Experience

Interbanking

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Representante de atencion telefonica Ssr.

  • May 2012 - Present

  Atención a clientes de banca electronica y no electronica. Asesoramiento de sobre operativa de suscripción, información sobre transferencias, esquemas de firmas, facturación del servicio, diseños de archivos de registros para upload de cuentas y envíos de transferencias, asesoramiento de sistemas SAP. Manejo de CRM y herramientas de registración. Generaciones de oportunidades de venta y atencio oportunidades de mejora del producto. Participación en proyectos: • Proyecto de encuestas al clientes. • Administración de la casilla de email • Proyecto Manejo de inventarios y envío de dispositivos de seguridad. • Proyecto de ofrecimiento control ip. Show less



La Meridional (AIG - Chartis Insurance)

• analista atencion al cliente

  • Sep 2010 - May 2012

  Atención de siniestros, información de resolución de siniestros presentados, información de pólizas, cobro telefónico. Generación de certificados de Cobertura y generación de pólizas digitales. Realización de endosos sin movimiento de prima. Atención de siniestros, información de resolución de siniestros presentados, información de pólizas, cobro telefónico. Generación de certificados de Cobertura y generación de pólizas digitales. Realización de endosos sin movimiento de prima.



BBVA

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• analista administracion

  • Apr 2010 - Sep 2010

  Análisis de cuentas: Promociones no acreditadas en tarjeta de debito y crédito, desconocimiento de producto y comisiones mal cobradas. Análisis de cuentas: Promociones no acreditadas en tarjeta de debito y crédito, desconocimiento de producto y comisiones mal cobradas.