Jean-François Duguay
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English Full professional proficiency
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French Native or bilingual proficiency
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Japanese Limited working proficiency
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Spanish Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Certified Technical Professional
Kerio TechnologiesJun, 2014- Oct, 2024 -
Certified Sales Professional
Kerio TechnologiesApr, 2014- Oct, 2024
Experience
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INOSEK
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Canada
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Spécialiste technique
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2020 - Present
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Devicom inc
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Canada
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Chief Technical Officer
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Aug 2016 - Jul 2019
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Amazon Web Services (AWS)
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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System Administrator
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Nov 2014 - Aug 2016
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Devicom inc.
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Canada
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Supply Chain Manager
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Apr 2014 - Oct 2014
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Senior Technical Analyst
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Mar 2011 - Oct 2014
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Self-Employed
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Real Estate
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1 - 100 Employee
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Technical Analyst
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Mar 2010 - Dec 2012
o Achat et montage d’ordinateurs haut de gamme. o Assistance technique téléphonique et chez les clients. o Analyse et rédaction de rapports. o Analyste chez WhiteHat Security. o Montage de serveurs vocaux. o Mandats de serveurs pour jeux en ligne. o Analyse et implantation de solutions de stockage. o Hébergement de serveurs, bases de données et monitoring. o Projet en sécurité informatique concernant une enquête criminelle visant à démasquer un contrevenant. o Achat et montage d’ordinateurs haut de gamme. o Assistance technique téléphonique et chez les clients. o Analyse et rédaction de rapports. o Analyste chez WhiteHat Security. o Montage de serveurs vocaux. o Mandats de serveurs pour jeux en ligne. o Analyse et implantation de solutions de stockage. o Hébergement de serveurs, bases de données et monitoring. o Projet en sécurité informatique concernant une enquête criminelle visant à démasquer un contrevenant.
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Technical Support Analyst
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Mar 2001 - Nov 2009
o Montage de postes et diagnostic o Accueil des clients, mettre à leur disposition des équipements informatiques, les aider dans leur démarche d’apprentissage. o Effectuer l’entretien des équipements du Cybercafé (« ghost », test de vérification ISO, etc.) o Responsable de la création des comptes d’abonnés Internet et des comptes courriels, assurer le suivi téléphonique. o Installation de liens micro-ondes et satellites. o Divers mandats en technologie sans fil Bluetooth. o Transmission vidéo en continu « streaming » en ligne. Show less
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Education
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Athabasca University
Bachelor of Science (BSc), Computing and Information Systems -
Université du Québec à Montréal / UQAM
Certificat, Psychology & Law -
Cégep@Distance
DEC, Physical Sciences