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BanEcuador Oficial

• Ecuador
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Analista Sr. de Auditoría Interna Bancaria

  • Jul 2019 - Present

  Responsable de:- Exámenes conforme al Plan Anual de Auditoria Interna Bancaria.- Exámenes especiales Auditoría Interna Bancaria a oficinas y procesos.- Ejercer Control Interno.- Seguimiento de recomendaciones de Auditoría Interna y Externa- Revisión y evaluación de procesos internos.Activiadades:- Ejecución de exámenes especiales, control interno y de cumplimiento de planificación anual.- Atención de requerimientos de Organismos de Control.- Seguimiento de recomendaciones y planes de acción.- Seguimiento de recomendaciones de Auditoría Externa. Show less

• Analista Sr. de Red de Oficinas

  • May 2016 - Jul 2019

  Responsable de:- Ejecución y Seguimiento del Plan Operativo Anual.- Ejecución y Seguimiento del Plan Anual de Compras de la Gerencia.- Ejecución y Seguimiento de Presupuesto asignados a la Gerencia- Seguimiento de recomendaciones de Auditoria Interna y Externa- Revisión y Actualización de Procesos de Red de Oficinas.- Control Interno- Conciliación de cuentas contablesActividades:- Levantamiento de procesos de contratación productos y servicios (Banca Electrónica, Call Center, Transporte de Valores, etc.)- Evaluar y reportar el seguimiento en la ejecución de los proyectos a cargo del área.- Ejecutar y evaluar planes de mitigación que permitan minimizar pérdidas financieras.- Actualización y capacitación de procesos internos,- Revisión y evaluación al cumplimiento de procesos sensibles en oficinas en territorio.- Conciliación de cuentas contables. Show less



Banco Nacional de Fomento

• Information Technology & Services
• 400 - 500 Employee

• Asistente de operaciones de Red de Oficinas

  • Jan 2015 - May 2016

  Responsable de:- Conciliación de cuentas contables a cargo de Red de Oficinas.- Identificación y seguimiento de incidencias operativas.- Revisión, actualización y capacitación de procesos.- Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la Institución mediante revisiones aleatorias.- Control InternoActividades:- Actualización continua de procesos de Red de Oficinas.- Levantamiento de matrices de riesgo de evaluación para Zonales.- Informar eventos de riesgo en Oficinas. Show less

• Asistente de Administración y Monitoreo del Efectivo

  • Dec 2012 - Jan 2015

  Responsable de:- Conciliación de cuentas contables a cargo de Red de Oficinas.- Monitoreo del efectivo en oficinas a nivel nacional.- Identificación y Seguimiento de Incidencias Operativas.- Capacitación de procesos en oficinas.Actividades:- Control Interno- Conciliación de cuentas sensibles (Uso local, transferencias interbancarias, Ctas, transitorias, etc,)- Monitoreo y abastecimiento del efectivo en oficinas.



Unibanco S.A.

• Analista de Riesgo Operativo

  • Jan 2011 - Nov 2012

  Responsable de:- Apoyo a la implementación del proceso de Riesgo Operativo en cumplimiento a las normativas externas.- Localizar, identificar y administrar diferentes eventos de riesgo de la empresa.- Analizar debilidades generados por procesos, sistemas o personas, seguimiento de planes de acción y planes de continuidad en el negocio.Actividades:- Minimización y mitigación de pérdidas financieras generados por eventos de riesgos.- Levantamiento de matrices de riesgo que facilite una mejor administración de los mismos.- Llevar un proceso de seguimiento continuo en donde todas las áreas puedan informar eventos de riesgo reales. Show less

• Jefe Operativo

  • Jan 2008 - Dec 2010

  Le reportaban:2 personas/ Supervisor Operativo3 personas/ Asistente Servicio Plataforma3 personas/ Asistente Servicio CajasResponsable de:- Cuadre de oficina y cajas- Revisión y control de operaciones de Servicio al Cliente.- Control de procesos internos políticas y procedimientos de servicio al cliente y vantanillas- Envío de remesas.- Transferencias- Realización y pago de cheques a cadenas afiliadas.- Certificación de Cheques y confirmaciones bancarias.- Captación en Inversiones.- Control de Caja Chica.- Conciliación de cuentas internas.- Apoyo y gestión para el cumplimiento de metas de colocación y captación.Actividades:- Automatización, mejora y capacitación de controles operativos.- Personalizar las necesidades del cliente interno y externo.- Back up de la Gerencia de oficina.- Cumplimiento de metas de oficina y colocación y captación.- Fortalecimiento en la calidad de servicio al cliente. Show less

• Cajero General

  • Sep 2005 - Dec 2007

  Le reportaban:Asistentes de Servicios Cajas (6 personas)Responsable de:- Cuadre de Agencia y cajas- Control y cuadre de bóveda.- Control de procesos internos políticas y procedimientos de servicio al cliente y ventanillas- Manejo de efectivo y remesas.- Pago de cheques a cadenas afiliadas.- Certificación de cheques y confirmaciones bancarias.- Conciliación de cuentas internas.Actividades:- Personalizar las necesidades del cliente interno y externo.- Back up de Jefe Operativo.- Cumplimiento de metas de oficina.- Custodia de documentos valorados. Show less



Banco Pichincha

• Ecuador
• Banking
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de Servicios

  • Sep 2001 - Sep 2005

  Responsable de: - Atención de servicio al cliente - Entrega de saldos, chequeras, estados de cuenta, certificaciones bancarias, etc. - Transferencias al exterior. - Custodia y administración de casilleros de seguridad, notas de crédito y débito. - Atención y seguimiento de reclamos. - Desarrollo de planes comerciales para ventas de tarjetas de crédito. Actividades: - Seguimiento de requerimientos y reclamos de clientes. - Apoyar y asegurar el cumplimiento de metas propuestas. - Crear fidelidad en los clientes. - Colocación de productos financieros. Show less