Experience

MAAS International BV

• Netherlands
• Food and Beverage Services
• 200 - 300 Employee

• Brand & Communication Manager

  • Dec 2021 - Present

  Verantwoordelijk voor PR, events en branding voor MAAS en haar eigen koffie- en theemerken. Dit met als doel om de marktpositie van MAAS te verbeteren en het imago te versterken. Zo denk ik mee over marketingstrategieën, campagnes en introducties van nieuwe concepten of merken. Tijdens deze processen houd ik helicopterview bij projecten, stuur ik betrokkenen aan en houd ik overzicht over de P&L.

• Extern Communicatie Specialist

  • Feb 2018 - Dec 2021

  Verantwoordelijk voor de externe communicatie van online en offline kanalen van MAAS. Hierbij een belangrijke bijdrage aan de positionering van diverse koffie- en theemerken van zowel MAAS als partners, de MAAS vendingautomaten en het snack- en frisdrank assortiment. Tevens verantwoordelijk voor de organisatie van events voor prospects en klanten.



Nestlé Nespresso SA

• Switzerland
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• A.I. Brand Marketing Specialist OOH

  • Apr 2017 - Sep 2017

  Mede verantwoordelijk voor het creëren en implementeren van marketing plannen en projecten met als doel de korte en lange termijn doelstellingen te behalen en zichtbaarheid te vergroten. Mijn werkzaamheden zijn hierdoor erg gevarieerd, namelijk: ontwerpen van promotie materiaal, bepalen van content, analyses maken, verbeteren van de Nespresso website, planningen maken voor campagnes, communicatie tussen alle afdelingen en het organiseren van events. Laatste events: Porsche Racing Days… Show more Mede verantwoordelijk voor het creëren en implementeren van marketing plannen en projecten met als doel de korte en lange termijn doelstellingen te behalen en zichtbaarheid te vergroten. Mijn werkzaamheden zijn hierdoor erg gevarieerd, namelijk: ontwerpen van promotie materiaal, bepalen van content, analyses maken, verbeteren van de Nespresso website, planningen maken voor campagnes, communicatie tussen alle afdelingen en het organiseren van events. Laatste events: Porsche Racing Days en organisatie voor Gastvrij Rotterdam.

• Coffeespecialist

  • Feb 2017 - Mar 2017

• OOH Customer Lifecycle intern

  • Aug 2016 - Jan 2017

  Assisteren bij het behalen van het gestelde doel van Nespresso. Hierbij staat de visie, voor het bereiken van een loyaal klanten bestand, centraal. Dagelijkse werkzaamheden hierbij waren het huidige process analyseren met daarbij het oogpunt vanuit de klant. Het mede opzetten van verschillende projecten die bijdragen aan het versterken van de relatie met de klant. Data analyse verwezenlijken waardoor knelpunten zichtbaar worden.

• Coffee specialist

  • Jul 2015 - Aug 2016

  Klanten uitgebreid informeren over producten van Nespresso. Dit door het geven van een passend advies of een demonstratie. Belangrijk hierbij is luisteren naar klanten en het achterhalen van specifieke behoeftes. Verantwoordelijk voor een perfecte presentatie en teamspirit.



PSfm 100% Fieldmarketing

• Netherlands
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Boutique Agent

  • Nov 2014 - Jul 2015

  Als hostess ondersteuning bieden aan het Nespresso team en verantwoordelijk voor de tasting area van de boutique. Hierbij ook een passend advies kunnen geven met betrekking tot de producten van Nespresso. Als hostess ondersteuning bieden aan het Nespresso team en verantwoordelijk voor de tasting area van de boutique. Hierbij ook een passend advies kunnen geven met betrekking tot de producten van Nespresso.



Hotel Pulitzer Amsterdam

• Housekeeping coordinator intern

  • Jan 2013 - May 2013

  Coördinator binnen de housekeeping department. Hierbij verantwoordelijk voor alle communicatie tussen housekeeping en de andere belanghebbende afdelingen binnen het hotel. Ook verantwoordelijk voor alle gast verzoeken en deze te verwezenlijken. Controleren op kwaliteit van de werkzaamheden binnen het team. Medewerkers motiveren om het hoogste resultaat te behalen. Coördinator binnen de housekeeping department. Hierbij verantwoordelijk voor alle communicatie tussen housekeeping en de andere belanghebbende afdelingen binnen het hotel. Ook verantwoordelijk voor alle gast verzoeken en deze te verwezenlijken. Controleren op kwaliteit van de werkzaamheden binnen het team. Medewerkers motiveren om het hoogste resultaat te behalen.



Hilton Hotels & Resorts

• United States
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Front office intern

  • Aug 2012 - Dec 2012

  Alle gasten hartelijk ontvangen binnen het hotel. Gasten voorzien van informatie en antwoorden op alle vragen. Advies geven over de omgeving en de gasten voorzien van gewenste service. Centraal punt binnen het hotel, hierdoor verantwoordelijk voor communicatie tussen de verschillende departementen. Alle gasten hartelijk ontvangen binnen het hotel. Gasten voorzien van informatie en antwoorden op alle vragen. Advies geven over de omgeving en de gasten voorzien van gewenste service. Centraal punt binnen het hotel, hierdoor verantwoordelijk voor communicatie tussen de verschillende departementen.