Experience

Fundação Bahiana de Cardiologia

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Assistente social

  • Aug 2017 - Present

  Atuação nos setores: emergência, unidade aberta, UDT e UTI. Intervenção nas demandas sociais que interferem no processo de recuperação da saúde, orientação sobre direitos e deveres do usuário na instituição. Gestão do protocolo de comunicação de núcleo de segurança ao paciente. Membro do programa educacional para pacientes cirúrgicos. Membro da comitê transfusional. Atuação nos setores: emergência, unidade aberta, UDT e UTI. Intervenção nas demandas sociais que interferem no processo de recuperação da saúde, orientação sobre direitos e deveres do usuário na instituição. Gestão do protocolo de comunicação de núcleo de segurança ao paciente. Membro do programa educacional para pacientes cirúrgicos. Membro da comitê transfusional.



Hospital Humberto Castro Lima

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Líder de equipe de atendimento ao cliente

  • Sep 2015 - Aug 2016

  Líder da equipe de atendimento ao cliente, elaboração de escala, indicadores, treinamento de equipe, gestão de agenda médica. Líder da equipe de atendimento ao cliente, elaboração de escala, indicadores, treinamento de equipe, gestão de agenda médica.



DayHORC - Hospital de Olhos

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Profissional de atendimento ao cliente

  • Oct 2014 - Sep 2015

  Setor burocrático, autorização de procedimentos. Setor burocrático, autorização de procedimentos.



Hospital Espanhol

• Medical Practices
• 200 - 300 Employee

• Profissional de atendimento ao cliente

  • Jan 2008 - Aug 2014

  Atendimento ao cliente, autorização cirúrgica, gestão de leitos, emergência e internamento, pré agendamento cirúrgico, faturamento. Atendimento ao cliente, autorização cirúrgica, gestão de leitos, emergência e internamento, pré agendamento cirúrgico, faturamento.