Experience

Coco Village

• Canada
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Spécialiste expérience client

  • Oct 2022 - Present

  Répondre aux courriels des clients à l'aide de Helpdesk; Répondre aux demandes sur le chat à l'aide de Freshchat; Répondre aux clients par appels entrants à l'aide de FreshCaller; Chercher, créer, rembourser, modifier et annuler des commandes à l'aide de Shopify. Répondre aux courriels des clients à l'aide de Helpdesk; Répondre aux demandes sur le chat à l'aide de Freshchat; Répondre aux clients par appels entrants à l'aide de FreshCaller; Chercher, créer, rembourser, modifier et annuler des commandes à l'aide de Shopify.



HGregoire

• Motor Vehicle Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Laveur de voiture

  • Apr 2022 - Oct 2022

  Nettoyer l'extérieur des voitures dans la salle d'exposition; • Faire les retouches de peintures sur les voitures; • Mettre une cire afin de ramener la brillance des voitures Nettoyer l'extérieur des voitures dans la salle d'exposition; • Faire les retouches de peintures sur les voitures; • Mettre une cire afin de ramener la brillance des voitures



SOM

• Montréal, Québec, Canada

• Intervieweur téléphonique sur appel

  • Nov 2021 - Apr 2022

  Conduire des entrevues de qualité en se confirmant aux normes Verbatim Appels externe Utiliser le système SOMNAV et tout application informatique à distance Conduire des entrevues de qualité en se confirmant aux normes Verbatim Appels externe Utiliser le système SOMNAV et tout application informatique à distance



Centre d'Animaux Safari Pet Center

• Canada
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Caissière

  • Jul 2021 - Mar 2022

  Offrir un service à la clientèle courtois et efficace ; Scanner les articles des clients en m'assurant de l'exactitude des prix ; Opérer la caisse et assurer son balancement au début et à la fin de ma journée; Vérifier que la marchandise en magasin et celle indiqué dans le système est bonne (quantité, marchandise volée, animaux décédés, marchandises reçus) Rentrer efficacement les factures des commandes dans le système informatique Offrir un service à la clientèle courtois et efficace ; Scanner les articles des clients en m'assurant de l'exactitude des prix ; Opérer la caisse et assurer son balancement au début et à la fin de ma journée; Vérifier que la marchandise en magasin et celle indiqué dans le système est bonne (quantité, marchandise volée, animaux décédés, marchandises reçus) Rentrer efficacement les factures des commandes dans le système informatique



Provigo

• Canada
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Superviseure caissière

  • Sep 2019 - Jun 2021

  Gérer les pauses, les diners des caissiers et des aide-caissiers ; Résoudre les malentendus avec les clients et assurer l'application de la politique de pix ; Assurer le balancement des caisses au début et à la fin de la journée ; Opérer la caisse de façon efficace et rapide lorsque nécessaire. Autre poste : Préparer les commandes faites en ligne, utiliser le système informatique du PcExpress, gérer l'équipe et assurer un service à la clientèle courtois et rapide. Remplacement de la gérante et de l'assistante gérante aux caisses : Gérer les employés des caisses, compter et balance le coffre ainsi que les caisses Show less



Restaurant Laflamme

• L'Île-Bizard, Québec, Canada

• Serveuse-réceptioniste

  • Jun 2018 - Aug 2019

  • Prendre les commandes des clients et les rentrer dans le système informatique ; • Offrir un service rapide et personnalisé aux clients ; • Assurer la propreté et la sécurité de mon environnement de travail ; • Balancer la caisse au début et à la fin de mon quart de travail. • Prendre les commandes des clients et les rentrer dans le système informatique ; • Offrir un service rapide et personnalisé aux clients ; • Assurer la propreté et la sécurité de mon environnement de travail ; • Balancer la caisse au début et à la fin de mon quart de travail.