Experience

Los Olivos Antioquia-Chocó

• Colombia
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Jefe de experiencia y comunicaciones

  • Apr 2023 - Present

  Investigar, innovar y entender el entorno y tendencias del mercado para el diseño de productos y canales, generando valor a las entidades, afiliados y sus familias, diseño de ventas digitales y cumplimiento de los presupuestos asignados, lo mismo que el diseño e implementación de modelos de relacionamiento, conocimiento, comunicación y fidelización para todos los públicos objetivos de acuerdo a la experiencia del afiliado garantizando su satisfacción en cada uno de ellos. Investigar, innovar y entender el entorno y tendencias del mercado para el diseño de productos y canales, generando valor a las entidades, afiliados y sus familias, diseño de ventas digitales y cumplimiento de los presupuestos asignados, lo mismo que el diseño e implementación de modelos de relacionamiento, conocimiento, comunicación y fidelización para todos los públicos objetivos de acuerdo a la experiencia del afiliado garantizando su satisfacción en cada uno de ellos.



Automotora SAS.

• Argentina
• Information Services

• Líder de Marketing.

  • Feb 2017 - Sep 2022

  Desarrollo e implementación de planes de mercadeo 360 (ATL, BTL y Digital) para las marcas Volkswagen, Peugeot, SEAT, CUPRA, y Opel en Antioquia. Coordinación y supervisión de equipos comerciales digitales. Capacitación en experiencias memorables a equipos comerciales. Planificación y desarrollo de imagen corporativa para clientes internos y externos. Reconocimiento y posicionamiento de marca en target específico con resultados como aumento de clientes nuevos y fidelización de público antiguo. Eventos corporativos de lanzamiento para nuevos productos; manejo de presupuesto, proveedores y equipo interno. Show less


Universidad Santa María - Núcleo Barinas
• Docente de cátedra periodismo institucional - 5to. Semestre Comunicación Social.

  • Mar 2015 - Aug 2015


IMPORTADORA TODOMAX, C.A.

• Consultora de marketing y experiencia del cliente.

  • Mar 2014 - Aug 2015

  1.- Creación y desarrollo de imagen corporativa. 2.- Planificación y desarrollo de campaña y plan de medios de lanzamiento de marca. 3.- Inducción y cursos de capacitación para empleados. 4.-Manejo de presupuesto y proveedores. 5.- Creación y manejo de redes sociales de la marca. 6.- Estrategia de experiencia del cliente. 1.- Creación y desarrollo de imagen corporativa. 2.- Planificación y desarrollo de campaña y plan de medios de lanzamiento de marca. 3.- Inducción y cursos de capacitación para empleados. 4.-Manejo de presupuesto y proveedores. 5.- Creación y manejo de redes sociales de la marca. 6.- Estrategia de experiencia del cliente.



MangoCenter, Hiperferreteria, C.A.

• Coordinadora de marketing y eventos.

  • Jan 2013 - Mar 2014

  1.-Planificación y desarrollo de calendarios promocionales por categorías de productos. 2.-Convenios y alianzas estratégicas con proveedores y diversas marcas afines con el sector retail. 3.- Planificación y pauta de medios. 4.- Campañas de motivación para público interno. 5.- Logística operativa y de medios "Caminata - Maratón Magocenter 2015". 1.-Planificación y desarrollo de calendarios promocionales por categorías de productos. 2.-Convenios y alianzas estratégicas con proveedores y diversas marcas afines con el sector retail. 3.- Planificación y pauta de medios. 4.- Campañas de motivación para público interno. 5.- Logística operativa y de medios "Caminata - Maratón Magocenter 2015".



Academia y Agencia de modelos Model Shuly.

• Gerente de Medios

  • Sep 2012 - Dec 2012

  1.- Creación de departamento de comunicaciones. 2.- Impulso y posicionamiento de marca para región centro - occidente (Venezuela). 3.- Planificación y montaje de eventos de moda. 4.- Campañas de responsabilidad social. 1.- Creación de departamento de comunicaciones. 2.- Impulso y posicionamiento de marca para región centro - occidente (Venezuela). 3.- Planificación y montaje de eventos de moda. 4.- Campañas de responsabilidad social.



Agencia de publicidad Spacio Creativo, C.A.

• Coordinadora Marketing

  • Jan 2011 - Jan 2012

  1.- Gestión de clientes. 2.- Coordinación de materiales de producción. 3.- Definición y coordinación de canales de producción. 1.- Gestión de clientes. 2.- Coordinación de materiales de producción. 3.- Definición y coordinación de canales de producción.