Experience

Transdev Canada

• Canada
• Transportation/Trucking/Railroad
• 100 - 200 Employee

• Commis au service à la Clientèle

  • Aug 2019 - Present

  - Vente de billets pour le transport par autobus Sherbrooke - Montréal- Gestions d'envois de colis par autobus (ExpédiBus)- Gestions des colis à la réception - Résolution de problèmes pouvant survenir suite à un envoi de colis (bris, colis non arrivé etc.)- Répondre au téléphone, afin de répondre aux questions des clients sur Limocar et ExpédiBus- Création de documents afin de faciliter le travail pour l'ensemble du personnel (Document Excel simple) - Vente de billets pour le transport par autobus Sherbrooke - Montréal- Gestions d'envois de colis par autobus (ExpédiBus)- Gestions des colis à la réception - Résolution de problèmes pouvant survenir suite à un envoi de colis (bris, colis non arrivé etc.)- Répondre au téléphone, afin de répondre aux questions des clients sur Limocar et ExpédiBus- Création de documents afin de faciliter le travail pour l'ensemble du personnel (Document Excel simple)



Nordia Inc.

• Canada
• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• Représentante service clients

  • May 2018 - Aug 2019

• Représentante au service à la clientèle (bilingue)

  • Apr 2018 - May 2019

  - Assistance et résolution de problématiques de la clientèle de Canada Post- Suivi client suite à la résolution de leur problème- Création de billets de service- Assistance par courrier électronique- Gestion de problématiques suite à un envoi de courrier ou de colis