Experience

GAMING1

• Belgium
• Gambling Facilities and Casinos
• 400 - 500 Employee

• Marketing Coordinator Landbased Circus Casino

  • Oct 2020 - Present



GROUPE CMC

• Packaging and Containers Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Chef de projet senior

  • Feb 2020 - Oct 2020



GRAND CASINO DE BANDOL

• France
• Gambling Facilities and Casinos
• 1 - 100 Employee

• Responsable marketing et communication

  • Jul 2017 - Jan 2020



JOA CASINO

• France
• Gambling Facilities and Casinos
• 1 - 100 Employee

• Responsable Marketing et Commercial Région Pyrénées Orientales

  • Jan 2014 - Jul 2017



Casino du Lac

• France
• Financial Services

• Membre du Comité de Direction et Responsable Marketing

  • Oct 2010 - Aug 2012

  En charge des événements marketing, publicité, suivi budgétaire et communication externe. Développement de la notoriété du site.Gestion du parc des machines à sous, suivi et clôture des chiffres journaliers, accueil et gestion de la clientèle. Management du personnel de salle (50 personnes). En charge des événements marketing, publicité, suivi budgétaire et communication externe. Développement de la notoriété du site.Gestion du parc des machines à sous, suivi et clôture des chiffres journaliers, accueil et gestion de la clientèle. Management du personnel de salle (50 personnes).



Casino Barrière de Montreux

• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Responsable Marketing Opérationnel

  • Dec 2009 - Oct 2010

  Organisation et animation des événements.Création et mise en place des PLV.Mise à jour du site internet et du réseau télévisuel interne.Conception et rédaction des publications (mailing, newsletter, e-mailing…).Gestion de la base de données clients et du Marketing Direct. Organisation et animation des événements.Création et mise en place des PLV.Mise à jour du site internet et du réseau télévisuel interne.Conception et rédaction des publications (mailing, newsletter, e-mailing…).Gestion de la base de données clients et du Marketing Direct.



Casino Barrière du Jura

• Responsable Marketing

  • Nov 2007 - Dec 2009

  Missions :Développer la fréquentation et le chiffre d’affaires de l’établissement.Élaborer le budget marketing, fixer les objectifs de l’année et respect du budget établi.Définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie marketing du casino.Superviser les hôtesses commerciales.Relations publiques.Codiriger le responsable accueil et superviser le domaine de la qualité client.Gérer les enquêtes satisfaction client.Assurer les tâches administratives.Gérer l’achat et le stock des objets publicitaires.Gérer la communication interne et externe.Organiser et superviser les animations.Développer et suivre les partenariats avec les prescripteurs locaux.Réalisations :Augmentation de la fréquentation du site de 20% par an pour une dépense moyenne en augmentation de 14% par an notamment grâce à la mise en place de proposition de visite ciblée aux membre du club. CA en augmentation d’environ 15% par an. Augmentation des inscriptions au club de 40% par le biais d’une présence accrue d’hôtesses commerciales et à la formation intensive du personnel (+challenge interne).Augmentation de la politique d’offert pour fidéliser la clientèle. Mise en place d’offre dans les supermarchés français pour favoriser la visite au casino.Mise en place de la traduction des documents de communication en allemand pour élargir notre cible. Mise en place de la mutualisation de certains outils avec d’autres casinos du groupe (impression, graphiste, partenariats).Gestion d’un budget d’un million d’euros par an.Mise en place d’un reporting détaillé pour analyse des coûts et retombées budgétaires.



Casino de Pau

• France
• Gambling Facilities and Casinos
• 1 - 100 Employee

• Attaché Commercial

  • Mar 2005 - Oct 2007

  Optimiser la fréquentation du casino et assurer la satisfaction clientèle.Commercialiser la salle de gala et l’activité restauration-réception.Définir et mettre en place de plan de communication et d’animations.Élaborer la stratégie, les objectifs et les moyens de la politiquecommerciale annuelle à mettre en œuvre.Élaborer le budget marketing. Rédiger le reporting annuel. Optimiser la fréquentation du casino et assurer la satisfaction clientèle.Commercialiser la salle de gala et l’activité restauration-réception.Définir et mettre en place de plan de communication et d’animations.Élaborer la stratégie, les objectifs et les moyens de la politiquecommerciale annuelle à mettre en œuvre.Élaborer le budget marketing. Rédiger le reporting annuel.



Casino Barrière de Trouville Sur Mer

• Chargé de Marketing et d'Animation

  • Aug 2002 - Feb 2005

  Missions :Organiser les actions de promotion, d’animations et le plan de communication.Mettre en place la stratégie marketing définie par le responsable marketing.Seconder le service commercial et développer les offres B to B.Création des visuels et gestion de la chaine graphique.Gestion du marketing direct en lien avec le prestataire externe.Réalisations :Mise en place d’une politique d’animation journalière en mutualisation avec le casino de Deauville. Développement d’une plaquette commerciale à destination des autocaristes et agences de voyage en lien avec le service commercial.Gestion de la communication interne avec mise en place d’une procédure inter-services plus efficace.



Casino d'Amnéville

• France
• Real Estate

• Assistant Marketing

  • Apr 2002 - Aug 2002

  STAGEAssister le responsable marketing.Gestion de la diffusion de la communication (PLV).Création des visuels de communication et gestion del’impression avec le prestataire.Création d’un programme de fidélisation en collaboration avec la direction.En charge des relations publiques, de la rédaction des mailings et des dossiers de presse. STAGEAssister le responsable marketing.Gestion de la diffusion de la communication (PLV).Création des visuels de communication et gestion del’impression avec le prestataire.Création d’un programme de fidélisation en collaboration avec la direction.En charge des relations publiques, de la rédaction des mailings et des dossiers de presse.