Experience

WIZIN

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Transformation Consultant

  • Nov 2022 - Present

  Groupama Gan Vie - Expérience client multi-distributeurs en assurance vie, épargne, retraite - Excellence opérationnelle



EÜRUS Consulting

• Taiwan
• Public Relations and Communications Services

• Management Consultant

  • Sep 2021 - Present

  Paris



Appia Management

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultant en transformation opérationnelle

  • Sep 2021 - Present

  Niort, Paris, Genève Richemont (Genève) - Point of sale material transportation plane limitation - expecting FY23 5M€ of avoided costs



SOCRAM BANQUE

• France
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Directeur Adjoint des Opérations, Responsable du Département Organisation

  • Jan 2014 - Aug 2021

  Niort Area, France RESPONSABLE DU DEPARTEMENT ORGANISATION Offre, digitalisation, efficacité opérationnelle, risques et conformité (7 ETP + prestataires) - Participation aux instances de gouvernance internes et actionnariales - Gestion du portefeuille de projets (jusqu’à 100 projets et études, 9000 JH SI de budget annuel) - Pilotage de projets stratégiques -> plan stratégique : structuration de la réflexion, animation et suivi des chantiers -> déconfinement &… Show more RESPONSABLE DU DEPARTEMENT ORGANISATION Offre, digitalisation, efficacité opérationnelle, risques et conformité (7 ETP + prestataires) - Participation aux instances de gouvernance internes et actionnariales - Gestion du portefeuille de projets (jusqu’à 100 projets et études, 9000 JH SI de budget annuel) - Pilotage de projets stratégiques -> plan stratégique : structuration de la réflexion, animation et suivi des chantiers -> déconfinement & télétravail : définition et mise en œuvre d’une trajectoire (220 ETP concernés) -> nouveau partenariat sur l’épargne : 100 M€ collectés, 10 000 comptes ouverts au lancement -> digitalisation de l’offre : validation du POC par les actionnaires, déclinaison sur 2 distributeurs -> plan Qualité : 100% réalisé en 2 ans, 40 managers et experts internes mobilisés -> déploiement du core banking (5 M€) : supervision du change et des incidents post-déploiement -> volet opérationnel du nouveau business plan : 20 chantiers et 5,9 M€ d’économies en cible - Cadrage / supervision de dizaines de projets conduits par l’équipe -> mobilité Macron, RGPD, FGDR, -> nouvelles offres, digitalisation de la gamme crédit et épargne -> implémentation d’outils FO/MO DIRECTEUR ADJOINT EN CHARGE DE LA TRANSFORMATION DES OPERATIONS Production bancaire (70 ETP) et SI (50 ETP) - Management de transition et animation de la Direction (5 managers) - Gestion de crise - Délégation opérationnelle (crédit, paiements, fraude, débiteurs, actes de gestion) - Validation des mises en production SI et suivi des incidents majeurs - Diagnostic, préconisations et pilotage d’un plan d’optimisation : gains d’ETP ; réflexion sur le RPA Show less



Stanwell Consulting

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultant

  • Jan 2011 - Dec 2013

  Paris Area, France BANQUE DE DETAIL ET ASSURANCE Finance - supervision d’une clôture comptable : respect des échéances (clarification des rôles, chronogramme) - revue des processus de contrôle budgétaire / prévisionnel et de facturation (300 M€) : dashboard consolidé et reportings par projets fonctionnels, organisation internationale cible validée par le Steerco - justification de la variation budgétaire n/n+1 (14 M€ dont 3 M€ d’économies) : mise en cohérence avec les publications… Show more BANQUE DE DETAIL ET ASSURANCE Finance - supervision d’une clôture comptable : respect des échéances (clarification des rôles, chronogramme) - revue des processus de contrôle budgétaire / prévisionnel et de facturation (300 M€) : dashboard consolidé et reportings par projets fonctionnels, organisation internationale cible validée par le Steerco - justification de la variation budgétaire n/n+1 (14 M€ dont 3 M€ d’économies) : mise en cohérence avec les publications antérieures Risques et conformité - mise en place d’un dispositif de CI sur les fonctions supports d’un centre de services offshore en forte croissance (30 à 900 personnes en 3 ans) > cartographie et évaluation des risques résiduels, élaboration d’une charte, organisation, pilotage et déploiement de la fonction CI - formateur pour Les Echos. Digital - définition d’un nouveau site web pour les Pro/PE : cadrage du périmètre et proposition d’arborescence > validé par la direction - benchmark des stratégies internet de la concurrence pour améliorer les sites nationaux du groupe Show less



Sia Conseil

• France
• Information Technology & Services

• Consultant

  • May 2008 - Dec 2010

  Paris Area, France BANQUE DE DETAIL ET ASSURANCE Distribution - déploiement d’une nouvelle stratégie multicanale et CRM (8000 utilisateurs, 61 M€ d’investissement) : assistance au pilotage et à la gouvernance de la conduite du changement (15 personnes, 15 M€) > mise en place de KPI, définition du plan de change et déclinaison opérationnelle (540 sessions de formation impliquant 250 managers, site d’aide, elearning, feedback loop, relais opérationnels) - expression de besoin d’un outil de gestion… Show more BANQUE DE DETAIL ET ASSURANCE Distribution - déploiement d’une nouvelle stratégie multicanale et CRM (8000 utilisateurs, 61 M€ d’investissement) : assistance au pilotage et à la gouvernance de la conduite du changement (15 personnes, 15 M€) > mise en place de KPI, définition du plan de change et déclinaison opérationnelle (540 sessions de formation impliquant 250 managers, site d’aide, elearning, feedback loop, relais opérationnels) - expression de besoin d’un outil de gestion des flux financiers de migrants (retail particulier) Organisation et RH - réorganisation des fonctions supports et réduction des coûts : organigramme cible, préparation d’un PSE (80 postes supprimés sur 1200), simplification du râteau de Direction - déploiement en Europe (20 agences, 70 personnes) : organisation cible des succursales vs siège (rationalisation), diagnostic RH et modélisation économique d’un plan de départs (10 personnes, 1M€ de masse salariale), suivi du plan de rénovation des agences et du plan de formation ; rédaction de conventions de service ; réorganisation de la gouvernance - amorçage d’un dossier d’agrément CECEI. Show less



Groupe BPCE

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Inspecteur

  • Jan 2005 - Mar 2008

  Audit de banques régionales, de services centraux et de filiales (diagnostic, recommandations) : - fonds de commerce et filière crédit de la BP Provençale et Corse - rentabilité (PNB, frais généraux, gestion ALM et trésorerie) de la BP Loire et Lyonnais - ressources humaines et les risques de Natexis Finance (M&A) et de Natexis Pramex International (accompagnement des entreprises à l’international) - Directions du Développement, de la Logistique et de l'Organisation et de la… Show more Audit de banques régionales, de services centraux et de filiales (diagnostic, recommandations) : - fonds de commerce et filière crédit de la BP Provençale et Corse - rentabilité (PNB, frais généraux, gestion ALM et trésorerie) de la BP Loire et Lyonnais - ressources humaines et les risques de Natexis Finance (M&A) et de Natexis Pramex International (accompagnement des entreprises à l’international) - Directions du Développement, de la Logistique et de l'Organisation et de la Communication de la Banque Fédérale - organisation de la distribution sur le marché Retail Particulier pour l'ensemble du groupe. - pré-homologation Bâle II de la BP d’Alsace et de la BP Occitane Show less



Franco-Vietnamese Hospital (Saigon)

• Stagiaire

  • Jul 2003 - Sep 2003

  Communication financière et institutionnelle : réalisation du rapport financier et du rapport d’activité mensuels pour les actionnaires ; mise en place d’une association humanitaire ; préparation des supports de l’Assemblée Générale ; élaboration du site web.



ESL&Network

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire

  • Jan 2003 - Jun 2003

  Veille économique et lobbying : réalisation de veilles stratégiques, économiques et concurrentielles ; gestion de dossiers (interviews et rapport final) ; audit interne sur les ressources documentaires, proposition d’une nouvelle organisation puis mise en place des solutions retenues.



Société Générale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Chargé de communication

  • Dec 2000 - Jun 2001

  Au sein de la cellule « Accompagnement du changement » du Projet 4D (CRM) : conception et réalisation d’un journal interne mensuel (500 exemplaires) ; présentations pour des publics internes ou externes (management, employés, presse).



Altedia

• France

• Stagiaire

  • Sep 1998 - Nov 1998

  Communication institutionnelle et financière : rédaction d’études sur les rapports annuels et les assemblées générales (CAC 40) ; conception d’une brochure institutionnelle et brief agence ; gestion courante de dossiers clients.