Janina Märki

Sachbearbeiterin Kundenbetreuung at Spida Personalvorsorgestiftung
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Niederhasli, Zurich, Switzerland, CH

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Bio

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Credentials

  • Sozialversicherungs-Fachfrau mit eidgenössischem Fachausweis
    Schweizerische Eidgenossenschaft
    Nov, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Spida Personalvorsorgestiftung
    • Switzerland
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Sachbearbeiterin Kundenbetreuung
      • Jan 2023 - Present

  • Ausgleichskasse Migros
    • Kundenberaterin Nichterwerbstätige
      • Oct 2022 - Dec 2022

  • Amt für Wirtschaft und Arbeit, Kanton Aargau
    • Sachbearbeiterin Kurzarbeitsenschädigung
      • Jun 2021 - Jul 2021

  • SOZIALZENTRUM QUARTIERTEAM HARD
    • Sachbearbeiterin
      • Dec 2019 - Mar 2020

      • Enge Zusammenarbeit mit den fallführenden Sozialarbeitenden in allen administrativen Angelegenheiten• Abrechnungen und Weiterverrechnungen für Klienten mit Sozialhilfe und/oder Beistandschaften• Ansprechperson für Klienten• Allgemeine Administration und Korrespondenz • Enge Zusammenarbeit mit den fallführenden Sozialarbeitenden in allen administrativen Angelegenheiten• Abrechnungen und Weiterverrechnungen für Klienten mit Sozialhilfe und/oder Beistandschaften• Ansprechperson für Klienten• Allgemeine Administration und Korrespondenz

  • MP Haushaltgeräte
    • Sachbearbeiterin
      • Mar 2018 - Nov 2019

      • Terminmanagement, Ersatzteilklärungen und Bestellungen sowie technische Auskunftserteilung• Erfassen von telefonischen und schriftlichen Störmeldungen• Diverse allgemeine Administrationsaufgaben • Terminmanagement, Ersatzteilklärungen und Bestellungen sowie technische Auskunftserteilung• Erfassen von telefonischen und schriftlichen Störmeldungen• Diverse allgemeine Administrationsaufgaben

  • Stadtverwaltung Schlieren
    • Sachbearbeiterin
      • Aug 2019 - Oct 2019

      • Geltendmachung von subsidiären Leistungen im Sozialversicherungsbereich• Unterstützung der Sozialarbeitenden in festgelegten Bereichen• Allgemeine Administration und Korrespondenz • Geltendmachung von subsidiären Leistungen im Sozialversicherungsbereich• Unterstützung der Sozialarbeitenden in festgelegten Bereichen• Allgemeine Administration und Korrespondenz

  • Zasag AG
    • Sachbearbeiterin
      • Jul 2017 - Jun 2018

      • Erfassen von Offerten, Kostenschätzungen und Rechnungen• Debitorenkontrolle, Mahnwesen• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit externen Kunden• Kontrolle Mietzinseingänge für div. Liegenschaften Strässler AG• Diverse allgemeine Administrationsaufgaben • Erfassen von Offerten, Kostenschätzungen und Rechnungen• Debitorenkontrolle, Mahnwesen• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit externen Kunden• Kontrolle Mietzinseingänge für div. Liegenschaften Strässler AG• Diverse allgemeine Administrationsaufgaben

  • Oeffentliche Arbeitslosenkasse
    • Switzerland
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Sachbearbeiterin
      • Mar 2017 - Jun 2017

      • Erste Ansprechperson am Empfang für die Beantwortung von Fragen und Hilfe beim Ausfüllen von Formularen• Termingerechte Verarbeitung und Verteilung der ein- und ausgehenden Post• Diverse allgemeine Administrationsaufgaben • Erste Ansprechperson am Empfang für die Beantwortung von Fragen und Hilfe beim Ausfüllen von Formularen• Termingerechte Verarbeitung und Verteilung der ein- und ausgehenden Post• Diverse allgemeine Administrationsaufgaben

  • consimo
    • Switzerland
    • Individual and Family Services
    • 1 - 100 Employee
    • Kundenberaterin
      • Jun 2016 - Aug 2016

      • Prüfen der Voraussetzungen und Berechnen der Familienzulagen im Zusammenhang mit den bilateralen Abkommen• Korrespondenz mit Ämtern, kantonalen Familienausgleichskassen, Mitgliedern und Bezugsberechtigten • Prüfen der Voraussetzungen und Berechnen der Familienzulagen im Zusammenhang mit den bilateralen Abkommen• Korrespondenz mit Ämtern, kantonalen Familienausgleichskassen, Mitgliedern und Bezugsberechtigten

  • SVA Zürich
    • Switzerland
    • Insurance
    • 300 - 400 Employee
    • Kundenberaterin
      • Jun 2010 - Apr 2016

      • Auskunftserteilung und Hilfestellung bei Fragen der Kunden bezüglich Versicherungsleistungen AHV/IV/EO• Zahlungseingänge der Mitglieder überprüfen, Zahlungsvereinbarungen treffen sowie Inkassoverfahren einleiten• Anspruchsprüfung und Leistungsfestsetzung von Familienzulagen von nicht erwerbstätigen Personen, sowieBeratung der Kunden im telefonischen und schriftlichen Kontakt • Auskunftserteilung und Hilfestellung bei Fragen der Kunden bezüglich Versicherungsleistungen AHV/IV/EO• Zahlungseingänge der Mitglieder überprüfen, Zahlungsvereinbarungen treffen sowie Inkassoverfahren einleiten• Anspruchsprüfung und Leistungsfestsetzung von Familienzulagen von nicht erwerbstätigen Personen, sowieBeratung der Kunden im telefonischen und schriftlichen Kontakt

  • BSH Hausgeräte AG
    • Switzerland
    • Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Servicedisponent
      • Jul 2008 - Feb 2010

      • Terminmanagement, Ersatzteilklärungen und Bestellungen sowie technische Auskunftserteilung• Notfall-Disposition bei dringenden Fällen oder bei Ausfall eines Servicetechnikers• Erfassen von telefonischen und schriftlichen Störmeldungen • Terminmanagement, Ersatzteilklärungen und Bestellungen sowie technische Auskunftserteilung• Notfall-Disposition bei dringenden Fällen oder bei Ausfall eines Servicetechnikers• Erfassen von telefonischen und schriftlichen Störmeldungen

Education

  • NBW Betriebswirtschaftliche Weiterbildung
    Sozialversicherungsfachfrau
    -

Community

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