017

  • Atender y gestionar los servicios técnicos de cliente y de local.• Revisar el stock de tienda para poder realizar el pedido de mercadería, de acuerdo a las promociones vigentes.• Llegar a la cuota mensual de venta y súper garantía 4%.• Preparar la mercadería para los inventarios cíclicos.• Coordinaciones con los proveedores, impulso de ventas.• Manejo de personal, trabajo en equipo, y comunicación constante entre todos los miembros del equipo y gerencia.• Manejo de sistema SAP ERP. Show less

• SUB JEFE DE SECCION

  • Mar 2013 - Feb 2016

  • Liderar a 8 personas, supervisando con que se cumplan con los procedimientos establecidos por la empresa en cuanto a calidad, inventarios, con el fin de obtener excelentes resultados en las diferentes auditorias.• Análisis de venta y merma de la sección, con el fin de buscar oportunidades de mejora, y poder mejorar los resultados.• Realizar los pedidos de mercadería de acuerdo a la demanda, sin generar sobre stock, logrando reducir la merma conocida.• Analizar los resultados de los inventarios semanales de la sección, con la finalidad de reducir la merma desconocida.• Coordinación con proveedores de las marcas que se comercializan.• Manejo de personal, trabajo en equipo, y comunicación constante entre todos los miembros del equipo y gerencia.• Manejo de sistema SAP ERP. Show less