Janaina Andrade

Auxiliar de backoffice at Decolar
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Experience

  • Decolar Brasil
    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de backoffice
      • Jun 2019 - Present

    • Auxiliar de backoffice
      • Jun 2019 - Mar 2020

      Backoffice, reacomodações de voos nacionais e internacional.Tratativas junto a Cia aéreas, sistemas GDS, AMADEUS, e sistemas próprio da Cia.

  • Avianca Brasil
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Agente de reservas
      • Jul 2017 - Jul 2019

      Cotação e remarcação no sistema Amadeus, Abertura e tratativas de protocolos de informação, reclamações cancelamentos. Cotação e remarcação no sistema Amadeus, Abertura e tratativas de protocolos de informação, reclamações cancelamentos.

  • Call Tecnologia
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Operador Especialista
      • Feb 2013 - Jul 2016

      Informações sobre exames e consultas realizados pelos SUS,. Informações sobre exames e consultas realizados pelos SUS,.

  • NBA ASSESSORIA EM SEGUROS
    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Administrative Technician
      • May 2012 - Dec 2012

      Analisando apólices de cada seguradora, protocolar, endossasuporte aos corretores juntos. Analisando apólices de cada seguradora, protocolar, endossasuporte aos corretores juntos.

  • Base Consultoria
    • Brazil
    • Staffing and Recruiting
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiária de Treinamento e Desenvolvimento de Consultoria
      • Feb 2012 - May 2012

      Montar plano de treinamento para colaboradores, integração de novos funcionários. Montar plano de treinamento para colaboradores, integração de novos funcionários.

  • Allianz
    • Germany
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de Back Office
      • May 2011 - Nov 2011

  • Tokio Marine Seguradora
    • Brazil
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • analista de seguros
      • Sep 2009 - Oct 2010

  • TNL Contax
    • Customer Service Attendant
      • Oct 2004 - Mar 2009

      Auxiliar de supervisão, atendimento a surdo, prevenção a fraude de cartão credito, suporte a cliente sobre a fatura. Auxiliar de supervisão, atendimento a surdo, prevenção a fraude de cartão credito, suporte a cliente sobre a fatura.

Education

  • Universidade Cidade de São Paulo
    Gestora Recursos Humanos, Recursos Humanos
    2010 - 2012
  • Universidade Cidade de São Paulo
    Bachelor of Technology - BTech, Gestão de Recursos Humanos
    2010 - 2012
  • Universidade Cidade de São Paulo
    Tecnologia, Gestão de Recursos Humanos
    2010 - 2012

Community

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