Experience

ČD - Informační Systémy, a.s.

• Czechia
• Information Technology & Services
• 100 - 200 Employee

• Správce Aplikace

  • Jan 2016 - Present

  • Přijímá požadavky od uživatelů ostrých i testovacích aplikací • Zajišťuje podporu uživatelů provozovaných aplikací • Testování nových verzí aplikací na dostupných testovacích zařízení nebo na testových verzích aplikací• On line dohled nad funkčností a během provozovaných aplikací a systémů• Kontrola logů , kontrola zpracování informací • Kontrola a zpracování archivních dat• Zajišťuje technologickou podporu provozovaných aplikací• Zajišťuje podporu uživatelů provozovaných aplikací• Pomáhá při testování nových verzí aplikací• Dává doporučení ke schválení nových verzí aplikací po jejich otestování• Provádí dálkový dohled zařízení, na nichž jsou provozovány aplikace• Provádí dohled nad spojením, případně restartuje komunikační procesy• Vede evidenci problémů v odpovídající databázi• Zajišťuje provozuschopnost a funkčnost aplikací provozovaných na pracovišti podle dohodnutých kritérií Show less

• Help Desk Specialist

  • Oct 2009 - Dec 2015

  • Zajišťuje technologickou podporu provozovaných aplikací• Zajišťuje podporu uživatelů provozovaných aplikací• Pomáhá při testování nových verzí aplikací• Dává doporučení ke schválení nových verzí aplikací po jejich otestování• Provádí dálkový dohled zařízení, na nichž jsou provozovány aplikace• Provádí dohled nad spojením, případně restartuje komunikační procesy• Vede evidenci problémů v odpovídající databázi• Zajišťuje provozuschopnost a funkčnost aplikací provozovaných na pracovišti podle dohodnutých kritérií Show less