Juan Antonio Gonzalez Rey

Responsable CRM at Game Stores
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(386) 825-5501
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Greater Madrid Metropolitan Area, ES
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  • Inglés -

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Credentials

  • ANALISIS DE DATOS - SAS
    SAS
    Apr, 2007
    - Sep, 2024

Experience

  • Game Stores
    • South Africa
    • Entertainment Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable CRM
      • May 2016 - Present

      Responsable de analisis de clientes, tanto en definicion de kpis, cuadros de mando, campañas y resultados. Proyectos de analitica avanzada, modelos de cesta de compra, segmentación y valor. Responsable de analisis de clientes, tanto en definicion de kpis, cuadros de mando, campañas y resultados. Proyectos de analitica avanzada, modelos de cesta de compra, segmentación y valor.

  • Leroy Merlin España
    • Spain
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Analista CRM
      • Apr 2014 - Feb 2016

      Supervisando el área de analítica de clientes, campañas de fidelidad y todas las acciones relacionales. Definición y desarrollo de toda la medición, reporting y analítica de clientes. He supervisado a 2 equipos de consultores externos: Equipo BI: 3 consultores en tareas de mantenimiento, mejora de la bbdd, consultas adhoc, reporting puntual y periódico, extracción de campañas. Equipo Análisis: 2 consultores que han realizado varios proyectos de análisis avanzado / Data mining, como segmentación estratégica, segmentaciones por comportamiento, previsión de valor y estudios de competencia. He liderado varios proyectos como la implantación de herramienta email marketing junto con toda la gestión y reporting automatizado. También la implantación de herramienta de geomarketing para regiones y tiendas Show less

  • Havas Media
    • Türkiye
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analytics Manager
      • Mar 2008 - Apr 2014

      Desde 2008 a 2010 en el equipo de analítica crm / relacional, realizando proyectos data mining, reporting de bbdd de clientes y cuadros de mando. Definición y ejecución de targets de campañas. Desde 2010 a 2014 supervisando el equipo CRM & Social Media Analytics, dentro del dept Data & Analytics: Analizando información de diferentes departamentos de la compañía (off&online Media, Web, Social Media & CRM Analytics) y proporcionando analítica global a los clientes. Desde 2008 a 2010 en el equipo de analítica crm / relacional, realizando proyectos data mining, reporting de bbdd de clientes y cuadros de mando. Definición y ejecución de targets de campañas. Desde 2010 a 2014 supervisando el equipo CRM & Social Media Analytics, dentro del dept Data & Analytics: Analizando información de diferentes departamentos de la compañía (off&online Media, Web, Social Media & CRM Analytics) y proporcionando analítica global a los clientes.

  • Novaquality Consulting
    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Data Mining Analyst
      • Dec 2005 - Mar 2008

      Desarrollando y consolidando el departamento de Análisis de clientes para multinacional de seguros de salud. Definición de necesidades para creación y mejora del datamart de clientes desde 0. • Análisis y gestión de la base de datos de clientes. Diseño y gestión de cuadros de mandos. Definición y seguimiento de targets de campañas. Reporting campañas y segmentos. • Segmentación estratégica de clientes (B2B y B2C). Modelos Up-Selling/Cross-Selling Models y abandono Desarrollando y consolidando el departamento de Análisis de clientes para multinacional de seguros de salud. Definición de necesidades para creación y mejora del datamart de clientes desde 0. • Análisis y gestión de la base de datos de clientes. Diseño y gestión de cuadros de mandos. Definición y seguimiento de targets de campañas. Reporting campañas y segmentos. • Segmentación estratégica de clientes (B2B y B2C). Modelos Up-Selling/Cross-Selling Models y abandono

  • Air Miles
    • Canada
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • ANALISTA BI
      • Nov 2004 - Dec 2005

      FUNCIONES: Integrado en el departamento de Business Intelligence, sección finanzas y energía, realicé las siguientes funciones: • Análisis y gestión de Targets de campañas B2B y B2C. • Segmentación clientes B2B. • Diseño y mantenimiento de informes y cuadros de mando. FUNCIONES: Integrado en el departamento de Business Intelligence, sección finanzas y energía, realicé las siguientes funciones: • Análisis y gestión de Targets de campañas B2B y B2C. • Segmentación clientes B2B. • Diseño y mantenimiento de informes y cuadros de mando.

  • R L Polk
    • United Kingdom
    • Technology, Information and Internet
    • ANALISTA DE DATOS
      • Jul 2003 - Nov 2004

      FUNCIONES: Integrado en el departamento de Desarrollo. Funciones: • Análisis de campañas de lanzamiento de vehículos. • Análisis de campañas B2B. Segmentación clientes B2B FUNCIONES: Integrado en el departamento de Desarrollo. Funciones: • Análisis de campañas de lanzamiento de vehículos. • Análisis de campañas B2B. Segmentación clientes B2B

  • Sogecable
    • Spain
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 100 - 200 Employee
    • INVESTIGACION DE AUDIENCIAS
      • Jan 2003 - May 2003

      FUNCIONES: Integrado en el departamento de investigación de audiencias: • Informes diarios, semanales y mensuales de audiencias de TV. • Análisis de targets de consumo. FUNCIONES: Integrado en el departamento de investigación de audiencias: • Informes diarios, semanales y mensuales de audiencias de TV. • Análisis de targets de consumo.

  • AXA
    • Italy
    • Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • BECARIO - CRM
      • May 2002 - Dec 2002

      FUNCIONES: Integrado en el departamento de CRM. Funciones: • Análisis y segmentación de clientes. • Estudios cuantitativos y de DataMining orientados a la senda de contratación de clientes FUNCIONES: Integrado en el departamento de CRM. Funciones: • Análisis y segmentación de clientes. • Estudios cuantitativos y de DataMining orientados a la senda de contratación de clientes

Education

  • Universidad Complutense de Madrid
    LICENCIADO, CIENCIAS Y TECNICAS ESTADISTICAS
    1997 - 2008
  • Universidad Complutense de Madrid
    DIPLOMADO, ESTADISTICA
    1997 - 2002
  • Universitat Oberta de Catalunya
    MASTER, RESPONSABLE COMERCIAL Y MARKETING
    2007 - 2008
  • SAS INSTITUTE
    CURSO, Lenguaje SAS avanzado. MACROS
    2007 - 2007
  • SAS INSTITUTE
    CURSO, Análisis de datos con e-GUIDE
    2006 - 2006
  • SAS INSTITUTE
    CURSO, Análisis de datos con e-MINER
    2006 - 2006
  • Universidad Carlos III de Madrid
    CURSO, Herramientas computacionales avanzadas y redes neuronales aplicadas al análisis estadístico
    2003 - 2003
  • Universidad Complutense de Madrid
    CURSO, Análisis de datos estadísticos con SAS
    2002 - 2002

Community

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