Experience

Servientrega CS

• Colombia
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Asesora corporativa

  • Jul 2021 - Present

  Atención para clientes corporativos de la compañía, consulta de envíos, recolecciones, información de PQR'S, funciones adicionales de Backoffice y Control calidad en auditorías para los canales telefónicos, chat, redes sociales y correo electrónico. Atención para clientes corporativos de la compañía, consulta de envíos, recolecciones, información de PQR'S, funciones adicionales de Backoffice y Control calidad en auditorías para los canales telefónicos, chat, redes sociales y correo electrónico.



Servitel

• Colombia
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Jan 2018 - Jul 2021

  Asesora servicio al cliente para Servientrega, información de envíos, solicitud de recolecciones, radiación PQR'S, por diferentes canales (Chat, telefónico, etc) e información general. Asesora servicio al cliente para Servientrega, información de envíos, solicitud de recolecciones, radiación PQR'S, por diferentes canales (Chat, telefónico, etc) e información general.



Registraduría Nacional del Estado Civil

• Colombia
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Supernumeraria

  • Oct 2017 - Nov 2017

  Inscripción de cédulas para puestos de votación, información general y servicio al cliente Inscripción de cédulas para puestos de votación, información general y servicio al cliente



On Vacation Hoteles

• Colombia
• Hospitality
• 300 - 400 Employee

• Director de ventas

  • Apr 2017 - Jun 2017

  Generar liderazgo en el grupo de trabajo para alcanzar las metas de ventas propuestas en el mes, trabajo de campo, telemercadeo Generar liderazgo en el grupo de trabajo para alcanzar las metas de ventas propuestas en el mes, trabajo de campo, telemercadeo



Allus Global BPO Center - (Nearshore Call Centers)

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Jul 2008 - May 2014

  Asesoría y venta del portafolio Bancolombia, TC, Créditos, verificación capacidad de endeudamiento e información general Asesoría y venta del portafolio Bancolombia, TC, Créditos, verificación capacidad de endeudamiento e información general



CHALLENGER

• India
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de tesorería

  • Apr 2002 - Aug 2003

  Análisis y elaboración de estados financieros, elaboración de cheques, pago de servicios públicos y proveedores por Internet, recepcionista, archivo. Análisis y elaboración de estados financieros, elaboración de cheques, pago de servicios públicos y proveedores por Internet, recepcionista, archivo.