Experience

Groupe Laf Santé

• France
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet CRM & Data analyst

  • Jul 2022 - Present

  Toulouse, Occitanie, France



Webedia

• France
• Online Audio and Video Media
• 700 & Above Employee

• CRM Manager E-commerce

  • Jul 2019 - May 2022

  Région de Paris, France J'ai eu l'occasion de travailler pour plusieurs marques e-commerce du groupe Webedia : Prescription Lab, P.Lab Beauty, Wootbox, Pourdebon, Sleeping Club, Lightstones Mes missions : - Elaboration de la Stratégie CRM - Mise en place des outils CRM - Réalisation des maquettes des emails - Intégration HTML des emails - Mise en place des automations - Mise en place des emails transactionnels - Réalisation des ciblages et segmentations - Programmation ponctuelle des… Show more J'ai eu l'occasion de travailler pour plusieurs marques e-commerce du groupe Webedia : Prescription Lab, P.Lab Beauty, Wootbox, Pourdebon, Sleeping Club, Lightstones Mes missions : - Elaboration de la Stratégie CRM - Mise en place des outils CRM - Réalisation des maquettes des emails - Intégration HTML des emails - Mise en place des automations - Mise en place des emails transactionnels - Réalisation des ciblages et segmentations - Programmation ponctuelle des campagnes - Mise en place de dashboards de suivi - Analyse des résultats et reportings Environnements : Emarsys, Actito, Data Studio, Google Workspace, Excel, HTML, SQL/Bigquery, Figma, Photoshop Show less



Velvet Consulting

• France
• Business Consulting and Services
• 200 - 300 Employee

• Consultant Data Science

  • Sep 2018 - Jun 2019

  Région de Paris, France



Accor

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Data Analyst

  • Sep 2018 - Jun 2019

  J'étais en mission à Accor au sein du service CRM personnalisation, en tant que consultant data analyst de Velvet Consulting. Mes missions : - Accompagnement lecture des données - Nettoyage et enrichissement des données - Extraction des données - Réalisation d'un reporting hebdomadaire automatisé - Réalisation de reportings ponctuels - Réalisation d'analyses ponctuelles Environnements : Big data, Hue, Hive, SQL, Excel



Beauty Success Group

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Gestionnaire de campagnes CRM & Data Analyst

  • Jan 2017 - Aug 2018

  Région de Bordeaux, France - Programmation et ciblage des campagnes cross-canal des différentes enseignes du groupe Beauty Success (Adobe Campaign) - Suivi statistique - Analyse/cartographie client, marque, CLV... (via l'outil big data open source KNIME) - Intégration HTML - Programme fidélité - Gestion des offres promotionnelles



Webedia

• France
• Online Audio and Video Media
• 700 & Above Employee

• Chargé de CRM

  • Jan 2016 - Jul 2016

  Région de Paris, France Mise en oeuvre et suivi des performances des campagnes des sites Webedia (AlloCiné, Jeuxvideo.com, 750g, l'Académie du goût, PurePeople, PureShopping, PureMedia, PureBreak, Exponaute). Présent sur toute la chaine email : - Création des visuels (Photoshop, Illustrator) et du wording des emails - Intégration et programmation des campagnes - Segmentation et ciblage - Suivi des statistiques - Reporting des campagnes (orientation éditoriale et e-commerce en fonction des… Show more Mise en oeuvre et suivi des performances des campagnes des sites Webedia (AlloCiné, Jeuxvideo.com, 750g, l'Académie du goût, PurePeople, PureShopping, PureMedia, PureBreak, Exponaute). Présent sur toute la chaine email : - Création des visuels (Photoshop, Illustrator) et du wording des emails - Intégration et programmation des campagnes - Segmentation et ciblage - Suivi des statistiques - Reporting des campagnes (orientation éditoriale et e-commerce en fonction des sites) - Analyse Google Analytics - Opérations de collecte - Création de template email - Réflexion autour de la rentabilité des emails (opérations commerciales) - Programmation des notifications de l'application AlloCiné ... Show less



Grood.fr

• Création et gestion du site Grood.fr

  • May 2015 - Jun 2016

  Sur internet Je suis le fondateur du site Grood.fr, site d'information de musique et de nouvelles technologies. Une expérience enrichissante qui me permet notamment d'exercer et d'apprendre de nouvelles compétences. (ex : wordpress, CSS, Illustrator, Photoshop, Google Analytics...)



Groupe Crédit Agricole

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistant chef de projet CRM

  • Apr 2015 - Sep 2015

  Crédit Agricole Sud-Méditerranée J'ai participé à la mise en oeuvre du projet CRM du Crédit Agricole Sud-Méditerranée au sein de l’équipe marketing, permettant d'unifier son système d’information et ainsi favoriser la relation client multicanal. L'outil CRM au centre de ce projet est UNICA d'IBM, auquel j'ai été formé. -Participer à toutes les actions préparatoires avant le déploiement du projet et à l'intégration des nouveaux outils. -Participer à la mise en oeuvre du projet -Participer aux actions… Show more J'ai participé à la mise en oeuvre du projet CRM du Crédit Agricole Sud-Méditerranée au sein de l’équipe marketing, permettant d'unifier son système d’information et ainsi favoriser la relation client multicanal. L'outil CRM au centre de ce projet est UNICA d'IBM, auquel j'ai été formé. -Participer à toutes les actions préparatoires avant le déploiement du projet et à l'intégration des nouveaux outils. -Participer à la mise en oeuvre du projet -Participer aux actions post-déploiement du projet -Participer aux animations commerciales avant et après le projet Show less