Arktisk reisedesigner

• Feb 2022 - Present

CRM- og CEM koordinator

• Nov 2016 - Feb 2022

Min stilling er delt mellom salgsavdelingen og markedsavdelingen, samt engasjeres jeg i prosjekter enten som ansvarlig eller for å sørge for fremdrift. Stillingen er bred og innebærer systemansvarlig for CRM systemet (Superoffice), koordinator for kundetilfredshet (tiltak, rapport, undersøkelse, opplæring) og arrangementsansvarlig for markedsaktiviteter. Min stilling er delt mellom salgsavdelingen og markedsavdelingen, samt engasjeres jeg i prosjekter enten som ansvarlig eller for å sørge for fremdrift. Stillingen er bred og innebærer systemansvarlig for CRM systemet (Superoffice), koordinator for kundetilfredshet (tiltak, rapport, undersøkelse, opplæring) og arrangementsansvarlig for markedsaktiviteter.

Prosjektleder

• Aug 2010 - Nov 2016

Et reise- og eventbyrå med bred erfaring innen reiser for større grupper til vinteridrettsarrangementer i utlandet og VIP-konsepter på idrettsarrangement innenlands. Jeg var prosjektleder for VIP-arrangementet under VM skiskyting i Holmenkollen 2016 med en omsetning på 22 mill.Deltok på konseptutvikling, anbudskonkurransen, forhandlinger med Skiskytter-VM 2016 og kontraktering. For dette prosjektet var jeg ansvarlig for budsjett- og resultatoppfølging,salgs- og markedsansvarlig, kundeoppfølging, forhandlinger med leverandører, innkjøp, rekruttering, organisering, informasjonsflyt og kommunikasjonsplan for gjennomføring. I operativ fase hadde jeg overordnet ansvar for driften og personalansvar. I tillegg har jeg vært prosjektleder for VM i skiskyting i Nove Mesto, verdenscup i skiskyting i Ruhpolding og Oberhof, VIP-arrangementet under verdenscup skiskyting i Holmenkollen og musikkfestivalen Norwegian Wood. Utover prosjektleder stillingen har jeg jobbet mye med digitale medier som nettsiden, nyhetsbrev og Facebook. Show less

Salgskonsulent

• Sep 2008 - Aug 2010

TusenFryd Event tilbyr opplevelsesarrangment i parkens sesong. Bedriftsproduktene X-treme Testen, SpillVill, Berg- og Dalbane Rock, HumørBilletter, samarbeidspakker med hoteller og Drømmedag står for 10 % av TusenFryds totale omsetning.Arbeidsoppgavene var oppsøkende salg mot bedriftsmarkedet i Østlandsområdet, salg av våre "sommerpakker" til samarbeidspartnere deriblant hotellkjeder og enkeltstående hoteller, samt ansvarlig for nettproduktet Travel Parks (nytt navn:Parkferie). Utforming, tilrettelegging og gjennomføring av DM-kampanjer både elektronisk o0g i print, ansvarlig for oppfølging av databaseverktøy for salgsavdelingen og prosjektansvarlig for Russens Dag.Salgsarbeidet har bestått av: kartlegging av kundene, telefonsalg, kundemøter, visningsarrangementer, oppfølging, kontraktering og evaluering. Show less

Avdelingsleder Butikk

• Apr 2006 - Sep 2008

Norges ledende fornøyelsespark med over 460 000 besøkende. Selskapet hadde 35 faste medarbeidere i stab og ca. 750 sesongansatte. TusenFryd er en utpreget servicevirksomhet med stort fokus på gjesteopplevelsen.Sesongene 2003 til 2005 var jeg assistent på Butikk avdelingen og fra 2006 til 2008 jobbet jeg som avdelingsleder på Butikk. Jeg var da ansvarlig for 12 butikker, 45 ansatte og et lederteam på fire.Arbeidsoppgaver som personaloppfølging, administrative rutiner, løpende kontroll på personalkostnader og varekostnader, varebestilling, varetelling, tilrettelegging og oppfølging av drift på avdelingen. Deltok også i rekrutteringsprosessen, opplæring og oppfølging, medarbeidersamtaler og sluttevaluering på avdelingen.Som leder deltok jeg også i TusenFryd's lederutviklingsprogram. Show less