Experience

Fama Soluções

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de atendimento

  • Jan 2023 - Present



Liq

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Supervisor de operações

  • Feb 2013 - Sep 2022

  Supervisora equipe de suporte ao cliente e retenção. Responsável por supervisionaequipe de colaboradores dando suporte e direcionamento para poder desempenhar as suas funções com segurança. Responsável por criar campanha e ideais de desenvolvimento. Realização ajuste folha ponto, aplicação de feedback e desenvolvimento, validação de planinhas e resultados, realização de Turn overrealização de monitoria de qualidade e análise, apresentações de resultados.Entrega de resultados com qualidade e entrega de metas. Show less

• Atendente de telemarketing

  • Feb 2012 - Feb 2013

  Atendimento ao cliente, suporte técnico e resolução de problemas.



Casa Pio

• Brazil
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Assistente administrativa

  • Apr 2011 - Dec 2011

  Atendimento ao cliente, cadastro no sistema de dados, organização de arquivos. Recepcionista. confiança e credibilidade. Atendimento ao cliente, cadastro no sistema de dados, organização de arquivos. Recepcionista. confiança e credibilidade.