Experience

H3 Hitema

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• assistante administrative et pédagogique

  • Mar 2018 - Present

  Accueil téléphonique et physique des élèves, enseignants, tuteurs et parents. • Saisie en temps réel du planning de tous les intervenants de l’établissement (absences, congés, notes, planification d’examens) • Gestion individualisée et suivi transverse (éditions des bulletins de notes et des convocations, organisation relation élèves/profs). • Saisie et suivi des contrats de formation ainsi que la relance des organismes de formation (OPCO). • Gestion administrative et… Show more Accueil téléphonique et physique des élèves, enseignants, tuteurs et parents. • Saisie en temps réel du planning de tous les intervenants de l’établissement (absences, congés, notes, planification d’examens) • Gestion individualisée et suivi transverse (éditions des bulletins de notes et des convocations, organisation relation élèves/profs). • Saisie et suivi des contrats de formation ainsi que la relance des organismes de formation (OPCO). • Gestion administrative et commandes fournitures, secrétariat. Show less Accueil téléphonique et physique des élèves, enseignants, tuteurs et parents. • Saisie en temps réel du planning de tous les intervenants de l’établissement (absences, congés, notes, planification d’examens) • Gestion individualisée et suivi transverse (éditions des bulletins de notes et des convocations, organisation relation élèves/profs). • Saisie et suivi des contrats de formation ainsi que la relance des organismes de formation (OPCO). • Gestion administrative et… Show more Accueil téléphonique et physique des élèves, enseignants, tuteurs et parents. • Saisie en temps réel du planning de tous les intervenants de l’établissement (absences, congés, notes, planification d’examens) • Gestion individualisée et suivi transverse (éditions des bulletins de notes et des convocations, organisation relation élèves/profs). • Saisie et suivi des contrats de formation ainsi que la relance des organismes de formation (OPCO). • Gestion administrative et commandes fournitures, secrétariat. Show less



Voyages Loisirs

• Ville de Paris, Île-de-France, France

• assistante administrative

  • Sep 2008 - Jan 2017

  • Achat fournisseurs, gestion de stock et suivi des ventes • Gestion et suivi des plannings de remplissage aérien • Traitement des relogements et demandes spécifiques clients (négociation avec partenaires et fournisseurs) • Sélection et mise en avant des offres promotionnelles pour ventes flash et newsletters. • Accueil téléphonique: conseil, orientation réservation et ventes de produits et service touristiques • Traitement et suivi des dossiers et réclamations clients… Show more • Achat fournisseurs, gestion de stock et suivi des ventes • Gestion et suivi des plannings de remplissage aérien • Traitement des relogements et demandes spécifiques clients (négociation avec partenaires et fournisseurs) • Sélection et mise en avant des offres promotionnelles pour ventes flash et newsletters. • Accueil téléphonique: conseil, orientation réservation et ventes de produits et service touristiques • Traitement et suivi des dossiers et réclamations clients (téléphone, courrier et mails) Show less • Achat fournisseurs, gestion de stock et suivi des ventes • Gestion et suivi des plannings de remplissage aérien • Traitement des relogements et demandes spécifiques clients (négociation avec partenaires et fournisseurs) • Sélection et mise en avant des offres promotionnelles pour ventes flash et newsletters. • Accueil téléphonique: conseil, orientation réservation et ventes de produits et service touristiques • Traitement et suivi des dossiers et réclamations clients… Show more • Achat fournisseurs, gestion de stock et suivi des ventes • Gestion et suivi des plannings de remplissage aérien • Traitement des relogements et demandes spécifiques clients (négociation avec partenaires et fournisseurs) • Sélection et mise en avant des offres promotionnelles pour ventes flash et newsletters. • Accueil téléphonique: conseil, orientation réservation et ventes de produits et service touristiques • Traitement et suivi des dossiers et réclamations clients (téléphone, courrier et mails) Show less



118218

• France
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Téléconsultante

  • Feb 2004 - Nov 2007

  • Suivi des nouveaux arrivants, gestion des plannings du plateau et évaluation des collaborateurs • Prise d’appels en renseignements téléphoniques • Mise à jour de la base de données des renseignements. • Suivi des nouveaux arrivants, gestion des plannings du plateau et évaluation des collaborateurs • Prise d’appels en renseignements téléphoniques • Mise à jour de la base de données des renseignements.