Juan Camilo Benítez García
Director de operaciones at Masaya Experience- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Full professional proficiency
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Bio
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Credentials
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Curso de Intorducción a la Programación y Análitica de Datos
Universidad del RosarioSep, 2022- Sep, 2024 -
Demand Management: Breaking down today's commercial silos
CourseraMar, 2021- Sep, 2024 -
The Fundamentals of Hotel Distribution
CourseraJan, 2021- Sep, 2024 -
The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy
CourseraJan, 2021- Sep, 2024 -
Buzo de Pulmón Libre
CMASApr, 2014- Sep, 2024 -
The Age of Sustainable Development
CourseraApr, 2014- Sep, 2024 -
Rally de Seguridad
VitalProJan, 2014- Sep, 2024 -
Dive Master
PADIDec, 2013- Sep, 2024 -
Certificate Sport and Recreation
The Eagle AcademyJun, 2013- Sep, 2024 -
Padi Underwater Photopgraphy
PADIMay, 2013- Sep, 2024 -
Enriched Air Diver
PADIMar, 2013- Sep, 2024 -
Emergency First Response
The Eagle AcademyJun, 2013- Sep, 2024
Experience
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Masaya Experience
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Colombia
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Director de operaciones
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Oct 2021 - Present
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General Manager
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Mar 2021 - Feb 2022
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Selina
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United Kingdom
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Hospitality
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700 & Above Employee
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General Manager
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Aug 2018 - Jul 2020
-Funciones: a. Supervisar que la operación de todos los productos ofrecidos esté funcionando de manera eficiente y efectiva.b. Administrar y reportar estados financieros teniendo en cuenta los KPI establecidos para el óptimo desarrollo del negocio.c. Asegurar un apropiado manejo de la contabilidad de acuerdo con la normatividad vigente.d. Liderar y soportar todos los procesos de selección para las posiciones abiertas.e. Crear y dirigir la estructura de recursos humanos para la locación.f. Revisar la nómina de la locación.g. Supervisar la implementación de las normas de seguridad laboral en la locación.h. Cumplir con las metas de ventas establecidas para la locación.i. Establecer y crear la estrategia de venta de la locación.j. Implementar, gestionar programas que generen un diferencial experiencial. -Logros: a. Apertura del establecimiento. b. Incremento de ventas en el 2019 con corte a julio del 4521.52%. c. Promedio de ventas mensuales de 105,000 USD. d. Promedio de ganancia neta mensual de 14,000 USD.e. Posicionamiento de la marca por medio de creación de eventos. En especial “Los Latidos de La Casa”. Evento que ha generado un movimiento cultural importante incluyendo como patrocinador principal los primeros 6 meses del año a disquera sueca Amuse.f. Más de 200 millones de pesos en ventas netas mensuales en habitaciones y 190,000 millones de pesos netos mensuales en ventas en alimentos y bebidas.g. La Candelaria fue la propiedad en Colombia con RevPOB más alto.h. Record en ventas a nivel Nacional en Selina Cartagena durante enero de 2020. Total venta de 367,536 USD.i. Incremento de EBITDA a comparación de año anterior en un valor 38,574 USD, correspondiente a un 59%.
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Operations Manager
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Feb 2018 - Aug 2018
-Funciones:a. Responsable de revisar que todas las operaciones relacionadas con housekeeping, mantenimiento, y recepción se realicen bajo los criterios establecidos por la empresa y el General Manager de la locación. b. Housekeeping: - Manejar el equipo de housekeeping. - Garantizar que las habitaciones cumplan con los estándares. - Garantizar que las áreas públicas estén en óptimas condiciones. - Manejar inventarios. - Realizar el presupuesto del departamento. c. Mantenimiento:- Monitorear el óptimo mantenimiento de los cuartos y áreas públicas.- Organizar y monitorear el mantenimiento de los equipos del hotel de acuerdo con su hoja de vida.- realizar el presupuesto del departamento. d. Responsable de la comunicación de todos los departamentos del hotel. e. Reemplazar al General Manager en su ausencia. -Logros: a. Apertura del establecimiento. b. Posicionamiento del establecimiento. c. Mantener una ocupación por encima del 60% desde el momento de su apertura. d. Asenso a General Manager.
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Training Manager
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Jan 2018 - Feb 2018
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Socio gerente
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Jul 2015 - Jan 2018
-Logros: a. Incremento en ventas en un 1299%b. Optimización de recursos y manejo de costos y gastos que incrementaron el EBITDA del 9 % al 23%. c. Posicionamiento de la marca dejándola como la tercer mejor locación en Santa Marta. -Logros: a. Incremento en ventas en un 1299%b. Optimización de recursos y manejo de costos y gastos que incrementaron el EBITDA del 9 % al 23%. c. Posicionamiento de la marca dejándola como la tercer mejor locación en Santa Marta.
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Bluefields
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Belgium
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Civil Engineering
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Facilitador de Procesos de Educación
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Jan 2014 - Jun 2015
Dirigiendo y participando activamente excursiones enfocadas a niños y jóvenes entre 5 y 17 años, facilito procesos de educación con base en la experiencias vividas por cada participante en actividades como buceo, escalada, caminatas ecológicas, intercambio cultural y de sensibilización ambiental entre otras, por todo Colombia. Por medio de éstas actividades se estimula a los participantes a:• Reconocer y complementar sus fortalezas y debilidades.• Despertar la importancia que tiene lo colectivo en el individuo, como una manera de permitir un desarrollo personal sano.• Aprender y enseñar constantemente por medio de la observación.• A fijar metas personales y a cumplir los compromisos adquiridos bajo criterios de responsabilidad e interacción.• Comunicar sus objetivos frente al grupo porque de esta manera el grupo se convierte en monitor de su cumplimiento.• Vivir experiencias que generen pasión y emociones fuertes.• Identificar alternativas diferentes en la vida a través de actividades de educación experiencial.
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Lively Minds
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United Kingdom
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Non-profit Organizations
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1 - 100 Employee
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Volunteer
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Sep 2014 - Oct 2014
Tuve la oportunidad de hacer parte del equipo de Lively Minds en Bolgatanga, Ghana, donde mis labores fueron:• Capacitar a madres voluntarias, que forman parte de las comunidades locales, en temas relacionados con la educación en la temprana edad para que brindaran colaboración a los profesores de la misma comunidad en las actividades desarrolladas en los cursos de preescolar.• La implementación de esquemas enfocados a incentivar la lectura como medio de aprendizaje en los colegios de las comunidades locales.• Monitorear los Centro de Juegos establecidos por la ONG Lively Minds en las comunidades locales.• Realizar, mensualmente, charlas educativas con las madres comunitarias sobre temas relacionados a la mejoría en la calidad de educación de los padres y madres hacía los hijos, la importancia de una buena salud e higiene y en general capacitaciones que permitan mejorar el bienestar de ellas como la de su familia y su comunidad. Todo esto, motivándolas a hacer uso de las herramientas, recursos y habilidades a las que tienen alcance.• Colaborar al personal de Lively Minds en sus tareas diarias, así como, ayudar a mejorar los procedimientos y metodologías usados para el desarrollo de las actividades.Principales logros:• Rediseño de la metodología usada en la aplicación en los esquemas de educación y aplicando el nuevo modelo en dos comunidades obteniendo excelente resultados.• Desarrollando nuevas actividades con base en metodologías de educación experiencial, promoviendo e incrementando la calidad del papel que las madres voluntarias juegan en las actividades en los colegios de las comunidades. Así mismo, los estudiantes de los colegios tuvieron un notorio crecimiento frente al interés en las actividades de incentivo de lectura.• Enseñar, con base a mi experiencia, a el personal de Lively Minds nuevas formas de interactuar con niños.• Implementar y desarrollar dos esquemas completos de aprendizaje para incentivar la lectura como método de aprendizaje.
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Diver
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Mar 2013 - Nov 2013
Hacer parte del equipo de buzos de Devocean Dive en Gold Coast, Australia, me dió la oportunidad de estar en contacto con personas de diferentes edades y genero. A partir de lo anterior, aprendí que cada persona ejerce un impacto diferente en los demás y más cuando se trata de crear nexos de confianza donde es necesario trasmitir instrucciones sobre actividades que en este caso, son relacionadas con la expectativa de vivir algo nuevo. En conclusión, aprendí que las experiencias son un punto clave para que cada persona logre, por medio de emociones y sensaciones, generar aprendizaje y nuevos conceptos que abren una puerta a nuevas interpretaciones sobre la forma y manera de hacer la cosas día a día. El día a día de mis labores se enfocaban en organizar y planear inmersiones ha personas que estaban tomando el curso para certificarse como Open Water Diver, así como la planeación de inmersiones de personas que ya eran buzos certificados. Así mismo, realizaba las siguientes tareas y actividades:• Colaborar en todas las actividades relacionadas con el manejo de actividades dirigidas a estudiantes en el proceso de certificación como PADI Open Water.• Ayudar al Instructor de Buceo en el desarrollo de las especialidades de buceo dirigidas a Advanced Open Water Divers.• Dirigir, supervisor y coordinar a personas no certificadas en buceo en inmersiones denominadas fundives.• Dar soporte al Instructor de Buceo en el desarrollo del programa de Rescue Diver.• Brindar las sesiones de información sobre las inmersiones que se iban a llevar a cabo con los buzos, no buzos y estudiantes.• Hacer mantenimiento de equipos de buceo.• Apoyar la labor comercial sobre la venta de equipos de buceo.• Realizar la logística de todos las inmersiones.
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Hilton Surfers Paradise Hotel & Residences
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Australia
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Rooms Supervisor
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Jan 2013 - Nov 2013
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Solidda Group
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Secretario General
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Jan 2012 - Nov 2012
Como Director Jurídico / Secretario General estuve a cargo del manejo de los temas legales de todas las empresas que hacen parte del Grupo Empresarial Solidda Group. En el desarrollo de mis actividades considero como logros personales la implementación de medidas de buen gobierno corporativo por medio de políticas dirigidas al cumplimiento normativo logrando reducir el riesgo legal de todas compañías. Así mismo, asesorar y participar en el desarrollo de grandes contratos como la implementación del Sistema Integral de Transporte Público de Bogotá y la implementación de normativa relacionada con actividades de transporte fluvial en el rio Magdalena, Colombia.
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Davivienda
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Banking
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200 - 300 Employee
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Abogado Departamento Jurídico de Gobierno Corporativo y Cumplimiento Normativo
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Jul 2009 - Dec 2011
La principal labor consistía en manejar una comunicación directa con los diferentes grupo de interés (accionistas, clientes, funcionarios) de la compañía, así como, la implementación de proyectos de responsabilidad social.Como principales logros considero de suma importancia haber desarrollado y organizado metodologías y estrategias para la adecuación e implementación de:• Regulaciones y reglamentos basados en políticas de Buen Gobierno Corporativo en todos los organismos y comités de control de la compañía.• Mecanismos para mitigar el riesgo legal.• Nuevos canales de comunicación enfocados a reducir el tiempo de respuesta en situaciones que llevaran a un incumplimiento legal.• Políticas de Buen Gobierno Corporativo en la Junta Directiva y Asamblea General de Accionistas.• La elaboración del informe anual de responsabilidad social empresarial.
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Grupo Bolivar SA
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Banking
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1 - 100 Employee
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Futuro Profesional
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Jun 2008 - Jun 2009
El programa de Futuros Profesionales busca reclutar a estudiantes destacados que estén terminando sus estudios universitarios, con el fin de entrenarlos en las diferentes áreas dentro del Grupo Bolívar, uno de los grupos financieros más importantes de Colombia.· Recibir entrenamiento en las diferentes áreas de la Vicepresidencia Jurídica del Banco Davivienda.· Apoyar en las diferentes actividades relacionadas con Banca Personal.· Ser parte de la implementación del Departamento de Gobierno Corporativo y Cumplimiento Normativo.
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Education
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Universidad del Rosario
Abogado -
ESSEC MSc in Hospitality Management (IMHI)
Distribution, Revenue and Demand Management, Hotel Management -
University of South Florida Muma College of Business
Post Crisis Hospitality Management Certificate, Hospitality and Tourism Management