Operações

• May 2022 - Present

Coordenador CX | Manutenção

• Oct 2021 - May 2022

Supervisor de operações em campo- Petrobrás Norte e Nordeste

• Oct 2018 - Jan 2019

- Acompanhar o time de recrutamento e seleção visando garantir as exigências do time operacional e administrativo contendo 256 colaboradores.- Acompanhar compra, instalação de acessórios e sistemas, adequação da frota e movimentações visando garantir os prazos de entregas estabelecidos.- Realizar locação e adequação da infraestrutura, mobília e recursos necessários nos locais utilizados como filiais e ponto de apoio junto ao setor de implantação e de compras visando garantir os prazos dentro da politica e procedimentos internos da empresa.- Programar cadastro e implantação dos sistemas de gestão frota, abastecimento, rastreamento em todas as unidades operacionais do contrato para o time administrativo.- Dar suporte ao time administrativo visando garantir a implantação da cultura e procedimentos internos da empresa, uso de indicadores e controles diários para cada situação e departamento. Show less

Supervisor de operações em campo- Cliente Uber

• Nov 2017 - Oct 2018

- Supervisionar até cinco equipes administrativas, contendo 100 motoristas para realização de projeto de mapeamento de vias, nos principais estados do Brasil.- Realizar mobilização e desmobilização da frota locada utilizada no projeto com ciclos mensais ou menores.- Companhar contração e desligamento dos motoristas garantindo o prazo exigido pelo cliente de mobilização e desmobilização dos ativos para cada cidade visando minimizar os custos para o cliente interno.- Realizar o controle dos contratos de locação reduzindo o custo financeiro, franquia de km, manutenção da frota e garantir flexibilidade da operação para cada cidade atuante da equipe.- Dar treinamento início da operação em cada cidade, e acompanhamento diário para garantir a qualidade das imagens capturadas e conclusão do projeto dentro do estabelecido para cada região.- Realizar negociação para locação de imóveis para locar a infraestrutura dos equipamentos nas principais capitais do país.- Na parte financeira garantir a programação dos pagamentos dentro do estabelecidos aos fornecedores de serviços (hotéis, lavanderia e refeição).- Realizar a garantir dentro do estabelecido e projetado o faturamento para cada unidade do projeto. Show less

Supervisor de operações- Cliente Petrobrás Sul e Sudeste

• Jan 2017 - Nov 2017

- Supervisionar equipe com 68 motoristas nas cidades de Campinas, Paulínia, São Paulo e time administrativo. Programação diária de demanda, programação anual de férias, e calendário anual de SMS exigido pelo cliente.- Dar suporte aos lideres regionais do contrato locados nos estados Mato Grosso do Sul, Paraná e Rio Grande do Sul, visando garantir qualidade da frota e no atendimento para os demais 140 pontos espalhados nesses estados tendo em vista as alterações da demanda diária.- Controle e programação das preventivas dos ativos, indicadores relacionados à frota, faturamento e automatização das rotinas administrativas diárias.- Controle de documentação da frota, licenças e seguros para transporte coletivos. Preparar e realizar mobilização e desmobilização dos ativos.- Negociação rotineira com fornecedores visando a melhor qualidade e menor preço nos custos relacionados à locação de imóvel, estacionamento, abastecimento e manutenção da frota.- Programar e monitorar os sistemas de gestão de manutenção da frota, combustíveis, telemetria, utilizar os dados para tomada de decisão e treinamento da equipe operacional. Show less

Controlador de frota pleno- Cliente Grupo Fleury

• Oct 2014 - Dec 2016

- Programar escala de colaboradores para atendimento das diversas rotas contidas na demanda do cliente.- Monitoramento de rotas para garantir a horários estabelecidos em cada ponto, temperatura, layout de estocagem.- Gestão da frota, visando garantir a realização das preventivas e corretivas quando necessário, controle de indicadores de abastecimento, monitorando e rastreamento em tempo real.