Jaime Garonce Meireles

Analista de atendimento ao cliente at Grupo Four Software Jurídico
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Native or bilingual proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • MTA: Software Development Fundamentals
    Microsoft
    Sep, 2014
    - Nov, 2024

Experience

  • Grupo Four - Management of Advocacy
    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de atendimento ao cliente
      • Aug 2020 - Present

  • Thomson Reuters
    • Canada
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Representante de suporte de produto
      • Jun 2018 - Feb 2020

  • CTIS
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Suporte
      • Jun 2014 - Feb 2016

  • Resource IT Solutions
    • Brazil
    • Software Development
    • 400 - 500 Employee
    • Analista de Help Desk Jr.
      • Feb 2013 - Feb 2014

      Neste cargo, está sob minha responsabilidade gerenciar os incidentes referentes a área de TI ( Tecnologia da Informação ), de modo que eles sejam solucionados dentro de um tempo estabelecido, da forma mais eficiente possível. Também é de minha conduta investigar incidentes recorrentes, para descobrir a raíz do problema e buscar a melhor solução possível. Neste cargo, está sob minha responsabilidade gerenciar os incidentes referentes a área de TI ( Tecnologia da Informação ), de modo que eles sejam solucionados dentro de um tempo estabelecido, da forma mais eficiente possível. Também é de minha conduta investigar incidentes recorrentes, para descobrir a raíz do problema e buscar a melhor solução possível.

  • Distribuidora Nº1
    • Cataguases-MG
    • Estagiário ( Departamento de Informática )
      • May 2012 - Aug 2012

      Neste cargo, exerci estágio no Departamento de Informática por 4 meses, para conclusão do curso de Informática, pelo Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais - Campus III Leopoldina. Se trata da solução e investigação de incidentes, para solucionar os problemas que os usuários tiverem, que estejam impedindo suas atividades. Neste cargo, exerci estágio no Departamento de Informática por 4 meses, para conclusão do curso de Informática, pelo Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais - Campus III Leopoldina. Se trata da solução e investigação de incidentes, para solucionar os problemas que os usuários tiverem, que estejam impedindo suas atividades.

  • Só Informática LTDA.
    • Cataguases-MG
    • Vendedor e Técnico de Informática
      • Dec 2010 - Mar 2011

      Nestes cargos, fui responsável pelas vendas na loja Só Informática LTDA. , assim como também trabalhando na manutenção de microcomputadores, realizando reparos em hardware e softwares básicos. Nestes cargos, fui responsável pelas vendas na loja Só Informática LTDA. , assim como também trabalhando na manutenção de microcomputadores, realizando reparos em hardware e softwares básicos.

Education

  • Estácio
    Bachelor of Technology - BTech, Análise de Sistemas de Computação
    2018 - 2022
  • Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais
    Ensino Técnico, Informática Industrial
    2006 - 2009

Community

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