Experience

Capual - Cooperativa de Ahorro y Crédito Unión Aérea Ltda.

• Chile
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Analista de riesgos

  • May 2019 - Present



Banco de Chile

• Chile
• Banking
• 700 & Above Employee

• Supervisor de operaciones

  • Sep 2009 - Jan 2019

  Apoyo en la gestión de resolución en línea de requerimientos y solicitudesde usuarios banco. Análisis y levantamiento de incidentes masivos, participación e implementación decontingencias de errores sistémicos, validación de soluciones finales.

• Especialista en operaciones

  • Apr 2006 - Sep 2009

  Especialista de atención en mesa soporte comercial orientada en la resoluciónde requerimientos y solicitudes de usuarios banco. Soporte de requerimientos back office. Gestión deinformes métricas.



Banco de Chile

• Chile
• Banking
• 700 & Above Employee

• Asistente técnico

  • 2002 - 2006

  Asistente de atención en servicio orientado a sucursales, resolución derequerimientos y reportes de errores de plataforma banco.

• Administrativo

  • 1996 - 2002

  Gestión archivo de informes comerciales enviados a la Cámara decomercio. Gestión y envío de certificados aclaratorios de clientes.