Técnico de Operações Sênior

• Apr 2023 - Present

Técnico de Operações Sênior

• Apr 2023 - Present

Comprador

• Dec 2022 - Apr 2023

Analista de Operações Sênior III

• Apr 2018 - Dec 2021

- Follow-up das movimentações cadastrais realizadas nos planos médico, odontológico Vida de todos os portes;- Movimentação cadastral nos planos de saúde (maioridade, exclusões, transferência e alteração de dados);- Acompanhamento e conciliação bancária;- Desenvolver atividades analíticas e de complexidade, como homologação de ferramentas, atualizações sistêmicas e migrações de carteiras;- Prestar apoio à área através de análises de dados e confecção de relatórios;- Elaborar e divulgar resultados por meio de indicadores da área;- Identificar, apontar e tratar as pendências ou irregularidades nas cobranças entre as empresas;- Gerenciamento e controle das demandas de cadastro;- Interface e subsídio entre as áreas da empresa com as operadoras de planos de saúde;- Análise e tratamento de inconsistências através de conciliações de bases;- Otimização dos processos da área e validação de layouts;- Levantamento de registro de beneficiários;- Negociações de correções e prazos de entrega das demandas;- Apoio a Gerência e Coordenação na implantação de novos projetos;- Selecionar novos beneficiários cadastrados ou alterados na base de clientes, por tipo de movimentação (inclusão, alteração ou exclusão), para geração de arquivos às operadoras e seguradoras;- Baixa de Arquivos e Conferência de Fatura;- Experiência em movimentações de plano de saúde, odontológico e Vida (inclusão, alteração, exclusão, upgrade, plano de extensão);- Experiência em negociação com operadoras de saúde;- Atuação junto ao RH de empresas de pequeno, médio e grande porte.- Controlar emissão e pagamentos de notas;- Controlar reajustes clientes. Show less

Analista de Operações Sênior II

• Nov 2015 - Mar 2018

- Desenvolver atividades analíticas e de complexidade, como homologação de ferramentas, atualizações sistêmicas e migrações de carteiras;- Prestar apoio à área através de análises de dados e confecção de relatórios;- Elaborar e divulgar resultados por meio de indicadores da área;- Identificar, apontar e tratar as pendências ou irregularidades nas cobranças entre as empresas;- Atuação em higienização de dados (cadastrais e de contato) com objetivo de minimizar as críticas e possíveis atrito entre o cliente x empresa. Show less

Analista de Operações Sênior I

• Jul 2012 - Oct 2015

- Analise de contratos, conferências das documentações comprobatórias, elegibilidades, identificar falhas, pontos de melhorias e resoluções;- Conferir documentos e agendamentos utilizando todas as parametrizações necessárias de cada operadora. - Realizar o recebimento, a conferencia, o manuseio e o envio dos cartões de identificação juntamente com o kit do beneficiário.

Promotor de Crédito | Assistente Administrativo

• Feb 2010 - Feb 2012

- Cotação e compra de equipamento e serviços; passagens aéreas e hospedagem para diretoria e funcionários; - Auxilio na preparação de novos ambientes (Reformas e Ampliações); - Controle de Inventário; - Confecção de processos de pagamentos e lançamento de despesas no sistema financeiro da empresa; - Suporte na Administração das filiais da empresa; - Suporte de Help Desk a funcionário. - Cotação e compra de equipamento e serviços; passagens aéreas e hospedagem para diretoria e funcionários; - Auxilio na preparação de novos ambientes (Reformas e Ampliações); - Controle de Inventário; - Confecção de processos de pagamentos e lançamento de despesas no sistema financeiro da empresa; - Suporte na Administração das filiais da empresa; - Suporte de Help Desk a funcionário.

Assistente administrativo

• Apr 2007 - Oct 2009

- Assistente Administrativo; - Confecção de processos de pagamentos, controle de gastos através de planilhas de despesas por departamento; - Relacionamento com bancos e fornecedores; - Recepção de faturas; - Recebimento e análise de processos de reembolsos de funcionários; - Contabilização das despesas e notas fiscais nos sistemas financeiros da empresa; - Elaboração de planilhas eletrônicas para controles diversos; - Conciliação bancária; - Arquivo de documentos. - Assistente Administrativo; - Confecção de processos de pagamentos, controle de gastos através de planilhas de despesas por departamento; - Relacionamento com bancos e fornecedores; - Recepção de faturas; - Recebimento e análise de processos de reembolsos de funcionários; - Contabilização das despesas e notas fiscais nos sistemas financeiros da empresa; - Elaboração de planilhas eletrônicas para controles diversos; - Conciliação bancária; - Arquivo de documentos.

Auxiliar administrativo

• Mar 2006 - Mar 2007

- Atividades gerais na área administrativa. - Atividades gerais na área administrativa.

Loja varejista de calçados

• Oct 2004 - Nov 2005

- Atendimento ao público; - Operador de Caixa; - Operações com Cartões de Crédito e Cheques; - Emissão de Notas Fiscais; - Consultas no SPC e Serasa. - Atendimento ao público; - Operador de Caixa; - Operações com Cartões de Crédito e Cheques; - Emissão de Notas Fiscais; - Consultas no SPC e Serasa.