Jean-Philippe Alvarez

TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE at HELPLINE
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Rennes Metropolitan Area, FR
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Anglais Professional working proficiency
  • Espagnol Limited working proficiency

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Bio

Generated by
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Credentials

  • Communication efficace dans la relation client
    CGRé
    Apr, 2019
    - Oct, 2024
  • Geste et postures préventifs au travail
    ERT Technologies SAS
    Jul, 2018
    - Oct, 2024
  • Brother Business Smart Printing System
    Brother International Corporation
    Jan, 2009
    - Oct, 2024
  • Lexmark Business Business printers care
    Lexmark
    Feb, 2007
    - Oct, 2024
  • Habilitation éléctrique HV0
    ERT Technologies SAS
    Feb, 2017
    - Oct, 2024

Experience

  • HELPLINE
    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE
      • May 2021 - Present

  • Orange
    • France
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Technicien Support de Proximité
      • Oct 2020 - Mar 2021

      - Déploiement W10 (préparation et livraison des matériels, gestion des rendez vous, formation et accompagnement des utilisateurs, gestion des stocks)- Gestion des incidents sur parc- rédaction de supports techniques - Déploiement W10 (préparation et livraison des matériels, gestion des rendez vous, formation et accompagnement des utilisateurs, gestion des stocks)- Gestion des incidents sur parc- rédaction de supports techniques

  • Altran
    • France
    • Information Technology & Services
    • 700 & Above Employee
    • Telecommunications Consultant
      • Mar 2019 - Jan 2020

      Responsable affaire clients pour le compte d'OBS : Pilotage et coordination de projet Responsable affaire clients pour le compte d'OBS : Pilotage et coordination de projet

  • ERT Technologies SAS
    • France
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Telecom & Network Technician
      • Aug 2015 - Mar 2019

      Opération de maintenance et de déploiement d'équipement WAN/LAN pour SFRSupport techniqueMise en production de routeurs sur le réseau SFR dans le respect du cahier des charges de l'opérateur Opération de maintenance et de déploiement d'équipement WAN/LAN pour SFRSupport techniqueMise en production de routeurs sur le réseau SFR dans le respect du cahier des charges de l'opérateur

  • Groupe Savane
    • Technicien réseaux et telecom
      • Aug 2012 - Jul 2015

      Opération de maintenance et de déploiement d'équipement WAN/LAN pour différentes opérateurs nationaux et internationaux Opération de maintenance et de déploiement d'équipement WAN/LAN pour différentes opérateurs nationaux et internationaux

  • SMOB
    • Technicien maintenance système d'encaissement
      • Jan 2012 - Apr 2012

      installation et maintenance de systèmes informatisés d'encaissement en restauration, grande distribution et commerce de proximité. installation et maintenance de systèmes informatisés d'encaissement en restauration, grande distribution et commerce de proximité.

  • TIBCO
    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Technicien maintenance site
      • Jan 2003 - Apr 2010

  • Caisse d'épargne de bretagne
    • contrôleur réseau
      • Dec 1999 - Dec 2000

  • Leni
    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Commercial
      • Nov 1997 - Mar 1999

      Vente et Négoce de parcs informatiquesRevente auprès de particuliers en lotsPartenariat avec presse spécialiséeGestion de stocksGestion de portefeuille clients Vente et Négoce de parcs informatiquesRevente auprès de particuliers en lotsPartenariat avec presse spécialiséeGestion de stocksGestion de portefeuille clients

Education

  • NEGOCIA - Centre international de formation à la vente et à la négociation commerciale
    Licence, Gestion des systèmes d'information
    1994 - 1996
  • ISEG
    BTS Commerce International, Commerce international
    1992 - 1994
  • Ecole commerciale de la Chambre de Commerce et D'Industrie de Paris
    Bac G3, Commerce international / commerce
    1992 - 1992
  • Ecole commerciale de la Chambre de Commerce et D'Industrie de Paris
    Commercial, Comptabilité et commerce / gestion
    1990 - 1992

Community

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