Experience

Nipro Medical Corporation do Brasil

• Brazil
• Medical Device
• 100 - 200 Employee

• Analista de Serviço Técnico Pleno

  • Jan 2022 - Present

  Plena autonomia de ação dentro da função, acompanhamento e revisão de trabalhos. Pensamento estratégico e criação de soluções. Orientador de múltiplas verticais de pessoas através de treinamentos nos clientes com foco em boas práticas na utilização dos equipamentos e elaboração de relatórios de serviço para envio aos clientes e alimentação da base de dados mundial da empresa.Briefings e alinhamento de esforços junto a gestão do serviço técnico, coma missão de promover a satisfação do cliente e diferenciar a empresa no mercado, garantindo o desempenho dos equipamentos sob nossos cuidados, agilidade e qualidade dos serviços prestados. Show less

• Analista de Serviço Técnico Jr.

  • Dec 2017 - Dec 2021

  • Responsável pelo serviço técnico na região de São Paulo, mais de 70 equipamentos de hemodiálise sobre minha responsabilidade, realizando instalações, manutenções preventivas e corretivas em máquinas de hemodiálise, osmose reversa, cirurgia extracorpórea e geradores de radiofrequência.• Apoio quando necessário em outros estados do Brasil, assim realizando atendimentos em diversos clientes, com diversas realidades, adequando a necessidade de cada cliente;• Gerenciamento de cronogramas de manutenções preventivas de clientes em contrato de manutenção e equipamento em período de garantia.• Realização de treinamentos nos clientes com foco em boas práticas na utilização dos equipamentos, com o objetivo de diminuir as ocorrências geradas por erros de operação;• Elaboração de relatórios de serviço, para envio ao cliente e alimentação da base de dados mundial da empresa. Show less

• Assitente de Serviço Técnico Sênior

  • May 2016 - Nov 2017

• Assistente de Serviço Técnico Pleno

  • Mar 2016 - Apr 2016



Nipro Medical Ltda.

• Medical Equipment Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Assistente de Serviço Técnico

  • Jan 2013 - Feb 2016

• Auxiliar administrativo de Serviço Técnico

  • Dec 2011 - Dec 2012

• Aprendiz

  • Dec 2009 - Nov 2011