Experience

Sicoob Central Cecresp

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar Tecnico de Seguros

  • Dec 2023 - Present

  São Paulo, Brasil



Zurich Insurance

• Switzerland
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Operadora de Atendimento de Seguros Gerais

  • Feb 2018 - May 2023

  São Paulo, Brasil Integrei na área de Operação de Atendimento de Seguros Gerais auxiliando na abertura de sinistros e acompanhamentos de processos em casos de roubo, furto qualificado, defeitos por queda e defeitos funcionais de aparelhos celulares, eletrodomésticos e móveis. Abertura de reclamações e solicitações para as áreas de análise e assistência técnica, notificação aos segurados sobre aprovações e negativas. Atendendo cobertura de garantia estendida, roubo e queda para as lojas Casas Bahia, Ponto Frio e… Show more Integrei na área de Operação de Atendimento de Seguros Gerais auxiliando na abertura de sinistros e acompanhamentos de processos em casos de roubo, furto qualificado, defeitos por queda e defeitos funcionais de aparelhos celulares, eletrodomésticos e móveis. Abertura de reclamações e solicitações para as áreas de análise e assistência técnica, notificação aos segurados sobre aprovações e negativas. Atendendo cobertura de garantia estendida, roubo e queda para as lojas Casas Bahia, Ponto Frio e correlatas. Suporte às revendas em casos críticos e alterações de vouchers; atendimento à PME no auxílio à abertura de chamados e orientações sobre certificados adquiridos ou cancelados. Cancelamento de apólice de seguros. Show less



TIVIT

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Agente de Processos e Negócios (Santander Autocompara)

  • May 2016 - Mar 2017

  São Paulo, Brasil Atuei com a equipe de Processos e Negócios sendo responsável por realizar as cotações e efetivar as vendas de seguros de automóveis para as companhias Allianz, Zurich Minas, Tokio Marine, HDI Seguros, SulAmerica e Sompo Seguros com a corretagem do banco Santander Autocompara, auxiliando os gerentes em dúvidas e na contratação de seguros.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Assistente Operacional (Whirlpool Latin América)

  • Sep 2010 - Nov 2015

  São Paulo, Brasil Integrei na área Operacional sendo responsável por dar andamento em reclamações feitas por e-mail, chat, mídias sociais e telefone. Efetuando contato direto com todos os setores da fábrica e assistência técnica para tratativa e posicionamento ao consumidor.