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Gtex Tecnologia em Gestão

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte de sistemas

  • Nov 2022 - Present

  Analista de Suporte Prestar suporte técnico em um sistema de gestão de empresas (ERP), bem como solucionar dúvidas referente ao uso do sistema e processos implantados. Ministrar treinamentos via remoto e presencial, documentar o sistema através de manuais . Realizar testes de implementações visando a qualidade do sistema. Atualizações em base de dados de clientes manuais / automatizados via banco de dados Oracle, resoluções de chamados nv1 e nv2 via chat, e-mail telefone e helpdesk. Show less



Soluti Digital

• Brazil
• Information Technology & Services
• 300 - 400 Employee

• Técnico em ERP

  • Jun 2022 - Oct 2022

  Técnico em ERP Auxiliar na manutenção de customizações de baixa complexidade do Sankhya, por meio de SQL e PLSQL e ferramentas e ERP; Criar e dar manutenção em relatórios; Prestar suporte aos funcionários via telefônico, e-mail e pessoalmente; Elaborar manuais do sistema ou projetos desenvolvidos por meio das ferramentas de documentação, para facilitar a utilização e entendimento do sistema; Apoiar nas etapas de levantamento de requisitos, desenho de projeto, documentação, programação, testes e implantação por meio das ferramentas padrões de documentação. Show less



Soluti Certificação Digital

• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte de TI

  • Jul 2021 - Jul 2022

  suporte técnico ao cliente. -Suporte na emissão, instalação e configuração de certificados digitais; -Instalação e configuração de drivers para o funcionamento de certos tipos de certificados; -Orientação na utilização do certificado para funcionalidades solicitadas pelo cliente. -Utilização de ferramentas de acesso remoto. -Atendimento ao cliente final via telefone, aplicativo de mensagens, e-mail e chat. -Sistemas operacionais Windows, Linux e MacOs. suporte técnico ao cliente. -Suporte na emissão, instalação e configuração de certificados digitais; -Instalação e configuração de drivers para o funcionamento de certos tipos de certificados; -Orientação na utilização do certificado para funcionalidades solicitadas pelo cliente. -Utilização de ferramentas de acesso remoto. -Atendimento ao cliente final via telefone, aplicativo de mensagens, e-mail e chat. -Sistemas operacionais Windows, Linux e MacOs.



Oi

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Auxiliar técnico

  • Feb 2021 - Jun 2021



Lexprint Soluções em Informatica

• Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil

• Caixa

  • Sep 2020 - Feb 2021