Experience

Fonds de solidarité FTQ
• Canada
• Venture Capital and Private Equity Principals
• 500 - 600 Employee
• Analyste d’affaires senior

  • May 2023 - Present

Desjardins
• Canada
• Banking
• 700 & Above Employee
• Analyste d'affaires

  • Aug 2021 - May 2023

Curateur public du Québec
• Canada
• Government Administration
• 200 - 300 Employee
• Analyste d’affaires

  • Feb 2021 - Jul 2021

TELUS
• Canada
• Telecommunications
• 700 & Above Employee
• Analyste d'affaires

  • Jun 2020 - Feb 2021

Groupe Sélection
• Canada
• Real Estate
• 200 - 300 Employee
• Analyste d’affaires (Mandat annulé - covid)

  • Feb 2020 - Apr 2020
• Analyste d'affaires

  • Jul 2017 - Jan 2020

ADT Canada Inc.
• Coordonnateur / Analyste d’affaires (consultant)

  • Mar 2016 - May 2017


Vidéotron

• Denmark
• Media Production
• 1 - 100 Employee

• Coordonateur de projet

  • Jul 2015 - Oct 2015

  Projet de rehaussement de IE8 vers IE11 pour 9000 postes de travail Projet de rehaussement de IE8 vers IE11 pour 9000 postes de travail



Ville de Montréal

• Canada
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Coordonateur de projet

  • Aug 2014 - Jul 2015

  Dans le cadre du projet de migration à Windows 7, de normalisation et de rationalisation pour les postes de travail de la Ville de Montréal - Organiser et animer des rencontres visant à présenter le projet de migration vers Windows 7 - Organiser et animer des rencontres visant à : - Valider l’inventaire afin de s’assurer que tous les logiciels installés sur le poste de travail ont été répertoriées; - Normaliser les logiciels répertoriés afin d’éliminer les différentes versions de logiciels dans le but de réduire nombre de version différentes pour un même produit, et s’assurer qu’ils sont compatibles Windows 7; - Rationaliser les logiciels utiliser en éliminant les logiciels non nécessaire ou en remplaçant certains d’entre eux par des logiciels libre dans le but de réduire le nombre de licences pour certains produits afin de réduire les coûts; - Préparer les demandes de troussages pour les logiciels non-troussé - Préparer les demandes de dérogation pour les logiciels spécialisés - Préparer les listes par poste de ce que sera l’image du poste après le déploiement de Windows 7 et la présenter aux clients pour approbation; - Préparer la stratégie de déploiements et la présenter aux clients pour approbation; - Coordonner les déploiements et effectuer le suivi post déploiement avec les différentes équipes; Show less



Ericsson

• Sweden
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Consultant

  • Sep 2013 - Aug 2014

  - Préparer les agendas et organiser des rencontres ponctuels (rencontres (conférences) téléphoniques avec les différents bureaux mondiaux de Ericsson), avec les supers utilisateurs du produit (Champion) afin de discuter des nouveautés et des astuces; - Préparer les agendas et organiser des rencontres ponctuels avec les représentants de chaque PDU (Product Development Unit) de afin de collecter et de prioriser les requis concernant le produit, avant de les soumettre au fournisseur; - Préparer et Implanter les WoW (Way of Working) avec les différents intervenants. - Revoir, restructurer et mettre à jour le site web interne(Ericsson) du produit; - Rédiger, compiler des sondages internes sur le niveau de satisfaction des utilisateurs; - Discuter avec le fournisseur afin d’établir les WOW pour la présentation et le suivi des requêtes de support qui lui sont soumises et pour les demandes d’amélioration du produit; - Supporter les utilisateurs dans leur utilisation du produit. Show less



Belron Canada inc

• Canada
• Vehicle Repair and Maintenance
• 400 - 500 Employee

• Analyste d'affaires

  • Feb 2013 - Jul 2013

  Responsable des normes et standards pour les livrables documentaires; Responsable pour l’implantation de la méthodologie agile adaptée au besoin de BELRON; Participer à la préparation du ‘business case’’ à être présenter aux exécutifs pour l’approbation du budget et la portée du projet ; Rencontrer les différentes unités d’affaires pour recueillir et/ou valider les requis à haut niveau et les ROI sur les fonctionnalités à développer pour les prioriser ; Analyser, structurer et prioriser l’ensemble des requis et des fonctionnalités en fonction du road map de chacun des livrables; Rencontrer les SME afin de valider les requis Participer à des séances de travail avec tous les intervenants du projet afin de documenter les processus actuels et futurs pour les différentes unités d’affaires. Identifier, analyser, comprendre et documenter Show less



i-NOVARUM Technologies

• Directeur, solutions d’affaires et soutien à la clientèle

  • Apr 2010 - Dec 2012

  Responsable des normes et standards pour les livrables documentaires; Responsable des livrables documentaires à respecter pour la documentation et la mise à jour des requis fonctionnels (user stories) ainsi que pour les plans d’essais et le pilotage des progiciels; Travailler étroitement avec le directeur du/des produits, les Ventes et le Marketing, les clients ou leurs représentants ainsi que les associations dans le but d’identifier les besoins des clients et le contexte d’utilisation des produits ; Analyser les besoins et réaliser la documentation des spécifications fonctionnelles (requis) en animant les groupes de discussions avec les experts matières (de contenu), les représentants des clients-pilotes et autres intervenants du milieu des produits à être développés; Identifier, analyser, comprendre, documenter les processus des différents produits; Développer et mettre en place les processus de soutien à la clientèle. Rédiger les stratégies et les plans d’essais en fonction des requis pour s’assurer qu’ils couvrent adéquatement l’ensemble des fonctionnalités ; Coordonner, réaliser et participer aux essais; Documenter ou collaborer à la documentation et priorisation des anomalies en fonction de leur sévérité et de leur criticité; Confirmer à la direction et au directeur du développement l’acceptation de la version; Collaborer au déploiement des versions par l’entremise de présentations, d’activités de pré-vente ou de ventes, de formations. Développer et mettre en place les processus de soutien à la clientèle. Show less



pour plusieurs entreprises

• Writing and Editing
• 300 - 400 Employee

• Plusieurs postes

  • May 1983 - May 2009

  Banque Nationale – Analyste d’affaires - Dans le cadre d’un projet (RPCFAT) de mise en place de processus visant à contrer le blanchiment d’argent pour se conformer aux exigences du BSIF. TD Meloche Monnex - Analyste d’affaires - À titre de membre d’une équipe traitant les demandes de changement et de développement pour les systèmes de réclamations et des centres de services et à titre de membre d’une équipe du projet «Plan de transformation» visant à améliorer les diverses fonctionnalités du site Web de l’entreprise . STM – Chargé de projets - Dans le cadre d’un projet de développement d’un système de réservations Web pour le service de transport adapté. Radio Canada - Analyste assurance qualité - Dans le cadre du projet de réécriture de l’application utilisée lors d’émissions télévisées couvrant les élections au Canada. Bell Mobilité - Analyste d’affaires - Dans le cadre d’un projet de remplacement d’un système de surveillance et de collecte de données du réseau de surveillance de Bell Mobilité. Visa Desjardins service de carte - Analyste fonctionnel - Dans le cadre du développement de nouvelle solutions et d’entretien évolutif des systèmes existants. Bell, Certen, Amdocs - - Analyste d’affaires et fonctionnel - Dans le cadre d’un projet visant à développer des solutions de facturation des frais de télécommunications pour la Banque Scotia et la Banque TD. Banque Laurentienne – Chargé de projets, Industrielle Alliance – Analyste d’affaires Loto-Quebec, Standard life, Hewitt, Zellers, CN Show less