Jefferson Tiago Batista da Silva

Analista de Suporte TI | Especializando em Cloud at Secretaria da Saúde do Estado do Ceará - SESA
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Fortaleza, Ceará, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Government Administration
    • 400 - 500 Employee
    • Analista de Suporte TI | Especializando em Cloud
      • Jan 2023 - Present

      Servidor Público Servidor Público

    • Brazil
    • Security and Investigations
    • 300 - 400 Employee
      • Jan 2022 - Jan 2023

      Coordenar equipe de TI, manter os sistemas da empresa estável, sempre buscando melhorias e inovações tecnológicas para o business da empresa. Responsável por;• Datacenter local;• AD, DNS, DHCP, GPO, Fileserver, Backup, E-mails, Firewall, Fortigate, Telefonia VOIP.• Ativos de T.I, Sistemas de portaria remota e monitoramento;• Tratamento de incidentes com fornecedores de VOIP, Links e sistemas ERP da empresa;• Virtualização VMWare com 24 servidores de missão crítica.• Storage QNAP • Sistemas de segurança e monitoramento;• Contas e contratos pertinentes ao setor de T.I com foco em redução de custos;• Projeto de migração de servidores para o Cloud.• Apoio a equipe técnica das unidades de MA, BA, SP, PE, AM.• Gerência de chips M2M entre as operadoras Vivo, Arqia e Eseye;• Suporte aos usuários da empresa.• Suporte no gerenciamento de MIKROTIK, ROTEAMENTO, VPN, VLAN, DNS, DHCP, REGRAS DE FIREWALL, VOIP.• Administração em Windows Server, AD, Fortigate. Show less

      • Jan 2021 - Jan 2023

      Responsável por:• Datacenter local;• AD, DNS, DHCP, GPO, Fileserver, Backup, E-mails, Firewall, pFsense, Telefonia VOIP.• Ativos de T.I, Sistemas de portaria remota e monitoramento;• Tratamento de incidentes com fornecedores de VOIP, Links e sistemas ERP da empresa;• Virtualização VMWare• Storage QNAP • Sistemas de segurança e monitoramento;• Contas e contratos pertinentes ao setor de T.I com foco em redução de custos;• Projeto de migração de servidores para o Cloud.• Apoio a equipe técnica das unidades de MA, BA, SP, PE, AM.• Gerência de chips M2M entre as operadoras Vivo, Arqia e Eseye;• Suporte aos usuários da empresa.• Suporte no gerenciamento de MIKROTIK, ROTEAMENTO, OSPF, VPN, VLAN, DNS, DHCP, REGRAS DE FIREWALL, VOIP.• Administração em Windows Server, AD, Fortigate. Show less

    • Brazil
    • Mining
    • 700 & Above Employee
    • Supervisor Técnico
      • Feb 2019 - Jan 2021

      • Supervisionar e treinar a equipe de instalação. • Elaborar cronograma de manutenções preventivas e corretivas buscando as melhores soluções na segurança eletrônica. • Configurar o sistema de CFTV IP e controle de acesso. • Configurar e gerenciar os servidores, storage e ativos de redes. • Gerenciar sistema Digifort. • Realizar orçamentos e projetos de infraestrutura de CFTV e controle de acesso. • Elaborar propostas técnicas e comercias. • Realizar visitas comerciais nas áreas da Siderúrgica e em condomínios. • Realizar cotações com fornecedores. Show less

    • Security and Investigations
    • 700 & Above Employee
    • Suporte Operacional em Hardware e Software
      • Oct 2013 - Feb 2019

      • Suporte técnico nível I e II • Garantir todo funcionamento da infraestrutura de servidores físicos, virtuais, ativos de redes e VOIP. • Realizar a administração e configuração dos servidores Linux e Windows. • Administração do Windows Server 2008 (AD, DHCP, DNS, WSUS, GPO, DFS e BACKUP...) • Administração de sistemas Linux (FOG, Zabbix, CAU, Pfsense, Asterix) • Administração de maquinas virtuais no Oracle VM. • Implementar sistema de WiFI Ruckus com administração centralizada. • Administrar o monitoramento dos ativos de redes com o Zabbix. • Administrar a rede e a segurança dos servidores do órgão com pfsense e fortigate. • Documentar processos e procedimentos de implementação de novas tecnologias. • Definir soluções de melhorias nos processos de TI. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 500 - 600 Employee
    • TECNICO DE SUPORTE INFORMATICA
      • Oct 2009 - Oct 2013

      • Montagem e manutenção de computadores e notebooks. • Realizar controle de qualidade do equipamento com testes finais. • Realizar conserto de equipamentos em garantia e serviço. • Realizar visitas técnicas para configuração de equipamento de redes. • Realizar viagens para dar suporte a cliente de outros estados. • Cumprir metas da loja de conserto e reparos de equipamentos. • Montagem e manutenção de computadores e notebooks. • Realizar controle de qualidade do equipamento com testes finais. • Realizar conserto de equipamentos em garantia e serviço. • Realizar visitas técnicas para configuração de equipamento de redes. • Realizar viagens para dar suporte a cliente de outros estados. • Cumprir metas da loja de conserto e reparos de equipamentos.

Education

  • The Cloud Bootcamp
    2023 - 2024
  • Faculdade de Minas
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, CYBERSECURITY- DETECÇÃO DE AMEAÇAS E PROTEÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA E COMUNICAÇÕES
    2023 - 2024
  • Faculdade Descomplica
    Master of Business Administration - MBA, Tecnologia e conectividade
    2020 - 2021
  • Faculdade Evolução
    Graduação, Redes de Computadores
    2013 - 2016

Community

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