Experience

Trust IT Générateur de Confiance
• France
• IT Services and IT Consulting
• Ingenieur Supervision

  • Feb 2019 - Present


BNP Paribas

• Investment Banking
• 1 - 100 Employee

• Expert Supervision (Prestation Trust-IT)

  • Nov 2021 - Aug 2023

  Accompagnement de l'équipe FRB TO&E dans le cadre de la migration Nimsoft – Dynatrace • Audit et conseil sur l'exploitation des outils de supervision et des usages associés • Analyse et correction/optimisation des configurations Nimsoft et des consignes associées • Définition de spécifications techniques des scripts de mise en maintenance • Représentation des équipes FRB dans les points de suivi projet migration groupe • Interventions techniques dans le cadre d'upgrade de version, migration d'infrastructure, ... • Suivi de migration et tests de non régression Show less



Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Expert BMC Patrol / BEM (Prestation Trust-IT)

  • Jun 2021 - Nov 2021

  • Maintenance en conditions opérationnelles (BMC Patrol – BEM) • Création et déploiement de règles de supervision • Amélioration continue des outils • Définition de spécifications techniques de la production • Maintenance en conditions opérationnelles (BMC Patrol – BEM) • Création et déploiement de règles de supervision • Amélioration continue des outils • Définition de spécifications techniques de la production



RTE Réseau de Transport d'Electricité

• France
• Utilities

• Expert Supervision (Prestation Trust-IT)

  • Nov 2020 - Mar 2021

  • Audit et conseil autour des outils de supervision de la chaine applicative EOD : - Accompagnement sur l’amélioration de l’existant - Sensibilisation aux notions de supervision / Hypervision • Participation à un groupe de travail sur l’expression des besoins de supervision et de la rationalisation des outils • Audit et conseil autour des outils de supervision de la chaine applicative EOD : - Accompagnement sur l’amélioration de l’existant - Sensibilisation aux notions de supervision / Hypervision • Participation à un groupe de travail sur l’expression des besoins de supervision et de la rationalisation des outils



AXA en France

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Consultant Supervision (Prestation Trust-IT)

  • Feb 2019 - Nov 2020

  • Audit et conseil autour des outils de supervision interne (best practices, définitions de points d'amélioration, ...) • Accompagnement sur l'installation de l'infrastructure de l'outil NEWTEST de IPLabel • Création des environnements accueillant l'outil Dynatrace Saas and Manage sur les plateformes cloud • OPS sur le projet OSIA : Mise en place de plusieurs infra ELK en vue de faire de la supervision de bout en bout sur des parcours métier. • Audit et conseil autour des outils de supervision interne (best practices, définitions de points d'amélioration, ...) • Accompagnement sur l'installation de l'infrastructure de l'outil NEWTEST de IPLabel • Création des environnements accueillant l'outil Dynatrace Saas and Manage sur les plateformes cloud • OPS sur le projet OSIA : Mise en place de plusieurs infra ELK en vue de faire de la supervision de bout en bout sur des parcours métier.

• Expert Supervision (Prestation SOGETI)

  • Oct 2018 - Feb 2019

  • Création d’une cellule « performance » permettant de rationaliser les outils de supervision système, applicatif et réseau • Accompagnement du client dans une démarche de remplacement de TMART • POC de l’outil Nexthink • Création d’une cellule « performance » permettant de rationaliser les outils de supervision système, applicatif et réseau • Accompagnement du client dans une démarche de remplacement de TMART • POC de l’outil Nexthink


Sogeti
• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee
• Consultant Supervision & Hypervision IT

  • Mar 2013 - Feb 2019


Ministère des Armées

• France
• Government Administration
• 100 - 200 Employee

• Consultant Métrologie / Supervision (Prestation SOGETI)

  • Apr 2018 - Jul 2018

  Contexte DIRISI - CNMO-SI - Accompagnement du client dans sa démarche de POC autour de Dynatrace Saas&Managed - Rédaction de documentations (DAT, MEX, fiches réflexe) - Audit et conseils autour des best practice de supervision/hypervision/pilotage d'exploitation Contexte DIRISI - CNMO-SI - Accompagnement du client dans sa démarche de POC autour de Dynatrace Saas&Managed - Rédaction de documentations (DAT, MEX, fiches réflexe) - Audit et conseils autour des best practice de supervision/hypervision/pilotage d'exploitation



CA-SILCA

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Expert BMC Patrol / BEM (Prestation SOGETI)

  • Jan 2018 - Mar 2018

  - Audit et conseil sur l’utilisation des plateformes de supervision Patrol - Maintenance en conditions opérationnelles - Création et déploiement de règles de supervision - Gestion d’incident - Audit et conseil sur l’utilisation des plateformes de supervision Patrol - Maintenance en conditions opérationnelles - Création et déploiement de règles de supervision - Gestion d’incident



Crédit Agricole Payment Services

• France
• Financial Services
• 400 - 500 Employee

• Expert BMC Patrol / BEM (Prestation SOGETI)

  • Aug 2016 - Dec 2017

  - Audit et conseil sur l’utilisation des plateformes de supervision Patrol - Maintenance en conditions opérationnelles - Création et déploiement de règles de supervision - Gestion d’incident - Audit et conseil sur l’utilisation des plateformes de supervision Patrol - Maintenance en conditions opérationnelles - Création et déploiement de règles de supervision - Gestion d’incident



SFR

• France
• 1 - 100 Employee

• Référent supervision BMC Patrol sur le SI PFS (Prestation Sogeti)

  • Mar 2013 - Mar 2015

  - Suivi d’ateliers techniques et fonctionnels - Définition de normes d’industrialisation - Définition de spécifications techniques pour la création d’un outil permettant la migration semi-automatisée de HP-OVO vers Patrol - Création et mise à jour de package d’installation - Paramétrage et maintenance des agents Patrol ainsi que des KM associés - Création, validation et application de règles de supervision - Création et mise à jour de documents liés à la supervision - Support N3 - Formation de l’équipe en charge du déploiement de la supervision (Patrol, PCM, notions d’hypervision) Show less



RATP

• France
• Truck Transportation

• Intégrateur BMC BPPM (Prestation ARTESYS)

  • Sep 2012 - Dec 2012

  - Suivi d’ateliers techniques et fonctionnels - Réalisation de comptes rendus sur les échanges liés au projet - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Étude sur l’intégration du cadre documentaire dans un Wiki interfacé à l’hyperviseur - Étude sur la mie en place de reporting basés sur les métriques et les évènements via BPPM - Suivi d’ateliers techniques et fonctionnels - Réalisation de comptes rendus sur les échanges liés au projet - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Étude sur l’intégration du cadre documentaire dans un Wiki interfacé à l’hyperviseur - Étude sur la mie en place de reporting basés sur les métriques et les évènements via BPPM


Artesys-Groupe Capgemini
• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• Consultant Supervision & Hypervision IT

  • Jun 2012 - Dec 2012


Louis Vuitton

• France
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Expert BMC Portal (Prestation ARTESYS)

  • Aug 2012 - Aug 2012

  - Étude et migration de la supervision de 90 serveurs - Installation et configuration de nouveaux serveurs de l’architecture de Portal - Étude et migration de la supervision de 90 serveurs - Installation et configuration de nouveaux serveurs de l’architecture de Portal



Ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Expert BMC Patrol (Prestation ARTESYS)

  • Jul 2012 - Jul 2012

  - Installation de KM Oracle et mise en supervision de nouvelles bases - Analyse de la pollution d’alertes inutiles - Tuning de configuration d’agents Patrol - Tuning de supervision Portal - Installation de KM Oracle et mise en supervision de nouvelles bases - Analyse de la pollution d’alertes inutiles - Tuning de configuration d’agents Patrol - Tuning de supervision Portal


Devoteam
• France
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee
• Consultant Supervision & Hypervision IT

  • May 2007 - May 2012


Natixis

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Expert Supervision (Prestation DEVOTEAM)

  • Sep 2009 - Dec 2011

  - MOE et MCO des outils BEM, Sysload et MON - Création et mise en production de scénarios via Newtest - Gestion de projets internes : Migration BEM 7.2 vers BEM 7.4 Définition des standards et industrialisation de règles de supervision pour MQSeries Migration de l’affichage cartographique via BEM d’une vue applicative en vue métier Accompagnement du client dans une démarche de fusion de deux BEM de production - MOE et MCO des outils BEM, Sysload et MON - Création et mise en production de scénarios via Newtest - Gestion de projets internes : Migration BEM 7.2 vers BEM 7.4 Définition des standards et industrialisation de règles de supervision pour MQSeries Migration de l’affichage cartographique via BEM d’une vue applicative en vue métier Accompagnement du client dans une démarche de fusion de deux BEM de production

• Expert BMC Patrol (Prestation DEVOTEAM)

  • Jun 2007 - Sep 2009

  - Team Leader MCO Patrol - Gestion des incidents de production - Paramétrage et maintenance des agents Patrol ainsi que des KM associés - Création, validation et application de règles de supervision - Mise en place de cadres documentaires - Formation des nouveaux arrivants - Astreinte niveau 2 en HNO - Team Leader MCO Patrol - Gestion des incidents de production - Paramétrage et maintenance des agents Patrol ainsi que des KM associés - Création, validation et application de règles de supervision - Mise en place de cadres documentaires - Formation des nouveaux arrivants - Astreinte niveau 2 en HNO



Neuf Cegetel

• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Analyste d’exploitation (Prestation SOGETI)

  • Nov 2006 - May 2007

  - Gestion d’incidents de production (support applicatif et système) - Mise en place de cadres documentaires - Elaboration et industrialisation des consignes d’exploitation - Mises en production - Fiabilisation des applications en production - Suivi des Indicateurs de Qualité de Service - Astreintes téléphoniques en heures non ouvrées - Gestion de projets : Optimisation des processus de fonctionnement du Bureau Technique et des astreintes Coordination de la mise en place de la supervision Netcool sur des traitements PowerCenter Show less

• Consultant IT

  • Sep 2004 - May 2007


Cegetel

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Analyste d’exploitation (Prestation SOGETI)

  • Nov 2005 - Oct 2006

  - Gestion d’incidents de production (support applicatif et système)- Elaboration et industrialisation des consignes d’exploitation- Validation et coordination de mise en production- Fiabilisation des applications en production- Suivi des Indicateurs de Qualité de Service- Astreintes téléphoniques en heures non ouvrées- Manipulation des supports de sauvegarde et d’archivage en salle machine- Gestion de projet (Désengagement et migration de la production Cegetel vers NeufCegetel) Show less

• Pilote / Support Pilote (Prestation SOGETI)

  • Apr 2005 - Nov 2005

  - Supervision de plans de production sous ordonnanceurs- Saisie et résolution d’incident de niveau 1- Exécution des traitements applicatifs et techniques à partir de consignes- Renseignement et suivi des tableaux de bord de production- Gestion de conférences téléphoniques (points de production quotidiens, crise, …)



Bouygues Telecom

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Technicien HelpDesk (Prestation SOGETI)

  • Sep 2004 - Apr 2005

  - HelpDesk - Test de livraisons applicatives et de masters systèmes - Préparation, migration et déploiement de postes - Gestion du SAV - HelpDesk - Test de livraisons applicatives et de masters systèmes - Préparation, migration et déploiement de postes - Gestion du SAV



B.A.Logiciels S.A.

• Software Development

• Administrateur et Responsable de l’informatique interne

  • Dec 2002 - Aug 2004

  - Help Desk - Mise en place d’un Serveur 2000 (Active Directory / Exchange) - Mise en place d’un Serveur CITRIX - Help Desk - Mise en place d’un Serveur 2000 (Active Directory / Exchange) - Mise en place d’un Serveur CITRIX