Experience

Gopick

• Spain
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Operations Manager

  • Jan 2021 - Present

  Organización y gestión del perfecto funcionamiento (clientes y usuarios) de la aplicación en los distintos eventos de masas:- Gestión directa con clientes para asegurar la mejor experiencia de back-end de la aplicación; montaje, gestión de pedidos y tickets, eficiencia de servicio, gestión de pago, formación al personal, reportes de consumo, etc.- Liderazgo y gestión de personal para asegurar el perfecto funcionamiento de la aplicación en los diferentes recintos.- Responsable de la gestión y organización del equipo de operaciones, además de tareas de contratación, formación y supervisión.- Análisis y reporte interno para el desarrollo/mejora de la experiencia de usuario tanto como para clientes como para consumidores.- Captación de nuevos clientes Show less

• Operations Specialist

  • Jan 2020 - Jan 2021

  Responsable de la gestión de Gopick en los distintos eventos en los que participamos.



Revobikes

• Madrid, Comunidad de Madrid, España

• Manager

  • Oct 2018 - Jan 2020

  Responsable de la gestión de Revobikes. Gestor Comercial, Atención Venta y Alquiler, Gestor de proveedores, Community Manager. Responsable de la gestión de Revobikes. Gestor Comercial, Atención Venta y Alquiler, Gestor de proveedores, Community Manager.



Inditex

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• Dependiente Massimo Dutti

  • Oct 2017 - Oct 2018

  Atención personalizada al cliente y venta de producto. Gestión de stock. Alternancia en tiendas de c/ Velázquez, c/Orense y Goya

• Dependiente Lefties

  • May 2016 - Oct 2017

  Atención personalizada al cliente y venta de producto en Lefties en tienda Gran Vía.



Salesland

• Spain
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Auxiliar del servicio de atención al cliente

  • Jul 2017 - Sep 2018

  Venta y gestión de Seguros de Vida. Venta y gestión de Seguros de Vida.



AltaFit Gym Club

• Spain
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Técnico Actividad Física

  • Sep 2016 - Dec 2017

  Información sobre el ejercicio físico recomendable a cada persona (realización de tablas personalizadas). Titulado en entrenamiento personal. Supervisar, coordinar y controlar la sala de musculación. Captación y recepción de clientes, gestión de altas y bajas. Información sobre el ejercicio físico recomendable a cada persona (realización de tablas personalizadas). Titulado en entrenamiento personal. Supervisar, coordinar y controlar la sala de musculación. Captación y recepción de clientes, gestión de altas y bajas.



Doble L Eventos y Azafatas

• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Azafato

  • Apr 2015 - Aug 2017

  Supervisión y colaboración en la realización de eventos. Actividad de impacto promocional a potenciales clientes. Información comercial. Supervisión y colaboración en la realización de eventos. Actividad de impacto promocional a potenciales clientes. Información comercial.



GlobalNieve

• Spain
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Monitor

  • Jun 2014 - Jun 2016

  Coordinación, recepción, asistencia y acompañamiento de grupo. Organizar y dinamizar actividades de ocio de tiempo libre en entornos rurales Coordinación, recepción, asistencia y acompañamiento de grupo. Organizar y dinamizar actividades de ocio de tiempo libre en entornos rurales



Endesa

• Spain
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Asistente comercial

  • Apr 2011 - Dec 2012

  Practicas Comerciales en Endesa. Captación, recuperación y mantenimiento de cartera de clientes. Practicas Comerciales en Endesa. Captación, recuperación y mantenimiento de cartera de clientes.