Jeferson Willams

Analista de suporte at Mixpel Informática & Papelaria
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Maceió, Alagoas, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte
      • Sep 2023 - Present

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Técnico de suporte de informática
      • Mar 2018 - Mar 2023

      Atuar dando suporte a empresas em diversos seguimentos na área de TI. Atendendo as necessidades relacionadas aos usuários e computadores, impressoras e infraestrutura de informática de modo geral das unidades do Ministério do Trabalho, SPU (Secretaria de Patrimônio da União), SAMP, Previdência, GRA, na localidade de Maceió/AL e demais filiais da mesma nas diversas cidades do órgão em Alagoas e também com acesso full para outras cidades e estados do Brasil. Algumas das Atribuições: Configurações em Redes, como cabeamento, wifi, configurações em VPN; Formatação, configuração e backup de computadores e notebook em diversos seguimentos e programas usados no dia-a-dia dos servidores públicos e funcionários do órgão; Organização e montagem de Rack, PathcPainel, Swithc, Roteadores, ativação e instalações de pontos lógicos e tudo que for necessário relacionado a infraestrutura do órgão; Impressora, montagem, manutenção e troca de peças em diversos modelos de impressora de grande porte como por exemplo: lexmark CS510, lexmark C543, HP, RICOH e outras menores; Conhecer e instalar diversos equipamentos de informática para atender as demandas do local. Show less

    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de infraestrutura
      • Jan 2017 - Mar 2018

      Atuar dando suporte a empresas em diversos seguimentos na área de TI. Atendendo as necessidades relacionadas aos usuários e computadores, impressoras e infraestrutura de informática de modo geral das unidades do Ministério do Trabalho, SPU (Secretaria de Patrimônio da União), SAMP, Previdência, GRA, na localidade de Maceió/AL e demais filiais da mesma nas diversas cidades do órgão em Alagoas e também com acesso full para outras cidades e estados do Brasil. Algumas das Atribuições: Configurações em Redes, como cabeamento, wifi, configurações em VPN; Formatação, configuração e backup de computadores e notebook em diversos seguimentos e programas usados no dia-a-dia dos servidores públicos e funcionários do órgão; Organização e montagem de Rack, PathcPainel, Swithc, Roteadores, ativação e instalações de pontos lógicos e tudo que for necessário relacionado a infraestrutura do órgão; Impressora, montagem, manutenção e troca de peças em diversos modelos de impressora de grande porte como por exemplo: lexmark CS510, lexmark C543, HP, RICOH e outras menores; Conhecer e instalar diversos equipamentos de informática para atender as demandas do local. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Técnico de campo
      • Aug 2014 - Oct 2016

      Atuar dando suporte a empresas em diversos seguimentos na área de TI. Algumas das empresas atendidas: CTIS / SONDA. Casas Bahia, C&A, OI, GOL, Cielo, Sodexo, Petrobras, ServNet... Algumas das Atribuições: Configurações em Redes, como cabeamento, wifi, configurações em VPN; Formatação, configuração e backup de computadores e notebook em diversos seguimentos e programas, como gerenciadores de e-mail, caixas, computadores para usuário comum, servidor backup e principal e outros; Montagem de Rack, PathcPainel, Swithc, Roteadores, Modens comuns e 3G, Servidores em Geral. Organização dos mesmos no Rack da empresa; Impressora, montagem, manutenção e troca de peças em diversos modelos de impressora de grande porte como por exemplo: lexmark X646, lexmark T656 e outras menores; Controlar, conhecer e instalar diversos equipamentos de informática, pois fazia o controle de dois grandes estoques de itens de informática, C&A e Casas Bahias. Manutenção, configurações em coletores e IPODs, entre outros. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de desenvolvimento de software
      • Oct 2013 - Aug 2014

      Atuar nas áreas técnicas e desenvolvimento da empresa implantações e implementações dos servidores, suporte aos usuários, VMWare, Microsoft Hyper-V, PFSense, Kaspersky Security Center, entre outros. Algumas das Atribuições: Configurações em Redes; Gerenciamentos dos servidores da empresa, AD (Servidor do Domínio), TS (Acesso Remoto), Firewall (Servidor de Internet), Servidor de FTP, Servidor de Arquivos, Servidor de E-mail; Atendimento ao usuário interno e externo helpdesk; Atuar nas áreas técnicas e desenvolvimento da empresa implantações e implementações dos servidores, suporte aos usuários, VMWare, Microsoft Hyper-V, PFSense, Kaspersky Security Center, entre outros. Algumas das Atribuições: Configurações em Redes; Gerenciamentos dos servidores da empresa, AD (Servidor do Domínio), TS (Acesso Remoto), Firewall (Servidor de Internet), Servidor de FTP, Servidor de Arquivos, Servidor de E-mail; Atendimento ao usuário interno e externo helpdesk;

    • Brazil
    • Chemical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Técnico de manutenção
      • Sep 2009 - Mar 2013

      Atuar nas áreas técnicas e desenvolvimento da empresa, responsável pela infraestrutura da Fábrica e das Lojas AL, PE e BA. Algumas das Atribuições: Montagem e Manutenção de Micro, Notbooks e Netbooks, configurações em Redes com Cabeamento e Wireless, Impressoras, Servidores, Câmeras de Segurança e outros. Projetar e prestar manutenção em redes de computadores; Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços): Criação de políticas de segurança; Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas; Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos; Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares; Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup); Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais; Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc.): Definir controle de acesso de banda à WEB; Definir políticas de controle de conteúdo; Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail); Interligar as possíveis filiais por WAN através de VPN´s ou outros recursos; Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência, etc.); Instalar e manter sistemas de gestão (ERP); Instalar e manter sistemas de banco de dados (Servidor); Suporte aos usuários da empresa ou organização. Suporte em gerenciamento de projetos. Suporte no controle de ponto. Show less

Education

  • UNICV - Centro Universitário Cidade Verde
    Superior em Redes

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