Director of Business Development Norte & Nordeste

• Aug 2023 - Present

Executiva de Contas Sênior - Software Development, SaaS, Workplace From Meta

• Feb 2022 - Jul 2023

• Especialista em Venda de Soluções SaaS de alto valor agregado e Produtos (Automações, Chatbots, ferramentas para Análise e Gestão de Dados, Auditoria e Compliance, e Serviços Estratégicos) desde a prospecção até o pós-venda, incluindo construção de Business Case, ROI, negociação com parceiros e diretores executivos, fechamento e acompanhamento • Especialista de Produto - envolvida na construção e entrega de projetos de Workplace from Meta, acompanhamento e manutenção de backlog e roadmap em colaboração com as equipes de Desenvolvedores e de Comunicação • Account Manager – responsável pelo sucesso do cliente e por garantir a renovação de contratos de licenças e serviços, pela qualificação e levantamento de novas oportunidades através da melhoria dos produtos com foco em aumento de receita • Transfer Token – Responsável pela transferência de Licenças SaaS já contratadas para gestão da Alest • Forte habilidade analítica para fornecer soluções de negócios completas, incluindo levantamento de dados de mercado, pesquisas, benchmarkings, elaboração de templates, materiais informativos, apresentações e demonstrações personalizadas dos produtos • Perfil hands-on, com foco na colaboração e relacionamento com todo o ecossistema de vendas: Operações, Marketing, Jurídico, Financeiro, Customer Success, Arquitetos de Soluções e Desenvolvedores • Conhecimento das plataformas: Monday.com, Hubspot, Movefast (Sales Force), Workplace from Meta, Google Workspace Resultados: • Conquista de novas oportunidades de atuação como Account Manager e Transfer Token devido foco em resultados, no sucesso do negócio e do cliente Show less

Líder de Expansão de Venda Direta e Consultora de Negócios

• Sep 2020 - Feb 2022

• Responsável por apoiar a implantação e expansão da área comercial de venda direta no Brasil • Prospecção ativa de novos consultores e empreendedores com perfil de liderança • Treinamento e desenvolvimento para novos consultores e lideranças de venda direta • Gestão da carteira com foco no aumento do faturamento e da base de consultores ativos Resultados: • Construção de rede própria com mais de 2.000 consultores a nível Brasil, foi premiada como uma das maiores captadoras de novos consultores/ negócios (2021) Show less

Coordenadora Regional de Venda Direta (SPI)

• Jun 2019 - Aug 2020

• Gestão de equipes de colaboradores e autônomos, média de 15 mil revendedores e 60 colaboradores diretos entre consultores de campo, supervisores e equipe de 7 lojas, com foco em estratégias para a reestruturação da regional e entrega de resultados • Responsável por recrutar, selecionar e desenvolver colaboradores através de plano anual de desenvolvimento individual (PDI) traçando metas de resultado, de comportamento e de carreira • Forte habilidade analítica para gestão de faturamento anual de mais de R$ 150 milhões, com estratégias focadas em aumento da base de revendedoras e aumento do faturamento médio da equipe • Acompanhamento de forecast diário e mensal, determinando estratégias para atuação, controlando números de contatos, taxas de conversão, produtividade e qualidade das ativações dos clientes com foco na entrega das metas estabelecidas. Resultados: • Talento Eudora Faz Bonito baseado em resultados de 06/2019 a 12/2019 e Talento com Foco em Resultados pela atuação como gestora até 05/2020, com recuperação da regional e entregas acima da média Brasil o que proporcionou ganhar várias campanhas Show less

Gerente Regional de Vendas (SPI)

• Oct 2018 - Jun 2019

• Gestão de equipe de 15 Consultores de Negócio especialistas no software de gerenciamento de consultas Docplanner, com foco na reestruturação da regional, na gestão de resultados e elaboração de estratégias de vendas • Responsável por recrutar, selecionar e desenvolver colaboradores através de plano anual de desenvolvimento individual (PDI) traçando metas de resultado, de comportamento e de carreira• Através de análises de KPIs, acompanhava o forecast diário e semanal, para direcionamento e estratégias, controlava carteira de clientes, números de visitações, taxas de conversão, produtividade e qualidade das vendas e pós-vendas• Account Manager- responsável pela gestão do sucesso do cliente, garantia de renovações, análise de KPI para traçar estratégias para a melhoria da usabilidade do sistema com foco na evolução do engajamento, visibilidade, reputação digital, aumento de base de pacientes e cresimento de receitaResultados: • Talento em Gestão de Pessoas (2019) por ter transformado a Regional SPI em alta performance com foco em resultados e metas superadas a nível Brasil Show less

Consultora de Nogócios Sênior

• Apr 2018 - Oct 2018

• Responsável por todo processo de venda do software de gerenciamento de consultas Docplanner, desde a prospecção, mapeamento de oportunidades, negociação e fechamento, específico para profissionais da área de saúde, clínicas e hospitais• Account Manager – responsável pelo relacionamento pós-venda, realizava treinamentos e análise de KPI para monitoramento da usabilidade do sistema com foco na evolução do engajamento, da visibilidade, reputação digital e aumento de base de pacientesResultados: • Melhor Consultora de Negócios (2018) em vendas, visitação e taxa de conversão no primeiro trimestre de atuação na empresa, foi promovida para Gerente Regional em 6 meses Show less

Gerente de Negócios Regional (SPI)

• Jun 2017 - Jan 2018

• Especialista em venda de soluções de Gestão de Benefícios, Gestão de Frotas e Gestão de Varejo responsável por todo o processo desde a prospecção, negociação e fechamento • Account Manager – responsável pelo sucesso do cliente, pela garantia da implantação dos produtos, pelo treinamento, auxílio no suporte técnico, renovações e aumento de faturamento da base Resultados: • Destaque na Geração de Novas Oportunidades (2017) • Especialista em venda de soluções de Gestão de Benefícios, Gestão de Frotas e Gestão de Varejo responsável por todo o processo desde a prospecção, negociação e fechamento • Account Manager – responsável pelo sucesso do cliente, pela garantia da implantação dos produtos, pelo treinamento, auxílio no suporte técnico, renovações e aumento de faturamento da base Resultados: • Destaque na Geração de Novas Oportunidades (2017)

Coordenadora de Processos e Qualidade

• Sep 2014 - Jan 2017

• Gestão de equipe e Supervisores das áreas de Qualidade e Processos, Gestão de Problemas e Contact Center, média de 100 colaboradores diretos• Responsável por recrutar, selecionar e desenvolver colaboradores através de plano anual de desenvolvimento individual (PDI) traçando metas de resultado, de comportamento e de carreira• Gestão de Projetos de Qualidade e Processos internos e em clientes externos com foco no desenvolvimento de estratégias operações voltadas para entrega de serviços de RH, Financeiro Contabilidade e Fiscal, análise do melhor emprego de recursos, garantindo que o previsto, como custos operacionais e processos, estão sendo realizados. • Desenvolvimento e realização de treinamentos de sistema e de processos para todas as áreas da empresa e para clientes externos.• Gestão da ferramenta de atendimento Qualitor: implantação, parametrização, resolução de incidentes, atendimento de solicitações de melhorias de processos e KPI• Coordenava consultorias em clientes externos, realizando auditorias, para implementação de projetos de melhoria de processos com foco em resultados• Mensuração e monitoramento dos KPI’S (capacidade x demanda, acuracidade, prazo e produtividade) na fermenta de gestão Qualitor.Resultados• Liderança Destaque (2015) pela execução de sucesso de projetos de melhoria de processos em empresas parceiras, assumindo também as áreas de Gestão de Problemas e Contact Center Show less

Supervisora de Processos e Qualidade

• Jun 2012 - Sep 2014

• Gestão de equipe de Analistas e Especialistas em Qualidade e Processos.• Responsável por recrutar, selecionar e desenvolver colaboradores através de plano anual de desenvolvimento individual (PDI) traçando metas de resultado, de comportamento e de carreira• Responsável pela garantia de entrega correta e dentro do prazo de todas as demandas da equipe: modelagem, mapeamento e padronização de processos da empresa e dos clientes através do método de BPMN (Business Process Modeling Notation). • Responsável pela análise do desempenho operacional, elaboração de cronogramas de todas as atividades de entrega, controles para a preparação de relatórios gerenciais, acompanhamento de resultados, revisão de processos, implementação de mudanças, identificação de necessidades como treinamento da operação nos novos processos ou reciclagem nos atuais.• Responsável pelo desenvolvimento e análise de KPIs de performance internos e para clientes externos.Resultados• Destaque em Treinamento e Desenvolvimento (2012) reconhecida por colaboradores e clientes pela didática aplicada e materiais desenvolvidos Show less

Analista de Processos e Qualidade

• Sep 2010 - May 2012

• Mapeamento, monitoramento e melhoria contínua de processos• Apoio em projetos em clientes externos para definição e melhorias contínuas de processos com foco em prazo, acuracidade e produtividade• Treinamento de colaboradores para garantir a execução correta dos processos padronizados• Elaboração de procedimentos padrões para todos os processos• Parametrização da ferramenta de atendimento (Qualitor) no que tange a elaboração de fluxos de trabalho, KPI (indicadores de desempenho) e melhor experiência do usuário com o objetivo de diminuição de erros de processamento e para cumprimento de prazos acordados com o cliente.• Apoio em auditorias internas e nas consultorias em clientes para implantação de modelagem de processos padrões.Resultados• Assumiu a liderança da área em menos de 2 anos devido ao seu protagonismo na condução das entregas de projetos Show less

Assistente de Operações SR. Como PCO – Planejamento e Controle de Operações

• May 2010 - Aug 2010

• Planejamento e Controle de Operações das áreas de RH, Financeiro, Contabilidade e Controladoria• Analisava o desempenho operacional dos clientes para desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação para melhoria de resultados e qualidade.• Responsável por garantir o bom desempenho das ferramentas e processos implantados, elaborando cronogramas de todas as atividades e entregas do Centro de Serviço.• Analisava a evolução das atividades dos colaboradores em cada processo que eram responsáveis, acompanhando KPIs de entrega de resultados, realizando revisão dos processos, levantamento de volumes para detectar necessidade de novas contratações, identificação de necessidade de treinamentos e implementação de mudanças.• Coordenava logística de reuniões de resultados diárias entre Gerentes e Coordenadores, com desenvolvimento de relatórios gerenciais sobre as atividades da operação, com dados de volumes, metas e desempenho.Resultado• Promovida após 3 meses na função para Analista de Processos e Qualidade Show less

Auditora financeira

• Feb 2009 - May 2010

• Auditor Contábil e Financeiro com foco principa em análise de DRE. • Realizava previsão de impostos através de análisesde DRE e relatórios. • Desenvolvia e gerenciava indicadores financeiros • Auxiliava no fechamento mensal e anual de contabilidade • Auxiliava todo departamento financeiro: contas a pagar e a receber, DGVs (despesas e gastos com viagens) tesouraria, pagamentos a terceiros. • Auditor Contábil e Financeiro com foco principa em análise de DRE. • Realizava previsão de impostos através de análisesde DRE e relatórios. • Desenvolvia e gerenciava indicadores financeiros • Auxiliava no fechamento mensal e anual de contabilidade • Auxiliava todo departamento financeiro: contas a pagar e a receber, DGVs (despesas e gastos com viagens) tesouraria, pagamentos a terceiros.

Supervisor administrativo

• Jun 2008 - Feb 2009

• Responsável pelo financeiro, contas a pagar, contas a receber, cobrança e faturamento. • Recrutava, selecionava e desenvolvia através de treinamentos, acompanhamentos e feedbacks, consultores especialistas em cotações eletrônicas com foco na área de saúde. • Acompanhava os resultados através de análises de KPIs e relatórios. • Desenvolvia e analisava projeções de fluxos de caixa. • Responsável pelo financeiro, contas a pagar, contas a receber, cobrança e faturamento. • Recrutava, selecionava e desenvolvia através de treinamentos, acompanhamentos e feedbacks, consultores especialistas em cotações eletrônicas com foco na área de saúde. • Acompanhava os resultados através de análises de KPIs e relatórios. • Desenvolvia e analisava projeções de fluxos de caixa.

Analista financeiro

• Nov 2007 - Jun 2008

• Especialista em Contas a pagar e Contas a Receber • Resposnável por Cobrança • Especialista em negociação com fornecedores e clientes • Especialista em Contas a pagar e Contas a Receber • Resposnável por Cobrança • Especialista em negociação com fornecedores e clientes

Analista Administrativo e Financeiro

• Sep 2006 - Mar 2007

• Responsável pelo financeiro, contas a pagar, contas a receber, cobrança, faturamento e folha de pagamento. • Acompanhava os resultados através de análises de KPIs e relatórios. • Desenvolvia e analisava projeções de fluxos de caixa. • Realizava previsão de impostos através de análise de DRE, análise de relatórios. • Gerenciava indicadores financeiros. • Auxiliava no fechamento mensal e anual de contabilidade. • Responsável pelo financeiro, contas a pagar, contas a receber, cobrança, faturamento e folha de pagamento. • Acompanhava os resultados através de análises de KPIs e relatórios. • Desenvolvia e analisava projeções de fluxos de caixa. • Realizava previsão de impostos através de análise de DRE, análise de relatórios. • Gerenciava indicadores financeiros. • Auxiliava no fechamento mensal e anual de contabilidade.

Analista financeiro

• May 2002 - Oct 2005

• Responsável pelo financeiro, contas a pagar, contas a receber, cobrança, faturamento. • Acompanhava os resultados através de análises de KPIs e relatórios. • Desenvolvia e analisava projeções de fluxos de caixa. • Gerenciava indicadores financeiros. • Responsável pelo financeiro, contas a pagar, contas a receber, cobrança, faturamento. • Acompanhava os resultados através de análises de KPIs e relatórios. • Desenvolvia e analisava projeções de fluxos de caixa. • Gerenciava indicadores financeiros.

Vendedor de varejo

• Oct 2000 - Aug 2001

• Vendedora especialista no departamento feminino. • Realizava vendas e consultoria para clientes. • Responsável pela organização do salão de vendas, vitrines e exposições. • Vendedora especialista no departamento feminino. • Realizava vendas e consultoria para clientes. • Responsável pela organização do salão de vendas, vitrines e exposições.