Experience

ISPnext

• Netherlands
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Sales Operations Manager

  • Jul 2022 - Present



Jumbo Sports

• Netherlands
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Manager Bedrijfsbureau

  • Nov 2021 - Apr 2022

  Verantwoordelijk voor de dagdagelijkse aansturing van een team van professionals binnen een drietal disciplines: order management, productdata management en customer service. Binnen deze disciplines verantwoordelijk voor het solide neerzetten van bestaande processen en waar nodig deze te verbeteren en/of te vernieuwen. In samenwerking met de overige afdelingen en i.c.m. de retailkanalen (Winkel & Webshop) zorgdragen voor een zo goed mogelijk service niveau voor zowel de interne als externe klanten. Show less



FrieslandCampina

• Netherlands
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Customer Management Specialist (Early Life Nutrition)

  • Jul 2018 - Oct 2020

  Verantwoordelijk voor het commercieel operationeel management van de klanten binnen het marktsegment ‘Single Ingredients’ voor de regio’s EMEA. Projecten: Service Level improvement: verbetering van de interne en externe commerciële en logistieke processen t.b.v. het verhogen van de servicelevels richting de klant. Implementation Distributor EMEA: het opzetten van de commerciële en logistieke processen en procedures om meerder klanten onder te brengen bij een distributeur.

• Project Manager (Project Summit Aftercare)

  • Jul 2018 - Jan 2019

  Begeleiden van de implementatie van en transitie naar de tijdens het project SUMMIT ontwikkelde processen en procedures binnen de Business Group Ingredients voor de sales organisatie Domo, Corporate Key accounts in de regio’s EMEA, SEAP en LATAM.

• Project Manager (Project Summit)

  • Sep 2017 - Jul 2018

  Multidisciplinair project t.b.v. het ontwikkelen en implementeren van een uniform informatie, planning en ERP-systeem en de daarbij horende uniforme processen en procedures voor alle business onderdelen binnen de Business Group Ingredients. Rollen: Business representative Sales Project SPOC (Single Point of Contact) Sales Master Data Business specialist Masterdata

• Customer Manager Teamlead a.i.

  • Sep 2016 - Sep 2017

  Verantwoordelijk voor de operationele leiding aan een team +/- 10 Customer managers binnen de sales organisatie Domo en de Corporate key-accounts. Het meten van de teamperformance, het aan- en bijsturen van het team en aanpassen van processen en procedures.

• Customer Manager (Domo)

  • Mar 2016 - Sep 2017

  Verantwoordelijk voor het commercieel operationeel management van de klanten binnen het marktsegment ‘Cell Nutrition’ voor de regio’s EMEA en Azië.Projecten: Hydrolysate Supply Chain: verbetering en implementatie van een nieuw proces en procedures t.b.v. een betere samenwerking tussen Commercie en Supply chain. Internal Control framework (ICF): verbetering en implementatie van de ICF-processen en de procedures  Customer Sample Proces: verbetering en implementatie van het proces en de procedures van het aanvragen en versturen van commerciële samples. Rollen: SPOC Customer Management SEAP / LATAM / China: Aanspreekpunt vanuit het hoofdkantoor m.b.t. Customer Management werkzaamheden voor de regionale verkoopkantoren in Beijing, Singapore en Sao Paolo voor de klanten in de verkoopregio’s SEAP en China. Show less

• Customer Manager (Corporate Key Account, Danone)

  • Jul 2011 - Mar 2016

  Verantwoordelijk voor het commercieel operationeel management van de corporate key account Danone binnen het marktsegment ‘Infant Nutrition’ en ‘Food’, voor de regio’s EMEA en Azië.

• Account Support (Albert Heijn)

  • Mar 2009 - Jul 2011



Maison van den Boer

• Netherlands
• Food & Beverages
• 100 - 200 Employee

• Senior Employee Party & Event Catering

  • Jan 2002 - Mar 2009



PlantResearch International B.V.

• Oosterhout

• Marketing employee

  • Sep 2007 - Jun 2008