Experience

Oliveira Imóveis

• Portugal
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Líder de equipe de atendimento ao cliente

  • Mar 2023 - Present

• Assistente administrativo

  • Feb 2022 - Mar 2023



Icatu Seguros

• Brazil
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Técnico de operações

  • Feb 2020 - Nov 2021

  - Pagamento de benefícios de seguros - Pagamento de resgate e portabilidade de previdência - Acompanhamento e análise dos pagamentos - Reembolsos para funcionários. - Pagamento de benefícios de seguros - Pagamento de resgate e portabilidade de previdência - Acompanhamento e análise dos pagamentos - Reembolsos para funcionários.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Agente comercial

  • Mar 2018 - Feb 2020

  - Atendimento ao cliente - Abertura de contas - Venda de produtos bancários - Planejamento e controle de metas - Atendimento ao cliente - Abertura de contas - Venda de produtos bancários - Planejamento e controle de metas



Grupo Águas do Brasil

• Brazil
• Environmental Services
• 700 & Above Employee

• Auxiliar administrativo

  • Jun 2015 - Jan 2018

  Setor de cadastro: - Cadastro de clientes - Criação de matrículas no sistema - Atualização cadastral - Relatórios de resultados em excel, word Setor de contas a receber: - Análise de clientes inadimplentes - Cobrança contenciosa - Ordens de serviço - Criação de relatórios com estatísticas de performance - Uso de ferramentas como SERASA, SMS, URA - Planilhas do excel. Setor de cadastro: - Cadastro de clientes - Criação de matrículas no sistema - Atualização cadastral - Relatórios de resultados em excel, word Setor de contas a receber: - Análise de clientes inadimplentes - Cobrança contenciosa - Ordens de serviço - Criação de relatórios com estatísticas de performance - Uso de ferramentas como SERASA, SMS, URA - Planilhas do excel.



Amil

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Analista trainee

  • Feb 2014 - Jul 2014

  Setor Jurídico Regulatório:- Recorrer, na parte administrativa, os atendimentos dos beneficiários da AMIL no SUS;- Analise de ABI (Aviso de Beneficiário Identificado) – Na impugnação e Recurso; - Analise e processamento de planilhas;- Implantação e teste do novo sistema desenvolvido - SISSUS

• Assistente administrativo

  • Dec 2011 - Feb 2014

  Setor de compras:-Rotinas administrativas- Cotações- Compras de materiais de escritório- Lançamento de notas fiscais- Reembolsos