Experience

Servinco S.A.

• Chile
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Administrador de Base de Datos e Infraestructura TI

  • Apr 2013 - Present

  Responsable de la administración de bases de datos de clientes, las cuales están montadas en ambientes SQL Server 2008, MariaDb y Mysql 5. Adicional a esto, realizando aseguramiento de la calidad de los programas realizados por el área de desarrollo, los cuales están diseñados en ambientes centura builder, php y visual c++. Por otro lado, administración de servidores Windows 2012R2, 2008R2, Linux y Solaris, en los cuales están las mismas bases de datos, active directory, Exchange, FTP. Conocimiento avanzado en todas las plataformas Windows y ofimática. Conocimientos en servicios AD, DHCP, DNS, FTP, SFTP, SSH, HTTP.Manejo solido de herramientas como VMware Workstation, Lumen DEC, VMware ESXI, EMC Retrospect y Joomla. Manejo avanzado de configuraciones y arreglos de discos, controladoras LSI, Adaptec, Intel, Dell PERC. Manejo y configuración de servidores Sun microsystems, Dell Poweredge, IBM (Lenovo) y HP Proliant. Show less

• Key Account Manager

  • May 2009 - Mar 2013

  Fui responsable de la administración de cuentas de clientes tales como Universidad San Sebastián, Banco Santander, Banco BBVA, Entel PCS, Avon, Presto, Wal-Mart. Se generaban informes, facturación, proyecciones económicas y además se planeaba la estructura de datos para cargar las bases de clientes. En esta área se trabaja mano a mano con el área de informática en cuanto a la necesidad de cada cliente por generar su aplicación propietaria.



AtentoChile

• Diagonal Paraguay 386

• Supervisor

  • Sep 2005 - Mar 2009

  Atención al Cliente área Técnica y comercial Movistar Chile Responsable del manejo de plataforma de datos y comercial, con un grupo asignado de 40 personas. Atención al cliente y trabajo bajo presión, con excelentes resultados. Manejo de sistemas como Avaya CMS, Excel avanzado, SAP RH. Atención al Cliente área Técnica y comercial Movistar Chile Responsable del manejo de plataforma de datos y comercial, con un grupo asignado de 40 personas. Atención al cliente y trabajo bajo presión, con excelentes resultados. Manejo de sistemas como Avaya CMS, Excel avanzado, SAP RH.



Chilevision

• Ines Mateurrejola

• Soporte Informatico

  • Apr 2003 - Dec 2003

  Encargado del soporte en el área de producción, trabajando con equipos Workstation Dell Precision, HP XW, Sun Ultra 60. Además, manejo avanzado de softwares de edición de video como Avid, Vegas video y Adobe Premiere. Dentro de la compañía, además, solucionaba inconvenientes básicos de los usuarios como problemas con correo, recuperación de información, problemas de impresión entre otros. Encargado del soporte en el área de producción, trabajando con equipos Workstation Dell Precision, HP XW, Sun Ultra 60. Además, manejo avanzado de softwares de edición de video como Avid, Vegas video y Adobe Premiere. Dentro de la compañía, además, solucionaba inconvenientes básicos de los usuarios como problemas con correo, recuperación de información, problemas de impresión entre otros.