Experience

Finanzauto

• Spain
• Machinery Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Especialista de producto e instructor técnico

  • Apr 2020 - Present

  Principales responsabilidades como especialista del producto palas: - Proporcionar soporte técnico a los mecánicos para el diagnóstico y reparación de averías. - Contribuir a la mejora de la fidelidad del cliente a través del conocimiento efectivo de los productos (maquinaria, tecnología, industria) y requisitos de soporte del producto. - Identificar y apoyar el despliegue de nuevos productos. - Respaldar y desarrollar ventas de productos, crecimiento general del segmento, proceso de introducción de nuevos productos, mejora de procesos, garantías, etc. - Apoyo de las expectativas y necesidades de Caterpillar y los clientes. Como instructor técnico: - Diseñar programas de capacitación técnica de acuerdo con los requisitos de la organización. - Determinar el contenido del curso de acuerdo a los objetivos y necesidades de los técnicos. - Preparar material de capacitación (presentaciones, hojas de trabajo, etc.). - Ejecutar sesiones de capacitación, talleres, etc. en grupos o individualmente. - Observar y evaluar los resultados de los cursos de formación. - Determinar la efectividad general de los cursos y mejorarlos. Show less



Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht NV

• Netherlands
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Technical support representative and warranty claim assessor

  • Apr 2018 - Apr 2020

  Warranty and goodwill responsable claim assessor for the Spanish, French and "Rest Of the World" markets for Mercedes Benz passanger cars. Ensuring a professional warranty and goodwill process opereted by the company's Retail Network. Warranty and goodwill responsable claim assessor for the Spanish, French and "Rest Of the World" markets for Mercedes Benz passanger cars. Ensuring a professional warranty and goodwill process opereted by the company's Retail Network.



IVECO

• Italy
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Consultor

  • Nov 2017 - Apr 2018

  Consultor de consumos y de seguridad dentro del proyecto TCO de Iveco para vehículos pesados. Consiste en Gestionar y tratar los datos procedentes de la telemetría de los vehículos y hacer un seguimiento de los mismos. Consultor de consumos y de seguridad dentro del proyecto TCO de Iveco para vehículos pesados. Consiste en Gestionar y tratar los datos procedentes de la telemetría de los vehículos y hacer un seguimiento de los mismos.



Universidad Carlos III de Madrid

• Spain
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Personal Docente Investigador

  • Sep 2016 - Nov 2017

  Investigador en el departamento de ingeniería mecánica, actualmente investigando en rigidez de superestructuras de autobús con MEF. Docente de asignaturas de ingeniería mecánica; Cálculo y diseño de máquinas y expresión gráfica.

• Jefe de campaña

  • Feb 2014 - Nov 2017

  Desde enero de 2017 jefe de campaña de un equipo de tres personas, encargados de realizar la calibración de equipos de medición de las ITV. Estas calibraciones consisten en la inspección metrológica a los equipos de ITV.



Merak

• Spain
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero junior de sistemas

  • Feb 2016 - Aug 2016

  Becario en el departamento de ingeniería de sistemas de Merak, encargados del diseño de equipos HVAC para ferrocarriles. Mis funciones consistían en la revisión de planos, realización de listas de materiales y comprobación de la utilización de materiales que cumplen la norma de fuegos y humos, entre otros. Becario en el departamento de ingeniería de sistemas de Merak, encargados del diseño de equipos HVAC para ferrocarriles. Mis funciones consistían en la revisión de planos, realización de listas de materiales y comprobación de la utilización de materiales que cumplen la norma de fuegos y humos, entre otros.