Experience

Modulo Aps

• Greenland
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Dec 2022 - Present

  - Ansvarlig for at sikre ensartet kvalitet i både projekter og opgaver, proaktiv forbedre kundeoplevelsen, sikring af systemer, procedure og metoder er på plads til at understøtte serviceleveringer.- Analyse af tredjeparts- såvel som interne processer, og udarbejdelse af strategier for optimering af servicelevering- Daglig ledelse for support, ressource allokeringen og prioritering af opgaver.- Udvikling af support afdeling- Proaktivt udarbejdelse af effektivitets forbedringer, tilrettelæggelser og optimering af arbejdsgange, workflow og procedure.- Udarbejdelse og håndtering af dokumentation.- Forskellige typer af projekter og opgaver indenfor IT og IT SupportSpecielt ved at være lyttende og sætter sig ind i både behov og problemer, for at finde den bedste nyttige løsning. Show less

• • Jun 2019 - Dec 2022

  Daily management for support, resource allocation and prioritization of tasks. - Elaboration of efficiency improvements, planning and optimization of workflows and procedures. What is Modulo ApS? Modulo is a brand new provider of technology solutions and services, operating out of Nuuk, Greenland. - Although we’re new, we have many years of experience in the business – both locally in Greenland and abroad.



Nuummi Qatserisartut

• • Jun 2009 - Present

• • Jan 2019 - Oct 2019

  Staff representative on behalf og fire fighters in Nuuk Fire Station



inu:it a/s

• Greenland
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2017 - May 2019

  - Daglig ledelse af IT konsulenter (Senior og support konsulenter)- Account ansvarlig for kunder- Personale ansvarlig, ansættelser, afskedelser, samtaler, uddannelser og løn- Ansvarlig for bemanding, ressource allokeringen, prioritering af opgaver, udarbejdelse af effektivitets forbedringer, tilrettelæggelser og optimering af arbejdsgange og procedure, sparringspartner for alle afdelinger.

• • Dec 2013 - Jan 2017

  - Daglig ledelse for it-supportere- Personale ansvarlig, ansættelser, afskedelser, samtaler, uddannelse og løn- Ansvarlig for bemanding, ressource allokeringen, prioritering af opgaver, udarbejdelse af effektivitets forbedringer, tilrettelæggelser og optimering af arbejdsgange og procedure, sparringspartner for alle afdelinger.

• • Dec 2007 - Dec 2013

  IT-konsulent med forskellige typer af opgaver indenfor IT


Sermit A/S
• Italy
• Civic and Social Organizations
• Student undergoing training as an IT administrator

  • 2007 - 2007