Formador

• Feb 2021 - Present

Formador / Entrenador Comercial

• Apr 2020 - Dec 2020

Funciones: Creación de material para las capacitaciones iniciales por inicio de campaña, encargado de capacitaciones para auditorio de 40 a 50 personas. Manejo de personal durante primeros días (10 Días) en operación (OJT - Nesting), formaciones continuas en busca del aumento de las ventas diarias y semanales, actividades lúdicas semanales par amas de 200 agentes presenciales y en homeoffice, implementación de scrip comerciales de bienvenida y cierre de venta. Manejo de Excel intermedio – Avanzado. Logros: ● Ascenso al cargo de Coordinador de Formación y Calidad durante mes y medio, no se ratifica por temas de tiempo en operación ya que se cruzaba con las horas de estudio ● Formador Líder por conocimiento en producto y proceso de la plataforma durante el tiempo en gestión. Show less

Formador de ventas

• Sep 2014 - Dec 2017

Funciones: Formador de la campaña Bavaria Televentas, dedicada al aumento periódico de la venta de cerveza en tres regiones del país (Centro, Oriente, Occidente) en la formación se logra mejorar las actitudes de comunicación y aptitudes de ventas de los agentes entrantes para el tipo de cliente que se maneja en la compañía, además, actualizando conceptos y certificando procesos periódicamente con agentes antiguos y el fin de mantener y mejorar los indicadores de la campaña. Manejo y creación de cursos virtuales Moodle para formaciones continuas e iniciales. Manejo de Excel intermedio. Uso de SAP PR3 Productivo para facturar. Logros: ● Como agente (6 meses), mejores lugares consecutivos logrando reconocimiento dentro de la plataforma (500 agentes). ● Accenso a Formador gracias a buenos resultados y conocimiento de procesos de la empresa y campaña. ● Actualización del contenido de formación inicial logrando menos tiempo y mayor cobertura dentro de los agentes. ● Efectiva contingencia a falta de datos en Bakus (Perú) tomada desde Colombia con agentes nuevos como Supervisor. Show less