Javier Merino Ortecho

Gerente Cluster de Coworking at Swiss Rents
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(386) 825-5501
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Peru, PE

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Jhiorgina Requena

Haber trabajado bajo la supervision de Javier ha sido una experiencia increíble. Encontré en él un jefe que me brindaba la orientación y herramientas necesarias para mi desempeño pero sobretodo dejándome tomar decisiones con todo su apoyo detrás sin limitaciones, lo cual ha marcado mi desarrollo profesional y por lo cual estoy super agradecida. Considero que es una persona enfocada, con gran ambición, vasto conocimiento y excepcionales habilidades de liderazgo. Sin embargo, lo que más resalto de el en su gran calidad humana e interés por su equipo. Cualquier empresa estaría feliz de tenerlo en su equipo además estoy segura que cualquier otro trabajador se sentiría muy cómodo trabajando a su lado.

Cynthia Vera Benavides

Javier es un líder muy comprometido, proactivo, creativo y busca innovar constantemente. Es un gran profesional enfocado a la experiencia del cliente y en el desarrollo de su equipo. Fue un placer poder trabajar juntos y aprender de él.

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Credentials

  • Product Management
    UTEC - Universidad Tecnológica
    Jan, 2022
    - Sep, 2024
  • Innovación Abierta
    USIL Ventures
    Jun, 2021
    - Sep, 2024
  • Innovación Abierta - Vinculando corporativos con startups
    PECAP (Asociación Peruana de Capital Semilla y Emprendedor)
    May, 2021
    - Sep, 2024
  • Transformación Digital para empresas
    Platzi
    Mar, 2021
    - Sep, 2024
  • Sheryl Sandberg and Adam Grant on Option B: Building Resilience
    LinkedIn
    Aug, 2020
    - Sep, 2024
  • inbound Marketing
    HubSpot Academy
    Mar, 2020
    - Sep, 2024

Experience

  • Swiss Rents
    • Peru
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Cluster de Coworking
      • Jan 2023 - Present

      Responsable de liderar y gestionar las marcas de Swiss Office Business Club, Seedspace y Garage Cowork con un enfoque estratégico en la creación de una comunidad colaborativa y el compromiso con la excelencia en el servicio. Mi papel financiero implica la maximización de la rentabilidad de los espacios, el control de los costos y la gestión de los ingresos. Además, me enfoco en garantizar la eficiencia y la eficacia de las operaciones diarias y la calidad de los servicios ofrecidos para garantizar el éxito a largo plazo de los espacios. Show less

  • Seedspace Lima
    • Peru
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente general
      • Jan 2021 - Present

      Seedspace Lima es el primer Coworking en Perú enfocado en innovación, emprendimiento y Hospitalidad que ofrece espacios de trabajo colaborativos y flexibles que permiten el crecimiento y mejora en la productividad de una empresa, todo esto complementado con una serie de beneficios como: Programas Ad hoc dirigidos a nuestros clientes, eventos de integración y networking, acceso a mentorías impartidas por profesionales de la comunidad de Seedstars LATAM, acceso a fondos de inversión y descuentos en herramientas digitales. Show less

  • Crehana
    • Mexico
    • Human Resources Services
    • 300 - 400 Employee
    • MicroDegree Customer Experience - Mentor
      • Mar 2022 - Apr 2023

      Mentor y docente para el primer programa MicroDegree de Experiencia del Cliente que tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes una base sólida de lo que un Especialista en CX moderno necesita para tener éxito. Mentor y docente para el primer programa MicroDegree de Experiencia del Cliente que tiene como objetivo proporcionar a los estudiantes una base sólida de lo que un Especialista en CX moderno necesita para tener éxito.

  • Swiss Capitals Group
    • Peru
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Experiencia al Cliente
      • Dec 2017 - Nov 2021

      Responsable de la implementación, dirección y ejecución de la estrategia de experiencia del cliente para el portafolio inmobiliario de la compañía, con foco en oficinas tradicionales, coworking y retail. Encargado de asegurar que la operación de los inmuebles cumplan con los estándares diseñados, buscando generar diferenciación, fidelización y rentabilidad. Responsable de la implementación, dirección y ejecución de la estrategia de experiencia del cliente para el portafolio inmobiliario de la compañía, con foco en oficinas tradicionales, coworking y retail. Encargado de asegurar que la operación de los inmuebles cumplan con los estándares diseñados, buscando generar diferenciación, fidelización y rentabilidad.

  • Hotel Key
    • China
    • Printing Services
    • Consultor de servicios hoteleros
      • Jan 2017 - Dec 2019

      Proyecto de emprendimiento que busca optimizar procesos y estándares en empresas del sector Hotelero en las regiones del Perú. Proyecto de emprendimiento que busca optimizar procesos y estándares en empresas del sector Hotelero en las regiones del Perú.

  • JW Marriott
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Front Desk Supervisor
      • Jan 2014 - Dec 2017

    • Front Desk Clerk
      • Jun 2010 - Dec 2014

    • Supervisor de Housekeeping
      • Dec 2011 - Apr 2012

  • Task Force Santiago Marriott Asesoría
    • Supervisor
      • Apr 2015 - May 2015
  • Cevatur Perú
    • Peru
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Docente
      • Jan 2013 - Jan 2014

      Gestión de Servicios Turísticos. Gestión de Servicios Turísticos.

  • JW Marriott Lima
    • Peru
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • At Your Service Agent
      • Jan 2007 - Jan 2010

    • Bellmann - Concierge Agent
      • Jun 2007 - Jun 2008

Education

  • DeSales University
    Executive MBA
    2019 - 2021
  • Universitat Politècnica de Catalunya
    Master of Business Administration - MBA
    2020 - 2021
  • Postgrado UPC
    MBA - Directivo
    2019 - 2021
  • Universidad de San Martín de Porres
    Bachelor of Hospitality and Tourism, Administration in Hospitality and Tourism
    2007 - 2012

Community

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