Experience

Eflow Gestão Empresarial

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente Comercial

  • Mar 2013 - Present

  Apoio e execução dos processos da área Comercial: Cadastro e atualizações de empresas no CRM, emissões de propostas, negociações e fechamento, inserção de pedidos junto aos fornecedores, acompanhamento dos indicadores de vendas elaboração de relatórios gerenciais, desenvolvimento e ajuste de contratos de clientes, análise de minuta padrão, aditivos e distrato; inserção de dados conforme negociações das áreas, check list dos documentos necessários (proposta comercial, contrato social, etc) e envio para validação jurídica. Monitoramento periódico para o cumprimento da renovação e reajuste dos contratos. Relacionamento com o cliente. Cadastro de cliente no ERP, ajustes da alteração contratual no sistema, emissão e pedido de faturamento/notas fiscais. Cobranças, relatório de inadimplência. Recebimento de notas e rateios envio ao financeiro.



Odonto System

• Brazil
• Health, Wellness & Fitness
• 100 - 200 Employee

• Assistente de Relacionamento

  • Apr 2012 - Nov 2012

  Relacionamento com o cliente carteira de pequena e micro empresas, acompanhando o faturamento, negociando reajuste, cobranças e apoio em atendimento clinico. Relacionamento com o cliente carteira de pequena e micro empresas, acompanhando o faturamento, negociando reajuste, cobranças e apoio em atendimento clinico.



TV Cidade (SIM TV)

• Agente de Atendimento

  • May 2011 - Nov 2011

  Recepção, recebimento de correspondência, malotes, arquivo, atendimento ao cliente pessoal e telefone, direcionando as ligações para os ramais internos, venda e pós-venda, retenção, respondendo e-mails coorporativo, elaboração de planilhas, financeiro, contestação de conta. Recepção, recebimento de correspondência, malotes, arquivo, atendimento ao cliente pessoal e telefone, direcionando as ligações para os ramais internos, venda e pós-venda, retenção, respondendo e-mails coorporativo, elaboração de planilhas, financeiro, contestação de conta.



TNL Contax (Telemar, Oi)

• Agente de Marketing

  • Aug 2002 - May 2010

  BackOffice, pós venda gerenciamento, respondendo e-mail, elaboração de planilhas, atendimento ao cliente, auditoria, financeiro, habilitação, problemas televendas, transportadora. BackOffice, pós venda gerenciamento, respondendo e-mail, elaboração de planilhas, atendimento ao cliente, auditoria, financeiro, habilitação, problemas televendas, transportadora.