Experience

Magenta MMT B.V.

• Netherlands
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Customer Care

  • Jun 2023 - Present



Curious Inc

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Customer Support Hero

  • Aug 2022 - Jun 2023

• Verkoopmanager

  • Nov 2021 - Aug 2022

  Verkoopmanager bij Dation Rijschoolsoftware en YesHugo Rittenregistratie



Dation Rijschoolsoftware

• Netherlands
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Customer Support Hero

  • Nov 2015 - Nov 2021

  - Werkzaam op de supportafdeling van Dation waar ik aan ruim 730 rijscholen, 3400 rijinstructeurs uit Nederland, België en Curaçao ondersteuning biedt via telefoon, mail, chat, Whatsapp en social media. - Ik begeleid startende rijschoolhouders bij het opzetten en opbouwen van een succesvolle rijschool en laat hen door middel van trainingen en succesgesprekken kennismaken met het product Dation. - Ik geef trainingen en advies aan gebruikers van Dation met het doel om meer te halen uit het product Dation. - Onderdeel van de afdeling communicatie en PR en ben oa. verantwoordelijk voor heldere communicatie naar onze gebruikers (Nieuwsbrief, Social Media) - Ik speel een belangrijke commercial rol in het business team van Dation, denk hierbij aan het uitvoeren van taken die behoren tot een functie commerciële binnendienst en buitendienst. Motto: Éen fan per dag zorgt altijd voor een lach. Show less



KPN

• Netherlands
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Customer Service Representative

  • May 2014 - Nov 2015

  Werkzaam geweest op de helpdesk van KPN Mobile. Tevens werkzaam geweest als ambassadeur van de klanttevredenheid en gaf coaching aan medewerkers Werkzaam geweest op de helpdesk van KPN Mobile. Tevens werkzaam geweest als ambassadeur van de klanttevredenheid en gaf coaching aan medewerkers



EnergieQ

• Netherlands
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Servicedesk Employee

  • Mar 2014 - Mar 2015



Carintreggeland

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• E Procurement

  • Jun 2011 - Feb 2012

  Contract management, procurement. Supportdesk Contract management, procurement. Supportdesk



Asito

• Netherlands
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Facility traineeship

  • Jan 2009 - Jul 2011

  Set up a new programme for reintegration Set up a new programme for reintegration