Jennifer paola guerrero Rodríguez
Asesor de servicio at ComWare S.A- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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ComWare S.A
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Asesor de servicio
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Oct 2018 - Present
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Americas B.P.S
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Bogotá D.C., Colombia
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Agente alcaldia
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Jan 2015 - Oct 2018
Registro de quejas, peticiones y/o sugerencias en la plataforma SDQS del cliente alcaldía. Realizar valoraciones o monitores de llamadas de la operación según aleatoriedad realizada previamente. Generar reportes en el sistema (evaluador) de los hallazgos encontrados durante la valoración de la llamada. demás funciones asignadas por mi jefe inmediato y/o demás representantes. Registro de quejas, peticiones y/o sugerencias en la plataforma SDQS del cliente alcaldía. Realizar valoraciones o monitores de llamadas de la operación según aleatoriedad realizada previamente. Generar reportes en el sistema (evaluador) de los hallazgos encontrados durante la valoración de la llamada. demás funciones asignadas por mi jefe inmediato y/o demás representantes.
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automarket las jotas
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Bogotá D.C., Colombia
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Auxiliar operativa
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Nov 2011 - Jan 2015
Facturación, archivo, atención al cliente, digitación de inventarios, encargada de la operación logística, atención a proveedores, manejo de caja menor entre otras funciones. Facturación, archivo, atención al cliente, digitación de inventarios, encargada de la operación logística, atención a proveedores, manejo de caja menor entre otras funciones.
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Education
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Corporación unificada nacional de educación superior - CUN
Diplomado en gerencia y talento humano -
corporación unificada nacional de educación superior - CUN
tecnóloga en gestion administrativa -
corporacion unificada nacional de educacion superior (CUN)
tecnico profesional en procesos administrativos, NA