Experience

MMG Bank

• Panama
• Banking
• 100 - 200 Employee

• • Apr 2023 - Present

  - Soporte y manejo al desarrollo de billetera digital- Comercialización de billetera digital- Manejo de personal- Relación con proveedores- Manejo de sistema de pago de planillas- Ventas- Marketing- Atención al cliente

• • May 2022 - Apr 2023

  - Manejo de personal - Relación con proveedores- Manejo de sistema de pago de planillas- Ventas- Atención al cliente- Soporte al desarrollo de la billetera electrónica- Tareas administrativas (auditorías internas/externas, matriz de riesgo)

• • Oct 2021 - May 2022

  - Relación con proveedores- Manejo de sistema de pago de planillas- Atención al cliente- Tareas administrativas

• • May 2018 - Oct 2021

  - Atención personalizada a clientes locales o internacionales.- Mantener al cliente informado sobre cambios en tarifas, condiciones, nuevos procesos y situaciones que el banco tenga que incurrir.- Apoyar con la diligencia de la apertura de cuentas (entrevista, realización de reporte, descartes y presentación de la misma).- Manejo de cartera de clientes.- Asesoraría sobre productos: tarjeta de débito, MasterCard, Plazos Fijos, cuentas y otros servicios.- Manejo de las investigaciones internas y de bancos corresponsales.- Actualización y seguimiento a las cuentas (post-apertura) Show less

• • Mar 2017 - May 2018

  • Manejo de solicitudes de ACH, Trasferencias internacionales, Internas y confección de cheques.• Realizar llamadas de seguridad, confirmar la información y solicitud del cliente.



Morgan & Morgan

• United Kingdom
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Operador de comunicaciones

  • Dec 2016 - Mar 2017

  - Recepción de llamadas en idioma español e inglés en el departamento de comunicaciones. - Manejo de llamadas para el personal y altos ejecutivos. - Manejo de correos del departamento. - Recepción de llamadas en idioma español e inglés en el departamento de comunicaciones. - Manejo de llamadas para el personal y altos ejecutivos. - Manejo de correos del departamento.